Freizeit + Familie
All articles on the topic
Senioren: schlecht behandelt im Geschäft - Kundenärger
Jeder aus der Generation 50+ kennt die Situation aus eigener Erfahrung: Die Bedürfnisse älterer Konsumenten werden von Unternehmen kaum wahrgenommen.
Gepäckverlust: Schadenersatz - Ansprüche
"Auf dem Heimflug ging mein Koffer verloren. Die Originalrechnungen habe ich nicht mehr, aber der von der Fluglinie angebotene Schadenersatz ist mir in Relation zum tatsächlichen Verlust zu gering. Welche Ansprüche habe ich?"
Skiverleih: Preise - Differenz bis zum Vierfachen
Leihen zahlt sich aus. Für die meisten Skifahrer ist der Verleih billiger als kaufen und bequemer. Die Preisunterschiede sind aber enorm.
Travel Viva AG - Ticketänderung verweigert
"Ein Fall für KONSUMENT": airline-direct.de war nicht bereit die Ticketänderung vorzunehmen.
Fotografieren: Tierfotografie - Auf Fotopirsch
Vor der Kamera lassen sich Tiere nicht wie Menschen dirigieren. Der Tierfotograf hat vor allem mit dem Wesens- und Arttypischen der jeweiligen Spezies vertraut zu sein.
Flugannulierungen - Mehr Rechte
Wenn ein Flug ausfällt, verweist die Airline gerne auf außergewöhnliche Umstände und verweigert den gestrandeten Fluggästen die Kosten für Ersatzflug und Ausgleichsleistung (250 bis 600 €, je nach Flugdistanz).
E-Books - Ist elektronisches Lesen attraktiv?
Ist es für Sie attraktiv, ein Buch in elektronischer Form zu lesen?
Katzenstreu - Die Besten fürs Kistchen
Welche Katzenstreu ist die beste und welche kann in die Biotonne? Unser Test vergleicht 30 Katzenstreu-Produkte: von Cat´s Best bis Bentosan, von Premiere und Catsan bis Draft und feliton. Die Testtabelle zeigt: Die besten sind nicht die teuersten.
Katzenstreu - Katzenkot macht Wangen rot
In unserem Test "Katzenstreu" empfehlen wir: Stellen Sie immer mehr Kistchen auf als Katzen im Haushalt leben. Und was tun die Katzen? - KONSUMENT-Cartoon von Leszek Wisniewski.
Piatnik: "Fang den Hut" - Ersatzteile
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Ersatzteile für das Spiel "Fang den Hut" von Piatnik.
Zapf Creation: Puppe - Kostenlos repariert
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reparatur der Babyborn-Puppe durch die Firma Zapf Creation.
Britax Römer Kindersitze - Rückerstattung und Austausch
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Autokindersitze XTENSAFIX und MAX-FIX von Britax Römer.
Hipp Kindermilch Combiotik - Unnötig
„Gesünder als Kuhmilch“ prangt u.a. auf der Packung Kindermilch Combiotik von Hipp. Kein Grund, in Ehrfurcht zu erstarren: Was Kinder für ein gesundes Wachstum brauchen, ist eine ausgewogene, abwechslungsreiche Ernährung – „besondere“ Produkte sind nicht nötig.
Brandgefahr zur Weihnachtszeit - Advent, Advent ...
Lösen Christbaum oder Adventkranz einen Zimmerbrand aus, ersetzt die Haushalts-versicherung nur in bestimmten Fällen den Schaden.
INOC Cross Carver bei Hofer - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: INOC Cross Carver bei Hofer.
Friedhof - Grabstein als Risiko
Auch für die ewige Ruhe gibt es Vorschriften: Wackelt der Grabstein, muss der Grabbesitzer das umgehend in Ordnung bringen. Er haftet für etwaige Schäden.
Skigebiete und Weihnachtsgeschenke - Ein Kommentar von Chefredakteur Gerhard Früholz
Unsere alljährliche Erhebung zu den Skigebieten liefert Zahlen, Daten, Fakten. Aber kann eine Familie das Angebot einer Mega-Skiwelt (für das ja zu bezahlen ist) sinnvoll nutzen? - Ein "Intern" von Chefredakteur Gerhard Früholz.
Hipp Kamillen-Tee - mit Zuckerersatzstoff gesüßt
Babynahrungshersteller Hipp süßt seinen Instant-Kamillen-Tee für Babys und Kleinkinder mit dem Zuckerersatzstoff Isomaltulose. Das steht aber nur in der Zutatenliste.
