Greenwashing - Übertrieben ökologisch
„Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Weltweit.“
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All articles on the topic
Verbraucherschulung verpflichtend - Neues Unterrichtsfach
„Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Kasachstan.“
Produkt: undefinierbar - Zweck fraglich
„Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Belgien.“
Computerkauf in Neuseeland - Rückvergütung mit Haken
„Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Neuseeland.“
Whirlpool - Kulant reagiert
„Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Whirlpool schickt Ersatzteile für Mikrowelle gratis.“
Bildung: Universitäten und Fachhochschulen - Unübersichtliches Angebot
Das österreichische Wissenschaftsministerium hat eine Liste der öffentlichen und privaten Universitäten sowie der Fachhochschulen.
T-Mobile/tele.ring - Schlecht verbunden
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. - Diesmal: tele.ring verweigert Vertragskündigung.
Wien Energie - Rechnung rückwirkend erstellt
„Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Wien Energie fordert enorme Nachzahlungen.“
Haas Fertigbau Holzbauwerk: Stornogebühr - Kein Kredit , kein Vertrag
"Ein Fall für KONSUMENT": Haas Fertigbau Holzbauwerk fordert Stornogebühr obwohl die vertraglichen Voraussetzungen nicht gegeben waren.
Verpackung: Tara - Papier nicht mehr mitgewogen
In der Feinkostabteilung wird oft das Papier beim Abwiegen mitberechnet. Das soll sich jetzt ändern.
Zahnbehandlung: Röntgenbilder - Nutzen, Gebrauch und Kopie
Röntgenbilder sind sinnvoll, erleichtern Diagnose und Behandlung. Sie als Patient haben ein Recht auf eine Kopie.
Iglo: Verpackungsgröße - Füllmenge
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die unterschiedlichen Füllmengen bei gleicher Verpackungsgröße bei Iglo.
Asbest: Schäden - Regenwasser
Zum Bewässern des Gartens sammle ich Regenwasser, das über ein Dach rinnt, das mit alten Asbestzementplatten gedeckt wurde. Können dabei Asbestfasern in die Umwelt gelangen und Schäden hervorrufen? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Ing. Konrad Brunnhofer.
Fruit aqua wild berries - Echt wild
Viele Beeren auf der Packung, doch wie viele wirklich drinnen sind erfahren Konsumenten nicht.
Reisezahlungsmittel - Das Währungs-Roulette
Wer außerhalb der Euro-Zone Bargeld aus dem Automaten zieht oder mit Kreditkarte bezahlt, weiß nicht, welcher Wechselkurs verrechnet wird.
Lebensmittel: Ablaufdatum - Haltbarkeit
"Ich bin ein bisschen schlampig bei der Vorratshaltung. Muss ich 'abgelaufene' Lebensmittel sofort wegwerfen?" - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Martina Steiner.
Pelletsheizung: Rückstände - Versinterung und Schlackenrückstände
"Bei meiner Pelletsheizung kommt es zu Versinterung und Schlackenrückständen. Was kann die Ursache dafür sein?" - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Andi Peter.
Spielzeug: verschlossene Originalverpackung - Ansicht vor dem Kauf
In einem Geschäft fanden wir Spielzeug, das in eine durchsichtige Folie eingeschweißt war. Das Öffnen war nicht erlaubt. Auch ein Umtausch, falls das Spielzeug für das Kind nicht geeignet sein sollte, wäre nur in der verschlossenen Originalverpackung möglich. Hat man denn nicht das Recht, eine originalverpackte Ware vor dem Kauf anzusehen? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Dr. Karin Baronyai.
Digitalkamera: Energie sparen - Komplett abschalten?
Bei meiner Digitalkamera wird das Objektiv jedes Mal beim Einschalten ausgefahren. Ab wann lohnt es sich, die Kamera zwischen zwei Aufnahmen auszuschalten, um Energie zu sparen? Meine Kamera schaltet sich nach fünf Minuten automatisch aus. - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Paul Srna.
