Handy von A1 - Freiminuten abfragen
Wie viele Freiminuten oder Frei-SMS habe ich diesmal schon verbraucht, fragen sich viele Handykunden und klagen, dass die Information mitunter zu wünschen übrig lässt.
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ÖBB: Zug rollt - Arm eingezwickt
Herr DI Rabl ist gehbehindert und reiste mit der Bahn nach Bad Vöslau. Beim Aussteigen passierte es: Herr Rabl hatte den Waggon schon verlassen und stützte sich noch mit der Hand an der Türstange ab.
T-Mobile: Vertrag deaktiviert - Mit Ausdauer zur Gutschrift
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Nach mehreren Monaten Gutschrift erhalten.
FitInn Sportstudio: Kündigungsfrist - Vertrag ohne Ankündigung verlängert
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Vertragsverlängerung ohne Ankündigung.
UPC Austria: Rechnung zu spät gezahlt - Kulant gelöst
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: UPC Rechnung für Konventionalstrafe und Gerätekosten zurückerstattet.
Büroservice Susanne Berger - Kein Führerschein aus Ungarn
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Teilrückzahlung nach fristgerechter Kündigung.
Geldanlage: prämiengeförderte Zukunftsvorsorge - Minus vorprogrammiert
Mehrere Fonds der prämiengeförderten Zukunftsvorsorge wurden "ausgestoppt". Wie es dazu kam und wie Betroffene reagieren sollten.
Multifunktionsgeräte: Drucker, Scanner, Kopierer - Fix und Faxi
"Gute" Qualität ab etwa 150 Euro erhältlich. Es gibt erhebliche Unterschiede bei Geschwindigkeit und Tintenverbrauch. Qualität ist okay, nur die Kopierfunktion ist verbesserungsfähig.
Allzweckcremen - Eine für Alles
- Das Produkt von Lidl ist das beste - Alle Cremen pflegen die Haut gut - Der Emulsionstyp sollte zum Hauttyp passen
Fluglinien im Ethik-Test - Bruchlandung beim Klimaschutz
Die Luftfahrtindustrie ist einer der größten Umweltverschmutzer. Die Bereitschaft zu erforderlichen Einschränkungen ist gering. Welche Fluglinien in einer gesamthaften Ethik-Beurteilung vorne liegen.
Zahnbehandlung: Konflikt mit dem Zahnarzt - Au Backe!
Wenn Zahnarzt und Patient streten, wird es schwierig. In unserem aktualiserten Buch "Zähne" schreiben wir über Streitbeilegung, Schlichtungsstellen und die Chancen vor Gericht. Hier ein Auszug.
Blumenerde - Es geht auch ohne Torf
Der Testsieger beweist: Torf ist kein zwingend notwendiger Bestandteil guter Blumenerde. Die Nährstoffdeklarationen sind oft schwammig.
Mini Salami von Ferdi Fuchs - Ausgefuchst
Eine kindgerecht aufgemachte Mini-Salami, die als Beitrag für eine gesunde Ernährung angepriesen wird.
Amorex - Pille gegen Liebeskummer
Die Pille aus der afrikanischen Schwarzbohne soll bei Liebeskummer hilfreich sein, Studien fehlen aber. Amorex ist in österreichischen Apotheken rezeptfrei erhältlich. Wir können eine Selbstbehandlung keinesfalls empfehlen.
Natur aktiv Bio-Walnüsse - Walnüsse von Hofer
Hofer verkauft Bio-Walnüsse "Natur aktiv" mit der Herkunftsbezeichnung "Europa, Asien". Vager geht’s nicht!
"Konsumenten-Schutz" - VKI: Einstweilige Verfügung
Der VKI hat gegen den Verein "Konsumenten-Schutz für den österreichischen Kapitalmarkt" beim Handelsgericht Wien eine einstweilige Verfügung erwirkt.
Internet: E-Mails mit Jobangeboten - Beihilfe zur Geldwäsche
Derzeit werden wieder massenhaft E-Mails mit Jobangeboten verschickt. Gutgläubige, die sich melden und mitarbeiten, landen höchstwahrscheinlich vor Gericht.
Staubsauger - Die grünen Sparmeister
Zehn Bodenstaubsauger zwischen 100 und 280 Euro absolvierten einen Härtetest. Preiswerte Geräte schwächeln bei der Saugleistung. Erfreulich: Fast alle Gehäuse halten dicht.
