In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Sie nutzen Ihr Notebook häufig unterwegs, zB im Zug? Dabei empfinden Sie die Wärmeentwicklung des Notebooks als störend? Wir wollten wissen, ob ein Cooling Pad Abhilfe schafft.
Europäisches Verbraucherzentrum startet Info-Kampagne zu Maturareisen. Es gibt schöne Preise.
Die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA) warnt Investoren vor dem Abschließen konzessionspflichtiger Wertpapierdienstleistungsgeschäfte mit dem Anbieter Skyline Advisory Group aus Zürich.
Die Erste Bank gibt Partizipationsscheine aus und verspricht eine jährliche Rendite von 8 Prozent und mehr. Der Kauf ist dennoch nicht zu empfehlen.
Der VKI ist gegen Werbung und Klauseln in den Verträgen der "Premium Edition 168" der Generali Versicherung erfolgreich vorgegangen. Die Versicherung haftet für Garantiezusagen.
Das Handelsgericht Wien gibt einer Verbandsklage des VKI statt. Zins- und Kündigungsklauseln in Bankschuldverschreibungen sind gesetzwidrig.
Wenn das gesetzliche Kündigungsrecht untergraben wird, gibt es keine Verpflichtung zur Rückzahlung gewährter Vorteile. Dies urteilte das Handelsgericht Wien. Das Urteil ist nicht rechtskräftig.
Der VKI ist erfolgreich gegen die geplante Umstellung der PSK-Konten auf die „Konto-Box Neu“ vorgegangen. Die Bank hat sich sofort dazu verpflichtet, dass es für Kunden zu keiner Verschlechterung kommen darf.
In Österreich kennen wir die wichtigen Notrufnummern 122, 133, 144. Für das EU-Ausland sollten Sie sich die Nummer 112 merken.
Eine erste Sammelklage für 125 Geschädigte hat der Verein für Konsumenteninformation (VKI) am 30. Juni 2009 eingebracht. Gesamtstreitwert dieser ersten Sammelklage: rund zwei Millionen Euro.
In der warmen Jahreszeit steigt die Gefahr von Zeckenbissen. Wir haben uns die Antizeckenmittel aus dem Test des vergangenen Jahres vorgenommen und geprüft, ob es Neuerungen bei Rezepturen oder Preisen gibt. Und: Wir informieren, wie Sie sich wirkungsvoll schützen.
Nach einem Machtwort der EU-Kommission wird das Chaos bei Handy-Ladegeräten in absehbarer Zeit gemildert. Doch an eine Vereinheitlichung der Akkus hat man sich nicht gewagt.
Der VKI führt Musterprozesse gegen Vermittler von MEL-Zertifikaten. Wegen falscher Anlageberatung wird Schadenersatz verlangt. Nun liegt das erste Urteil vor. Das Gericht verurteilt den Vermittler ( Ariconsec Investment GmbH) zum Schadenersatz.
Vor kurzem hat Toshiba den Camcorder Camileo H20 auf den Markt gebracht. Die Bedienung ist einfach, Aufnahme sowie Ton sind in Ordung und der Preis mit 249 Euro akzeptabel. So lautet unser Eindruck im Kurztest:
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Bei Internetauktionen werden zur Weiterleitung des Kaufpreises oft Treuhandfirmen eingeschaltet. Aber darunter tummeln sich zahlreiche schwarze Schafe.
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Spanien.
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Belgien.
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Neuseeland.
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Australien.
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Großbritannien.
Dass die Männer nicht schöner sein müssten als ein Aff, wie die Tante Jolesch gemeint hat, gilt heute weniger denn je. Ein satirischer Kommentar zum Schönheitswahn von Alois Grasböck.
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um Creme in der Mogelpackung von Beiersdorf.
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Verbot für Wunschlaternen.
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Rückruf Dachträger von Thule.
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Rückruf Notebook-Akkus von HP.
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Rückruf Espressokocher von Hofer.
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal über die Rückrufaktionen von Kraftfahrzeugen.
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Rückruf Falträder von Dahon.
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Transfer zum Flufghafen schlug fehl - Flug verpasst.
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Institut Novotny & Pistora stornierten die Rechnung.
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Zweite Rufnummer wurde abgeschaltet.
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Garantiefrist kurz abgelaufen - trotzdem keine Reparaturkosten.
Unternehmen sind erfinderisch, um unsere unerfreulichen Testergebnisse rasch altern zu lassen - am Beispiel Cellulite. Ein Kommentar von "Konsument"-Redakteur Bernhard Matuschak.
Viele Konsumenten wollen für ihr sauer Erspartes einen sicheren Hafen. „Lebensversicherungen boomen wieder“, hört und liest man allerorten. Wenn man die Fakten kennt, ist diese Begeisterung aber nur schwer nachvollziehbar. Ein Editorial von "Konsument"-Redakteurin Veronika Kaiser.
Lässt sich von außen erkennen, ob eine Orange oder Zitrone viel Saft enthält?
"Ich habe bei einem Unternehmen in Deutschland Software bestellt. Laut Geschäftsbedingungen ist deutsches Recht vereinbart. Nachdem ich die Ware 14 Tage nach Überweisung nicht erhielt, habe ich reklamiert. Ist es rechtens, dass ich als Konsument das Versandrisiko tragen muss." - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort.
Wie sicher ist eine Er- und Ablebensversicherung mit Gewinnbeteiligung? Gibt es hier eine staatliche Garantie wie bei Sparbüchern?
Sind Teflonpfannen gesundheitsschädlich?
Habe ich beim Streik einer Airline das Recht auf Entschädigung?
Vor Kurzem musste ich zum Internisten, weil mein Hausarzt erhöhten Blutdruck feststellte. Dort wurde mir eine 24-Stunden-Blutdruckmessung empfohlen. Dieser Facharzt verlangt dafür 64 Euro, bei anderen Internisten ist dies aber billiger. Ist die Untersuchung sinnvoll?
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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