Kabelwerk: Heizkörperreparatur - Kosten übernommen
"Ein Fall für KONSUMENT": Das Thermostatventil war kaputt; zahlen sollte die Bewohnerin.
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Arsen in Reiswaffeln - Nur in Maßen konsumieren
Untersuchungen in Deutschland zufolge können Reis und Reisprodukte größere Mengen an anorganischem Arsen enthalten.
Kinderlebensmittel - Was Kinder mögen
In einer Studie von Marketagent.com wurden über 50 Kinderlebensmittel auf ihre Bekanntheit untersucht.
Buch "Dreimal anziehen, weg damit" - Es geht auch anders
„Was soll ich anziehen?“ Viele Menschen stellen sich diese Frage täglich, hat doch Kleidung bei Weitem nicht nur eine praktische Funktion.
Obsoleszenz: In Frankreich verboten - Als Betrug geahndet
Obsoleszenz, die Verkürzung der Lebensdauer eines Produktes durch gezielten Einbau von Schwachstellen, ist in Frankreich künftig strafbar und wird als Betrug geahndet.
Smartphonetest - Neuigkeit abseits von Apple und Samsung
Das G4 von LG gehört zu den interessantesten aktuellen Top-Smartphones. Das zeigt unser neuer Handytest. Hier ein Auszug.
Medikamente: Exoderil - Bei Pilzinfektionen wie Fußpilz
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Exoderil
Wechseljahr-Beschwerden - Hitzewallungen
Haben pflanzliche Hormone auf Hitzewallungen während der Wechseljahre einen günstigen Einfluss?
Aktionen bei Handelsketten - Im Rabattdschungel
Wenn es um Rabatte geht, sind die heimischen Handelsketten erstaunlich einfallsreich. Aber finden die Konsumenten noch durch das Dickicht der Aktionen und Preisnachlässe?
Chrom VI in Uhrbändern - Verboten
Seit 1. Mai 2015 dürfen keine mit Chrom VI belasteten Lederwaren mehr in den Handel kommen. Belastete Altware ist aber noch im Umlauf, wie unser Test von Uhrarmbändern zeigt.
Verständigungsprobleme im Spital - Sprachbarrieren
Ein junger Mann kommt mit einem Trümmerbruch ins Krankenhaus. Da er nicht Deutsch kann, wird die sofort notwendige Operation um mehr als 24 Stunden verzögert. Die Folge ist eine Beinamputation.
myUhrzeit.de: Verdacht auf Betrug - Spesen statt Luxusuhr
"Vorsicht Falle": Nicht jeder Onlineshop agiert so seriös, wie er sich auf den ersten Blick darstellt. Hier: myUhrzeit.de.
Palmers Freiflug-Aktion: Inspire Europe - Erst bestätigt, dann storniert
"Ein Fall für KONSUMENT": Erst bestätigte Palmers den Freiflug; kurz vor der Abreise war er nicht mehr verfügbar.
EDU Gesundheitsprodukte/Casada Austria: Massagegerät - 1.000 Euro Anzahlung eingesackt
"Ein Fall für KONSUMENT": Der Kunde zahlt für Gerät, das er nie erhält . Das Geld ist weg und die Firma reagiert nicht.
Word - Brüche darstellen
So bringen Sie Ordnung ins Chaos bei der uneinheitlichen Behandlung von Bruchzahlen in Word.
Word - Bilder platzieren
Ein paar Klicks genügen, damit Bilder und Grafiken am gewünschten Platz bleiben.
Werbefahrten - Welche Erfahrungen haben Sie gemacht?
Welche Erfahrungen haben Sie mit Werbefahrten gemacht?
Gardena - Bewässerungssystem
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Gardena sandte kostenlos ein Ersatzteil für ein Bewässerungssystem zu.
Medisana, fsms - Luftbefeuchter
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: fsms, Servicepartner von Medisana, ersetzte kostenlos zwei neu Tankverschlüsse für einen Luftbefeuchter.
Klammerth - Rosenthal Teller
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Klammerth ersetzte kostenlos einen eingesprungenen Teller der Marke Rosenthal.
Moringa: Nahrungsergänzungsmittel - Kein Wunder
Moringa-Produkte sind nicht für die medizinische Behandlung zugelassen.
Schuh: Think! Chilli Schnürer - Der erste Schuh mit Umweltzeichen
Die Herstellung von Lederschuhen ist üblicherweise ein schmutziges Geschäft. Doch nun gibt es den ersten Schuh, der mit dem österreichischen Umweltzeichen ausgezeichnet wurde.
Ermenegildo Zegna - Daunenjacke
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Eine Filiale von Ermenegildo Zegna in Wien reparierte kostenlos eine von Feuerwerkskörpern beschädigte Dauenenjacke.
Lego - Solarmodul
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Lego ersetzte kostenlos ein Solarmodul eines Lego-Technologie-Bausatzes.
Payer Internat. Technologies - Rasierer
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Payer Internat. Technologies sandte kostenlos eine neue Scherfolie und einen Messerblock für einen Rasierer zu.
Samsung - Privates "Salzamt"
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um Rückerstattung des Kaufpreises für eine Samsung Soundbar, die sich über knapp ein Jahr hinzog.
Radio: keine Rundfunkgebühr bei Computer - Gericht hob GIS-Bescheid auf
Ein Computer mit Internetanschluss ist kein Radio und deshalb fällt keine Rundfunkgebühr an. Dies entschied der Verwaltungsgerichtshof.
Sky Österreich Fernsehen: Abo-Kündigung - Trotzdem Gebühr verrechnet
"Ein Fall für KONSUMENT": Der Kunde hatte das Sky-Abo gekündigt, aber Sky buchte weiter die Gebühr ab.
VKI: kostenlose Beratung am 14. März - Weltverbrauchertag
Expertinnen und Experten des VKI (Verein für Konsumenten-information) beraten am Freitag, 14.3. kostenlos.
VKI: Kostenlose Telefon-Beratung - 1. Oktober 2014
Mit 1. Oktober 2014 bietet der VKI allen Konsumenten eine kostenlose telefonische Beratung an (anstelle der bisherigen Mehrwert-Hotlines).
Hans Lang GmbH Hagebauzentrum - Undichte Duschwand
"Ein Fall für KONSUMENT": Die neu gelieferte Duschwand war undicht. Der Kunde bekam den Kaufpreis zurück.
Proflex Seniorenprodukte: Sitzbadewanne - Rücktritt vom Vertrag verweigert
"Ein Fall für KONSUMENT": Kundin tritt vom Kauf einer Sitzbadewanne zurück; aber Proflex ist nicht an kundenfreundlicher Lösung interessiert.
Verhältnis zu Nachbarn - Gut oder schlecht?
Wie ist Ihr Verhältnis zu Nachbarn?
ING-DiBa: Vereinstausender - Nichts zu verschenken
Mit einem Schlag machte die Bank die Hoffnungen auf den „Vereinstausender“ zunichte.
Datenschutz: Ford - Kundenumfragen
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um eine Datensammelaktion von Ford, die als Zufriedenheits-Check- und Service-Verbesserungs-Umfrage getarnt ist.
Medikamente: Regaine Männer Schaum - Bei Haarausfall, äußerlich aufzutragen
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Regaine Männer Schaum
Medikamente im Internet - Onlineapotheken in Österreich
Mit Donnerstag 25. Juni 2015 ist der Internethandel mit rezeptfreien Medikamenten auch für österreichische Apotheken möglich.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 