"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Medion tauschte ein Laptop-Netzteil in Kulanz kostenlos aus.
Das Netzteil meines vor drei Jahren gekauften Medion-Laptops hatte einen Wackelkontakt. Firma Medion hat es kostenlos im Rahmen einer sogenannten „Kulanz-Garantie“ ausgetauscht und alles sehr professionell abgewickelt. So eine tolle Vorgangsweise würde man sich bei manch anderen Firmen auch wünschen.
Mag. Josef Martl
Linz
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