Gloryfy - Beschichtung der Sonnenbrille
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Gloryfy reparierte die Beschichtung einer Sonnenbrille kostenlos.
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Sail & Surf - Scooter-Bremse gebrochen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Sail & Surf ersetzte kostenlos eine gebrochene Bremse eines Kinder-Scooters.
Westbahn - Bahntickets zurückgenommen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Westbahn refundierte lang im Vorhinein gekaufte Tickets für Senioren.
Steinbrener - Schließe bei Bibel gebrochen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Steinbrener sendete einerm Kunden kostenlos eine neue Schließe für die vielgenutzte Bibel.
Air Berlin - Flugpreis rückerstattet
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Air Berlin erstattete den vollen Flugpreis zurück, obwohl kein Anspruch auf eine Stornobuchung vorhanden war.
Willy Supper - Naht des Anzuges aufgelöst
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Willy Supper schrieb den Preis eines Anzuges gut, obwohl keine Rechnung mehr vorhanden war.
Sony SmartBand SWR10 - Überwacht auch in der Nacht
Überwachung ist in unserer Gesellschaft allgegenwärtig und über das Internet tief in unsere Privatsphäre eingedrungen. Es geht aber immer noch ein bisschen mehr – etwa mithilfe des SmartBand SWR10 von Sony, das wir uns stellvertretend für die Produktgruppe der Fitness-Tracker angesehen haben.
Energieeffizienz-Label - Jetzt auch im Internet
Seit Beginn 2015 müssen Händler auch im Internet Elektrogeräte wie Waschmaschinen oder TV-Geräte mit dem EU-Energielabel kennzeichnen.
Windows 7 - Ende des Mainstreamsupports
Vor einem Jahr war das Support-Ende für das Betriebssystem Windows XP der große Aufreger; nun war vor Kurzem zu lesen, dass mit 13. Jänner 2015 der Mainstreamsupport für das aktuelle Windows 7 mit installiertem Service Pack 1 (SP1) ausgelaufen ist.
Rausch und Erkältung - Immunabwehr geschwächt
Alkohol erhöht das Ansteckungsrisiko.
Fernwärme - Große Unzufriedenheit
In einer Online-Umfrage haben wir zur Jahreswende Bezieher von Fernwärme über ihre Zufriedenheit befragt.
Rauchverbot in der Gastronomie - Welche Regeln sollten herrschen?
Wie sollte Ihrer Meinung nach das Rauchen in der Gastronomie geregelt sein?
Alkoholvergiftung - Vorschnelle Diagnose
Ein Patient zieht sich bei einem Sturz eine Kopfverletzung zu. Im Spital wird in der Krankenakte eine Alkoholintoxikation vermerkt, obwohl entsprechende Untersuchungen gar nicht vorgenommen wurden.
Medikamente: Fluimucil - Bei Husten
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Fluimucil
itonia-Versicherung - Glücksspiel Geräteschutz
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die itonia-Versicherung, die ihren Kunden Leistungen aufdrängt, die sie nicht benötigen.
PayPal Europa: Überweisung gescheitert - Systemfehler doch noch behoben
"Ein Fall für KONSUMENT": Ein Kunde hatte von PayPal Geld auf sein Girokonto überweiesen. Es kam nicht an.
Taxi - Hilfreiche Vermittler - Wirtschaftskammer-Fachgruppen
Ansprechpersonen für Taxibeschwerden.
Cold Calling - Dreiste Methoden
"Vorsicht Falle": Trotz Verbots sind unverlangte Werbeanrufe eine gängige Masche. Gesetzt wird auf viel Geschwafel und auf Überrumpelung.
Firefox Hello - Audio- und Videotelefonate
Die aktuelle Firefox-Version ermöglicht Audio- und Videotelefonate – auch mit anderen Browsern.
Austrian Airlines: Flug überbucht - Neuer Gutschein
"Ein Fall für KONSUMENT": Die AUA hatte einen Flug überbucht. Nach unserer Intervention erhielt ein Kunde, der nicht mitfliegen konnte eine korrekte Entschädigung.
Raiffeisen NÖ/Wien: Wasser im Safe - Kundin blieb auf Schaden sitzen
"Ein Fall für KONSUMENT": In den Safe bei der Raiffeisen-Bank drang Wasser ein. Der Schmuck war ruiniert; Raiffeisen erklärte das als "höhere Gewalt" und ließ die Kundin abblitzen.
Microsoft Word: copy & paste - Text in andere Dokumente kopieren
So führen Sie Text aus unterschiedlichen Dokumenten zusammen, ohne dass es zu Formatierungskonflikten kommt.
Medikamente: Ratiosoft Nasenspray - Bei Schnupfen
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Ratiosoft Nasenspray
Nahrungsergänzungsmittel - Nehmen Sie welche?
Nehmen Sie Nahrungsergänzungsmittel?
Haas Fertigbau - Schließblech an Terrassentür
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Haas Fertigbau ersetzte kostenlos ein gebrochenes Schließblech einer Terrassentür.
Kludi - Dichtung für Armatur
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Kludi ersetzte eine Armaturendichtung kostenlos.
Angelika Plotz Reisebüro - Gutschein abgelaufen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Angelika Plotz Reisebüro erkannte einen im Jahr 2008 abgelaufenen Gutschein noch als gültig an.
Fussenegger - Bettbezüge
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Fussenegger Heimtextilien GmbH sandte kostenlos neue Bettbezüge.
Paul Hartmann - Blutdruckmessgerät
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Firma Paul Hartmann ersetzte kostenlos ein Schlauchstück eines Blutdruckmessgerätes.
Florian service - Quirler für Mixer
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Florian service Innsbruck schickte kostenfrei Ersatzquirler für einen Mixer.
Dehner - Gartenstühle
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Dehner stellte eine Gutschrift für vier Gartenstühle aus, bei denen sich das Rattangeflecht auflöste.
Citroën - "Montagsauto" sagt man nicht
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die Marke Citroën und das Autohaus Tschugg in Innsbruck, das nun "Autoland" heißt, da es den Besitzer wechselte.
Antibakterielle Seife - Nicht besser als herkömmliche Produkte
Kann Händewaschen mit antibakterieller Seife im Haushalt das Erkrankungsrisiko verringern?
Tastatur: englisch oder deutsch - QWERTY oder QWERTZ?
Ihr PC schreibt plötzlich y statt z? Dann haben Sie irrtümlich eine verborgene Funktion aktiviert.
Medikamenteneinnahme - Hilfe bei Schluckproblemen
Viele Patienten tun sich bei der Einnahme größerer Tabletten und Kapseln schwer.
Alcatel One Touch Fire E - Das Smartphone mit dem Fuchs
Mit dem von der Mozilla Foundation entwickelten Smartphone-Betriebssystem Firefox OS gibt es nun eine unabhängige Alternative für alle, die einen Bogen um Google, Apple und Microsoft machen möchten.
Vollwaschmittel - Weiß, weißer, Ariel Compact
Unsere deutsche Partnerorganisation Stiftung Warentest hat Vollwaschmittel, also Waschmittel für weiße Wäsche, genau unter die Lupe genommen.
Schwarztee - Mit Schadstoffen
27 Darjeeling- und Ceylon-Assam-Tees testete die deutsche Stiftung Warentest im vergangenen November.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
