Passwortmanager als Alternative - Browser: Passwörter auslesen
Passwortmanager sind eine empfehlenswerte Alternative zur vergleichsweise unsicheren Speicherung von Online-Nutzerdaten im Browser.
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Fit Fabrik/FVZ Fitness Betriebs GmbH -Beiträge trotz Vertragsende? - Kündigungsfristen und Ausnahmen
Einjahresvertrag mit dem Fitnesstudio Fit Fabik. Alles im Voraus bezahlt. Dann eine Rechnung in der Höhe von 649,30 €. Gibt es Kündigungsfristen, die er hätte einhalten muss? - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Betreut hat den Fall Mag. Irene Randa.
Pommes & Co: Neue Vorgaben - Acrylamidgehalt reduzieren
Ab April 2018 gibt es europaweit neue Vorgaben für die Lebensmittelindustrie.
Fotoscanner von Google Fotos - Reflexionen entfernen
Beim Abfotografieren von Fotos mit dem Smartphone treten oft Reflexionen auf. Der kostenlose Fotoscanner von Google Fotos schafft Abhilfe.
Trinkwasser - Mythen und Fakten
Führt hartes Wasser zur Arterienverkalkung? Wir beantworten Fragen rund um eines unserer kostbarsten Lebensmittel.
Link-Tipp: A word a day - Mit Worträtseln den Wortschatz erweitern
Mit "A word a day" erweitern Sie Ihren Englisch-Sprachwortschatz.
Chlorhexidin gegen Karies? - Mundspülungen und Zahngele
Können in Apotheken und Drogerien erhältliche Mundspülungen und Zahngele mit Chlorhexidin die Bildung von Karies verhindern?
Passwortmanager - Sicherer surfen
Die Verwendung einfach gestrickter Passwörter ist riskant. Passwortmanager sind eine Lösung. Wir sagen Ihnen, welche Produkte Ihren Internet-Alltag sicherer machen.
App-Stores: Apps zurückgeben - Wenn Sie es sich anders überlegt haben
Unser Handy-Tipp für Sie: Nach dem Kauf einer Smartphone-App bieten die App-Stores eine Rückgabemöglichkeit – auch wenn es keine technischen Probleme gibt, sondern Sie es sich einfach nur anders überlegt haben.
Alzheimer: Aktueller Forschungsstand - Interview: "Die große Herausforderung"
Ein Gespräch mit Univ.-Prof. Dr. Peter Dal-Bianco, Präsident der Österreichischen Alzheimer Gesellschaft und Co-Autor unseres Buches "Alzheimer", über den Stand der Forschung, die Behandlung und pflegende Angehörige.
Entschädigungsfonds: Geld zugesprochen - Hilfe für schicksalhafte Schmerzen
Der österreichische Patientenentschädigungsfonds ist europaweit einzigartig. Er bietet auch dann finanzielle Unterstützung, wenn Patienten bei einer Behandlung geschädigt werden, ohne dass ärztliches Verschulden nachgewiesen werden kann.
Fahrradboten - Miese Bedingungen
Essen auf Rädern: Fahrradboten leiden oft unter miesen Arbeitsbedingungen. - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Leszek Wisniewski.
VKI: sehr gutes Ergebnis 2017 - Mehr als 500 Mio € für Konsumenten
Wir vom VKI haben eines der besten Ergebnisse unserer Geschichte erzielt. Mehr als 500 Mio. Euro konnten wir für die Konsumentinnen und Konsumenten erstreiten.
Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung - Ihr Wille geschehe
Unser Bestseller „Alles geregelt“ ist jetzt in aktualisierter Auflage erhältlich. Er zeigt, wie Sie für den Fall vorsorgen, dass Sie selbst nicht mehr entscheidungsfähig sind. Ein Überblick über die wichtigsten Fragen.
Hutchison Drei: Überhöhte Handyrechnung - Sohn strapaziert Google Play Store
Herr Motoca erhält eine Handyrechnung in Höhe von 563,77 €- einen Großteil dieser Rechnung verursacht sein 11-jähriger Sohn. Muss er die Rechnung bezahlen?- Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Betreut hat den Fall Mag. Elisabeth Barth.
24-Stunden-Betreuung - Fragwürdige Vertragsklauseln
Verträge für eine 24-Stunden-Betreuung enthalten oft problematische Klauseln, die etwa Gewährleistung und Schadenersatz ausschließen oder hohe Strafen vorsehen, wenn man die Pflegeperson nach Ablauf des Vertrages weiter beschäftigt.
Zucker: Freund oder Feind? - Kommentar von Gernot Schönfeldinger
Zucker hat kein allzu gutes Image. Kokusblütenzucker, Pflanzensäfte und Getreidesirup zum Süßen versprechen die gesündere Alternative zu sein. Stimmt das? Ein Kommentar über alte Freunde, neue Feinde und Kindheitserinnerungen.
Alvi - Stubenwagen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Alvi sandte kostenlos Ersatzteile für einen Stubenwagen zu.
Klagen: Unsere Erfolgsstory - Kommentar von Redakteur Bernhard Matuschak
Wir klagen seit 25 Jahren für Sie: eine Erfolgsgeschichte? Nicht ganz.
Fahrradboten - Prekär unterwegs
Sie prägen das Wiener Straßenbild: Fahrradboten mit riesigen bunten Rucksäcken. Was jung und dynamisch wirkt, hat einen schalen Beigeschmack. Die Fahrer arbeiten häufig unter fragwürdigen Bedingungen.
Lebenserwartung: Sterbetafeln - Unrealistische Modelle
Gehen Versicherungen bei der Prämienberechnung für Renten- und Ablebensversicherungen von völlig unrealistischen Lebenserwartungen aus? Wir sind der Sache nachgegangen.
