In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Wohnwagentisch von Kesseböhmer.
Das Gelenk des schwenkbaren Tisches in meinem Wohnwagen war gebrochen, eine Reparatur nicht möglich und das Herstellungsdatum außerhalb der Garantie; der Tisch war auch nicht mehr im Programm der Firma Kesseböhmer Deutschland. Aus Kulanz erhielt ich einen Ersatztisch mit ähnlichen Maßen und 4 Adapter, mit denen die Höhe wie vorher eingestellt werden konnte.
Rudolf Vettorazzi
Innsbruck
