In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Heckenschere von Master-Garten.
Vor 9 Jahren kaufte ich auf einem Markt in Linz eine Schere der Marke Master-Garten. Vor Kurzem brach die Feder und ich fragte per E-Mail nach den Kosten einer Ersatzfeder. Master-Garten Deutschland antwortete: Feder (samt Einbauanleitung) ist kostenlos unterwegs. Wir haben wieder eine funktionierende Gartenschere.
Norbert Fleischmann
Linz