Johann Titz GmbH: Hühner Leberstreichwurst - Gesundheitsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Hühner Leberstreichwurst von der Johann Titz GmbH.
Aufsperrdienste - Aufgebohrt statt aufgesperrt
Einmal kurz unaufmerksam und schon ist es passiert: ausgesperrt! Was geschieht, wenn der Aufsperrdienst kommt? Von 14 Firmen im Test schafften es nur drei, die Tür einfach nur aufzusperren. Manche griffen sofort zum Bohrer und verlangten viel Geld dafür.
Flugbuchungen online - Online-Reisebüro oder Airline?
"Stimmt es, dass eine Flugbuchung bei einem Internet-Reisebüro immer billiger ist als direkt bei der Airline?" - In den "Tipps nonstop" stellen Leser Fragen und unsere Experten geben Antwort – hier Dr. Barbara Forster.
E-Ladestellen - Ausbau in Wien in vollem Gange
In der Bundeshauptstadt startete Anfang Februar der Ausbau der Ladestelleninfrastruktur für E-Autos.
Rauchfangkehrer - Ärger mit dem schwarzen Mann
Rauchfangkehrer sind für viele Konsumenten ein Reizthema. Sie kommen unnötig oft, werfen nur einen flüchtigen Blick in den Kamin, ohne zu kehren, und verlangen eine dafür viel zu hohe Gebühr – so lassen sich die häufigsten Vorwürfe zusammenfassen.
Wenger Deutschland GmbH - Laptop-Rucksack
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Wenger Deutschland GmbH tauschte unkompliziert und kostenlos einen Laptop-Rucksack in Kulanz aus.
BWT - Whirlpool
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: BWT sandte in Kulanz eine neue Steuerung für einen Whirlpool von Dimension One Spa zu.
BSH Hausgeräte GmbH - Geschirrspüler
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: BSH Hausgeräte GmbH tauschte rasch und unbürokratisch einen Geschirrspüler aus.
Geberit: AquaClean 8000plus - Brandgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: AquaClean 8000plus von Geberit.
Undichte Tomatenmark-Tuben - Austretende Flüssigkeit
"Angebrochene Tomatenmark-Tuben neigen dazu, undicht zu werden. Eine blassrote, klebrige Flüssigkeit tritt aus. Wie ist das überhaupt möglich?" - In den "Tipps nonstop" stellen Leser Fragen und unsere Experten geben Antwort – hier Mag. Nina Siegenthaler.
Reiseversicherungen - Sorgenfrei verreisen
Zur Reise online auch gleich einen Versicherungsschutz zu buchen, ist verlockend. Aber die Polizzen auf den Reiseportalen im Internet sind oft unflexibel und überteuert.
Ford, Peugeot und Skoda - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Ford, Peugeot und Skoda.
HP PageWide MFP 377dw - Der "Tinten-Laserdrucker" im Kurztest
„Vieldrucker“ griffen bisher häufig zum Laserdrucker. Wir haben uns eine interessante Alternative angeschaut, den HP PageWide 377dw (d steht für Duplex, w für WLAN).
Kunststoffverarbeitung - Weiter auf Wachstumskurs
Was ist der „wichtigste Werkstoff der Welt“? Holz vielleicht? Oder Stahl? Nein, weit gefehlt. Es ist Kunststoff – zumindest, wenn man einer Aussendung des Fachverbandes der Chemischen Industrie Österreichs Glauben schenken mag.
Geoblocking - EU-Parlament für grenzenloses Onlineshopping
Geoblocking bezeichnet eine Praxis, bei der Konsumenten aufgrund ihrer Nationalität oder ihres Wohnsitzes beim Onlineshopping benachteiligt werden.
Eier - Kein Ei wie das andere
Hochsaison für Eierkauf! So knacken Sie den Eier-Code. Bei verarbeiteten Eiern bleibt vieles im Dunklen.
Matratzen: Kaufberatung - Beratung zum Einschlafen
Eine gute Matratze ist die Voraussetzung für erholsamen Schlaf. Vor dem Kauf sollte man sich gut beraten lassen. In unserem Test machten dies jedoch nur wenige Anbieter.
Amazon, Klagen, Matratzen, Rauchverbot ... - Ihre Meinung ist uns wichtig
Hier die Liste der Leserbriefe, die wir in KONSUMENT 4/2018 veröffentlicht haben. Sollte sich ein Leserbrief auf einen konkreten Artikel beziehen, dann finden Sie ihn auch bei diesem Artikel.
Medion - Laptop-Netzteil
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Medion tauschte ein Laptop-Netzteil in Kulanz kostenlos aus.
Media Markt: Liefer- und Aufbauservice - Anstecken und fertig
Hier zeigen wir wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um sprachliche Feinheiten beim Liefer- und Aufbauservice von Media Markt.
Beurer - Blutdruckmessgerät bzw. Tageslichtlampe
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Beurer sandte in Kulanz Ersatzteile für ein Blutdruckmessgerät bzw. eine Tageslichtlampe zu.
Preisvergleich: Österreich - Deutschland - Kleiner Markt, großer Preis
Lebensmittel, Hautcremen, iPod ... in Österreich ist für identische Waren deutlich mehr Geld auf den Tisch zu legen als in Deutschland. Ein Vergleich.
Erdäpfel anbauen - Do it yourself
Sie garteln gern? Dann nichts wie los, denn Erdäpfel lassen sich sogar auf dem Balkon anbauen.
Rauchverbot: Nichtraucherschutz - Volksbegehren „Don´t smoke“
Die Wiener Ärztekammer und die Österreichische Krebshilfe starten das Volksbegehren „Don´t smoke“. Ein Rauchverbote in Gebäuden – etwa in Restaurants – bringt deutliche gesundheitliche Vorteile.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 