Internetbetrug - Cybergauner unterwegs
Betrüger haben das Internet als Tummelplatz entdeckt. Unrealistisch günstige Angebote sollten Ihr Misstrauen wecken. Einfache Vorsichtsmaßnahmen können das Risiko minimieren betrogen zu werden.
Taverna Ziegenkäse - Dänemark statt Griechenland
Von der Aufmachung bis zur Bezeichnung vermittelt das Produkt, dass es aus Griechenland kommt.
Vulkanasche: Flugausfall - VKI sammelt Beschwerden
Nach dem Flugchaos durch die Vulkan-Asche-Wolke können Passagiere nun Ansprüche geltend machen. Der VKI sammelt Beschwerden.
Crownfield Wellness Flakes - Verkaufsschmäh Wellness
Die Reis und Weizenflocken mit Schokolade werben mit hohem Ballaststoffanteil. Üppig ist hier aber vor allem der Zuckergehalt.
Listerien - Infektionen durch Käse
24 Fälle von Listeriose, hervorgerufen durch Quargel der Firma Prolactal, sind bisher aufgetreten. Käseliebhaber sind nach wie vor beunruhigt.
Ja! Natürlich Joghurt 0,1% - Magere Bilanz
Ein fettreduziertes Brombeer Himbeer Joghurt, das nur unwesentlich weniger Kalorien hat als die vollfette Variante.
Rettung: Einsatz zahlen - Es trifft sozial Schwache
Rettung fordert 490 Euro für einen Einsatz.
Katastrophenversicherungen - Wie Versicherungen reagieren
Unser monatlicher Kartoon diesmal von Klaus Pitter: "Katastrophenversicherungen".
IKEA: Transportservice - Teure Lieferung
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um den teuren Transportservice für zwei größere Regale von Ikea.
Mondial Assistance: Jahresschutzpass - Frist übersehen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Jahresschutzpass von Mondial Assistance.
World Connect: Notebooktasche - Trageriemen begann sich aufzulösen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Notebooktasche von World Connect.
Vog AG: Trettraktor - Lenkrad gebrochen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Trettraktor von Vog AG.
Lebensmittel: Kleingedrucktes - Inhaltsangaben nicht leicht zu lesen
Die Deklaration der Inhaltstoffe auf der Packung ist oft nahezu unleserlich. Allergiker oder Personen mit Nahrungsmittelunverträglichkeiten können kritische Substanzen nicht erkennen.
Opel Gspandl: Reparatur - Lichtmaschine defekt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Sonntagseinsatz von Opel Gspandl.
Schwalbe: Fahrradreifen - Schwerer Defekt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Fahrradreifen von Schwalbe.
Nimo: Leggins - Beinnähte aufgelöst
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Leggins von Nimo.
Grippemittel: Tamiflu - Wirksamkeit zweifelhaft
Eine Neubewertung der vorliegenden Studien zum Grippewirkstoff Oseltamivir (Tamiflu) lässt Zweifel am therapeutischen Nutzen des Präparates aufkommen.
Zahnbürsten - Mittelharte sind am besten
Eine klinische Studie der Universität Witten/ Herdecke zeigt, dass harte Zahnbürsten am besten putzen, jedoch das Zahnfleisch schädigen.
Red Bull Energy Shot - Mit Absturzgefahr
Ein bei Jugendlichen beliebtes Dopingmittel mit massenhaft Koffein, dessen möglicherweise fatale Wirkungen großspurig kleingeredet werden.
Schlaflosigkeit - Gewohnheiten ändern
Immer mehr Menschen leiden unter Schlafstörungen. Verschreibungspflichtige Schlafmittel können sinnvoll sein, wenn der Schlaf völlig ausbleibt.
Schweizer Qualität - Strengere Richtlinien
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Schweiz.
Verkäufer bei Currys und Comet - Ahnung: keine, Beratung: verheerend
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Großbritannien.
Ladegerät : Universal-Modell - Gegen den Kabelsalat
Am Universal-Ladegerät "One For All" können gleichzeitig drei verschiedene mobile Geräte geladen werden (z.B. Handy, MP3-Player, Spielkonsole, Navigationsgerät oder Digitalkamera).
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 