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ÖBB: Entschädigung - Im Schneckentempo

Seit 2010 haben Bahnkunden Anspruch auf Entschädigung bei Verspätungen. Die aber kommt – mit Verspätung: Eine Leserin, die ihren Anspruch zu Jahresbeginn angemeldet hatte, erhielt die Kreditkartengutschrift erst im Mai.

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