Kfz-Rückrufaktionen - Ford, Suzuki, VW
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kfz-Rückrufaktionen.
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BabyBjörn: Kinderwippen - Rückruf
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Rückruf BabyBjörn Kinderwippen.
Internet-Browser - Erweitertes Surfvergnügen
Ihr Internet-Browser kann mehr als Sie vielleicht wissen. Wir sagen Ihnen, wie Sie praktische Zusatzfunktionen finden und anwenden können. Es geht ganz einfach…
Qualitätskontrolle bei "Konsument" - Texte und Tabellen
"Hätten Sie es gewuss?" - die "Konsument"-Frage: Wie oft werden Texte und Tabellen bei "Konsument" vor Druckfreigabe gelesen bzw. kontrolliert?
MEL - Fundpromotor: Schadenersatz - Über Risiken nicht aufgeklärt
Das Handelsgericht Wien verpflichtet Fundpromotor zum Schadenersatz.
SPAR-Anlage: kein Sparbuch - Geld: Anleihen der Firma SPAR
Bei der Handelskette SPAR kann man auch sein Geld anlegen, und zwar in kurzfristigen Unternehmensanleihen. Ein Sparbuch ist diese Form der Geldanlage aber nicht.
Schneiders - Walker-Schultasche
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Nachbarschaftsrecht: fremde Äste - Abschneiden verboten?
"Hätten Sie es gewusst?" - die "Konsument"-Frage: Die Äste eines Baumes aus Nachbars Garten ragen deutlich über den Zaun. Dürfen Sie die Äste kurzerhand abschneiden?
Online-Umfrage: Stromrechnung - Abonnentenbefragung
Welche Erfahrungen haben Sie im Lauf des letzten Jahres mit der letzten Stromrechnung gemacht?
Milchpulver - Inhaltsstoffe unklar
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: China.
Restschuldversicherung: finanzielle Belastung - Klauseln müssen überarbeitet werden
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Großbritannien.
Klimaschutz-Label - Lebensmittelkennzeichnung eingeführt
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Schweden.
Konsument-Abo: kein Geld zu verschenken - Ein Editorial von Chefredakteur Gerhard Früholz
Sie haben doch kein Geld zu verschenken, oder? In vielen Bereichen lohnt es sich, einen kleinen Geldeinsatz oder Aufwand zu leisten, um in der Zukunft viel Geld zu sparen.
Kartoon: Start Up
Unser monatlicher Kartoon - diesmal von Rosch. Man kann nie früh genug anfangen...
Schulanfang und Ferienende: (Kommentar) - Der Ernst des Lebens
Dass der September nicht nur schlechtes bringt, wie den Schulanfang und das Ende der Sommerferien, sondern auch eine besinnlicher Monat ist, zeigt ein satirischer Kommentar zum Ernst des Lebens von Alois Grasböck.
Actual - Kunststofffenster
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Endres - Badelift
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Victorinox - Schweizermesser
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Geberit - Dusch-WC
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Pioneer - Fernbedienung
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Fasermaler: Irrelevantes Gift - Aufgespießt
Spielzeug für Kinder muss so beschaffen sein, dass davon keine Gefahr ausgeht. Verantwortungsbewusste Hersteller werden darauf achten, dass in ihren Produkten keine Gifte enthalten sind. Sollte ein Nachweis vorliegen, werden sie sofort reagieren.
Bio Claire Lightening Creme - Warnung
Das Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen (BASG) und die Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit (AGES) warnen vor der Verwendung der Lotion „Bio Claire Lightening Body Creme“.
Rauchende Eltern - Gefahr für Kinder
Rauchende Eltern belasten die Gesundheit ihrer Kinder stärker als bislang angenommen.
Top-L.O.M. Logistikorganistation-Marketing GmbH - Solar-Maulwurf- und Wühlmaus-Stopps
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Grauer Star - Ambulante OP erfolgreich
Ab 40 nimmt die Zahl der Patienten, die unter Grauem Star (Katarakt) leiden, deutlich zu. Bei der Erkrankung trübt sich die Augenlinse langsam ein. Anfangs kann eine Brille den Verlust der Sehschärfe noch ausgleichen, bei zu starker Trübung hilft nur noch eine Operation weiter.