Skifahren kann nicht billig sein - Andere Zeiten, anderer Luxus
Kunde König: Es ändern sich die Zeiten, es ändert sich der Luxus. Flugreisen nach Amerika oder Kreuzfahrten kann sich auch der sparsame Rentner gönnen. Aber Skifahren? Skifahren ist teuer geworden.
Spitalskosten für Begleitpersonen - Wer zahlt
Wenn Sie ihr Kind ins Spital begleiten, fallen für die Übernachtungen Kosten an. Dagegen kann man sich allerdings absichern.
Produkt-Service: GPS-Uhr - Brustgurt zugeschickt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Brustgurt von der Firma Produkt-Service.
Coppenrath: Saurier-Skelett - Neues Skelett erhalten
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: T-Rex-Riesen-Tyrannosaurier-Skelett von Coppenrath.
Undercover: Schultasche - Neue Schultasche
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Schultasche von Firma Undercover.
KiK Babyschuhe - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Babyschuhe von KiK Textilien.
Wild Country Klemmkeile - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kletter-Klemmkeile der Typen Classic Rock und Anodised Rock von Wild Country.
Kinder im Spital - Papa und Mama kommen mit
Muss das Kind ins Krankenhaus, braucht es Beistand durch die Eltern. Wir sichteten das Angebot für Begleitpersonen in Kinderspitälern.
Schneeschuhe - Auf Yetis Spuren
Mit Schneeschuhen kann jeder durch die Winterlandschaft wandern, vorausgesetzt, er wählt den richtigen Schuh. Wir haben zehn gängige Modelle getestet.
Hundespielzeug, Schiffsfonds, Energiekosten-Stop - Ein Kommentar von Chefredakteur Gerhard Früholz
Vorsicht bei Hundespielzeug, kein Test-Produkt ist giftstofffrei. Nach AWD nun Schiffs- und Immobilienfonds. Und unsere Aktion Energiekosten-Stop zeigt Wirkung. - Ein "Intern" von Chefredakteur Gerhard Früholz.
Ski: All Mountain Rocker - Herren- und Damenmodelle
Die neue Bauweise behauptet sich und überzeugt mit guten Eigenschaften bei unter-schiedlichen Pistenverhältnissen. Im Test: 21 "Rocker-Modelle" bis 550 Euro.
Hubschraubertransport - Wider Willen
Nach einem Bergunfall wird der Rettungshubschrauber angefordert. Die ebenfalls anwesende Bergrettung verweigert daraufhin den möglichen Transport. Die Betroffene blieb auf hohen Rechnungen sitzen.
Bebivita Milchbrei - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Milchbrei von Bebivita.
Pieps Vector - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Lawinenverschüttetengerät Vector von Pieps.
Baby Jogger - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Autoschalen-Adapter vom US-Kinderwagenhersteller Baby Jogger.
Strolz: Schischuhe - Raster zugesandt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Raster für Schischuhe von Strolz.
Leitz: Locher - Anschlagschiene zugesandt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Anschlagschiene für einen Locher von Leitz.
Steiner-Optik: Fernglas - Augenmuscheln ersetzt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reparatur eines Fernglases durch die Firma Steiner-Optik.
Karlie: Katzenfutternäpfe - Neue Futternäpfe
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Futternäpfe von Karlie.
Flug ausgefallen und überbucht - Rat und Recht für Fluggäste
Das Europäische Verbraucherzentrum Österreich (EVZ) berät und unterstützt seit Jahren Konsumentenanfragen bezüglich Fluggastrechten.
Hundespielzeug: Schadstoffe - Pfoten weg!
Wer Hundespielzeug kauft, tut seinen vierbeinigen Freunden unter Umständen nichts Gutes damit. Alle von uns untersuchten Produkte entpuppten sich als mehr oder weniger giftige Zeitbomben. Es besteht auch Verwechslungsgefahr mit Kinderspielzeug.
Grabkerzen - Brenndauer im Kurztest
Wer in diesen Tagen auf dem Friedhof seiner verstorbenen Angehörigen gedenkt, stellt auch eine Kerze ans Grab. Leuchtet das zu Allerheiligen aufgestellte Licht auch noch zu Allerseelen oder darüber hinaus? Einige Hersteller geben eine Brenndauer an. Ist darauf Verlass?
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
