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Bahn

Auto + Transport

ÖBB: Tickets - Betrag rückerstattet

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: ÖBB erstattete den Betrag für das zweite Ticket zurück

ÖBB: Fahrgast-Beschwerden - Endstation Schlichtungsstelle

Bei groben Verspätungen haben Bahnfahrer Entschädigungsansprüche. Eine unabhängige Schlichtungsstelle unterstützt Fahrgäste bei Konfliktfällen mit Bahnen. Und sie gestaltet als Aufsichtsbehörde die Spielregeln im Bahnverkehr mit.

Autoreisezüge - Mein Auto fährt Bahn

Autoreisezug-Verbindungen gibt es innerhalb Österreichs, nach Deutschland und nach Italien. Für Motorräder zahlt man die Hälfte. In der Hochsaison wird es teurer.

ÖBB-Tickets - Verloren im Tarifdschungel

Die ÖBB bieten eine Vielzahl von Sondertarifen. Aber es gibt keine Garantie dafür, auch den billigsten zu erhalten. Günstige Sonderaktionen zu finden, stellt oft eine echte Herausforderung dar.

ÖBB: Zug rollt - Arm eingezwickt

Herr DI Rabl ist gehbehindert und reiste mit der Bahn nach Bad Vöslau. Beim Aussteigen passierte es: Herr Rabl hatte den Waggon schon verlassen und stützte sich noch mit der Hand an der Türstange ab.

InterRail - Ticket-Tücken

"Konsument"-Leser Adrian Z. plante eine Reise per InterRail. Weil das InterRail-Ticket in Österreich nicht gilt, wollte der junge Mann ein ÖBB-Sommerticket (für Personen unter 26 Jahre) für die Fahrten zur und ab der rotweißroten Grenze lösen.

Bahnfahren - Neue Rechte für Fahrgäste

Die Schlichtungsstelle der Schienen Control GmbH bietet oft die letzte Möglichkeit für eine gütliche Einigung bei Konflikten zwischen Fahrgast und Bahnunternehmen. Und seit Jahresbeginn 2010 gelten neue Entschädigungsregeln bei Verspätungen.

ÖBB: Fundbüro ausgelagert - Mit Verlusten ist zu rechnen


Im Zug sollte man nichts liegen lassen. Das ÖBB-Fundbüro wurde ausgelagert.
Ein vergessenes Stück dort abzuholen, kostet mindestens sieben Euro.
Der Blick zurück beim Aussteigen, ob man auch alles mitgenommen hat, lohnt sich also.

ÖBB - Bahn fahren - aber sicher!

Das Thema „Sicherheit und Bahn“ hat viele Facetten. Das Risiko, mit dem Zug zu verunglücken, ist weit geringer als jenes beim Autofahren. Und: Im Namen der Sicherheit werden mitunter Fahrgäste aus dem Zug gewiesen.

ÖBB - Beam mich heim, Scotty!

Mit „Scotty mobil“, der ÖBB-Fahrplanauskunft fürs Handy, hat man das gesamte Angebot des öffentlichen Verkehrs in Österreich in der Tasche. Abseits der Ballungszentren zeigen sich die Kinderkrankheiten dieses neuen, kostenlosen Services.

ÖBB-Fahrplan - Aus dem Takt


Der jährliche Fahrplanwechsel bei den ÖBB im Dezember
brachte diesmal so viele Änderungen wie noch nie. Taktfahrplan, Baustellen und
der neue Railjet-Zug krempeln alles um. Nicht immer zur Freude der
Fahrgäste.

Bahnfahren - Fahrgäste zweiter Klasse

Unsere Bahn ist eines der wenigen Unternehmen, das seine Kunden offen in Klassen einteilt und sich den Unterschied bezahlen lässt. Doch auch für den gleichen Preis gibt es mitunter unterschiedliche Leistungen.

ÖBB: Jugendtickets - Die junge Schiene der Bahn

Um das jugendliche Publikum über die Moped-Schwelle mit 16 und die Führerschein-Verlockung mit 18 Jahren hinaus bei der Stange beziehungsweise im Zugabteil zu halten, gibt es spezielle Angebote.

ÖBB: Salzburg nach Innsbruck - Tarif-Wirrwarr

Bei einem ÖBB-Tarif gibt es eine seltsame Diskrepanz: Mit dem Auto fährt man von Salzburg nach Innsbruck über das Deutsche Eck laut Online- Routenplaner 185 Kilometer. Die Bahn verrechnet für diese Strecke jedoch 255 Kilometer.

Bahnfahren: Interrail - Renaissance des Klassikers

Vor kurzem wurde das Interrail-Angebot neu strukturiert. 30 Länder oder auch nur ein Land können damit bereist werden. Nicht nur für Jugendliche, auch für Erwachsene eine interessante Option.

Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 

Sozialministerium