Pascher: Santoku-Messer - Klinge beschädigt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Santoku-Messer von Pascher.
Magra: Heizkreisverteilerkasten - Drehverschluss ersetzt
„In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Heizkreisverteilerkasten von Marga.
Bahnfahren: Richtiges Verhalten bei Zugsverspätungen - Glosse von Alois Grasböck
Was dem Autofahrer der Stau, ist dem Bahnfahrer die Verspätung. 2008 kamen die Züge der ÖBB ingesamt 742.000 Minuten zu spät. - "Kunde König": ein satirischer Kommentar zum Thema Zugsverspätungen von Alois Grasböck.
Lärm im Gastgarten: Anrainer haben nichts zu melden - Kommentar von KONSUMENT-Redakteurin Elisabeth Spanlang
Sommer, Sonne, Schanigarten: Wer beim Wirt’n draußen sitzt, hat es fein. Weniger fein haben es die, die über oder neben einem Gastgarten wohnen.
Birngruber: VW Golf - Rostschäden kostenlos behoben
"Vor den Vorhang": Leser berichten über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reparatur eines VW Golf durch die Firma Birngruber.
Lederwaren Novak: Notebook-Trolley - Neue Tasche erhalten
„In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Notebook-Trolley von Lederwaren Novak.
Mattel: ferngesteuertes Auto - Kostenloser Akku
„In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Ferngesteuertes Auto von Mattel.
Wicanders Bodenbeläge: Parkettboden - Parkettboden neu verlegt
„In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Parkettboden von Wicanders Bodenbeläge.
Elektro Merl: Fernsehgerät - Kostenlose Stornierung
„In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Flachbildfernsehgerät von Elektro Merl.
Tourismus - Single-Abzocke
"Die Zitrone": Bei Pauschalreisen, aber auch in Hotels und Pensionen müssen Alleinreisende oft erhebliche Einbettzimmerzuschläge bezahlen.
Maschinengeschirr­spülmittel - Trübes Ergebnis
12 Geschirrspültabs mit und ohne Phosphat haben wir getestet. Die Ökoprodukte konnten nicht überzeugen. Claro kündigt an "7in1 Multis" vom Markt zu nehmen.
Piercings in Lippe und Zunge - Hohe Komplikationsrate
Es kommt oft zu Schmerzen und Schwellungen.
Kontaktlinsenpflegemittel: All-in-one - Für weiche Linsen
Nicht alle All-in-one-Lösungen für weiche Kontaktlinsen desinfizieren gut. Die Mehrkomponenten-Systeme haben Vorteile für Menschen mit empfindlichen Augen.
Nachbarschaftsrecht: Streit am Zaun - Sommertheater
Wenn im Sommer die Fenster lange offen stehen, Balkone, Terrassen und Gärten benutzt werden, geraten sich Nachbarn öfter in die Haare.
ÖBB: Information bei Störungen - Kunden auf dem Abstellgleis
Über 70 % der ÖBB-Fahrgäste sind unzufrieden mit dem Störungsmanagement und wünschen bessere Informationen bei Verspätungen.
Lebensversicherung - Hände weg
Lebensversicherungen sind für die Altersvorsorge nicht gut geeignet. Hohe Spesen, wenig Ertrag und der Ablebensschutz ist oft zu gering.
KONSUMENT ist bekannt! - Editorial von Geschäftsführer Franz Floss
72 Prozent der Österreicherinnen und Österreicher kennen die Marke "Konsument", 62 Prozent achten beim Einkauf darauf, ob die Produkte eine Testplakette tragen. So das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage im Juni diesen Jahres.
KONSUMENT-Tests: Was bewirken sie? - Editorial von Chefredakteur Gerhard Früholz.
Unsere Tests wirken: Manche Produkte werden besser, manche werden teurer, manche wechseln den Namen und manche werden vom Markt genommen ...
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 