Elta: Handstaubsauger - Wunder gibt's nicht!
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um die Firma Elta.
Lacher GmbH - Armbanduhr
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Bruckner Handelsagentur - Katzenfutter
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Werbefahrten - Schein und Wirklichkeit
2.500 Euro in bar, Sachpreise und ein schöner Tag in Ungarn: Einladungen für Werbefahrten versprechen das Blaue vom Himmel. Skepsis ist angebracht.
XXXLutz GmbH - Verkaufsaktion mit Ausnahmen
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: XXXLutz wirbt mit 20% auf Bettwäsche im Fernsehen - Ausnahmen werden nur in der Printwerbung erwähnt.
Telecom Austria - Mehrwertdienst: 11-Jähriger abgezockt
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Ist der Anruf eines 11-Jähriger bei einer 0900er-Telefonnummer zu bezahlen?
Wiener Städtische Versicherung AG - Kosten für Feuerwehreinsatz doch übernommen
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Abschleppkosten der Feuerwehr - wer zahlt?.
Freiminuten ins Ausland - Roaminggebühren
Ich möchte einen Handytarif, bei dem ich Freiminuten im Monat ins Ausland zur Verfügung habe. Fallen dann bei demjenigen, den ich im Ausland anrufe (z.B. Deutschland), Gebühren an?
WC-Reiniger - Welche sind die besten?
Womit lassen sich Kalkränder in der WC-Muschel entfernen? Ich habe mehrere herkömmliche WC-Reiniger ausprobiert, aber sie haben nicht gewirkt.
Herkunftsstempel auf Eiern - Kennzeichnungspflicht
In einem kleinen Obst- und Gemüsegeschäft habe ich Eier ohne Herkunftsstempel bekommen. Müssen offen verkaufte Eier keine Kennzeichnung tragen?
Zahlungsverkehr - Fingierte Überweisungen
Unsere 17-jährige Tochter hat vom Konto meines Mannes mehrmals Geld auf ein anderes Konto überwiesen, ohne dass sie dazu berechtigt war. Sie hat mit ihrem Namen auf der Überweisung unterschrieben und den Zahlschein in die Kontobox eingeworfen. Die Bank will Anzeige gegen sie erstatten. Wie schaut die Rechtslage aus?
Produkthaftung - Küche beschädigt
In unserer Wohnung ist eine Mineralwasserflasche explodiert. Dabei wurde unsere neue Küche erheblich beschädigt. Der Schaden betrug 900 Euro. Auf unsere Beschwerde hat die Versicherung des Mineralwasserherstellers 400 Euro an uns überwiesen. Müssen wir für den Rest von 500 Euro selbst aufkommen?
Lebensversicherung - Dokumentenübermittlung
Meine Lebensversicherung ist fällig. Der Versicherer hat mich schriftlich aufgefordert, ihm alle Blätter der Originalpolizze zu übermitteln. Ist es rechtens, dass ich die Unterlagen, die meinen Anspruch begründen, aus der Hand geben und der Versicherung vertrauen muss?
Pfandleihe - Teurer Kredit
Schmuck oder sein Auto belehnen zu lassen, kommt teuer.
Medikamente: alli - Abnehmen mit Nebenwirkungen
Unsere Testrubrik "Nebenwirkungen" nimmt rezeptfreie Medikamente unter die Lupe, Medikamente, die häufig nachgefragt oder stark beworben werden. – Diesmal: alli.
Flugreisen - Beförderungsanspruch
Wer sich rechtzeitig zur Abfertigung angestellt hat, hat Anspruch auf Beförderung.
Banküberweisungen - Schneller dank EU
Ab November ist die EU-Zahlungsverkehrsrichtlinie in Österreich Gesetz.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 