Fragwürdige Grippeprävention - Hygiene-Gels und Joghurtdrinks
Desinfektionsgels und Joghurtdrinks sollen uns im "Schweinegrippejahr" vor Infektionen schützen. Unser Rat: Sparen Sie sich das Geld
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KONSUMENT-Jahresrückblick auf 2009 - Editorial von Chefredakteur Gerhard Früholz
Kurz vor dem Jahresende werfen auch wir einen Blick zurück auf 2009. Was bleibt uns in Erinnerung, was verdient, festgehalten zu werden? Sekt, Kernöl, Lebensversicherungen, Gesundheitsrisiken und AWD.
Therme: Linsberg Asia - Teurer Chip
"Die Zitrone": Die Linsberg Asia Therme (NÖ) verlangt 320 Euro, wenn ein Badegast sein Chiparmband verliert.
Perktold Möbelbau - Farbabweichungen bei Massivholzmöbeln
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Holzfarbe von Massivholzmöbeln unterschied sich stark.
Sports Experts: Ergometer - Kein Aktionspreis?
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Nachträglicher Preisnachlass bei Aktion.
Finanzierungen F. Wesely - Unzulässige Stornoprovision
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Finanzierungen F. Wesely forderte Stornoprovision wegen Vertragsbruch.
Hadrian Jewellery - Doch kein Schnäppchen
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Hadrian Jewellery verkaufte eine Goldkette unter falschen Angaben.
Atemnot - Zum Arzt gehen
Besonders ältere Menschen kommen leicht außer Atem, wenn sie Treppen steigen. Meist lässt man es mit einer Pause zum Ausschnaufen bewenden.
Zahncreme für schmerzempfindliche Zähne - Vorsicht beim Putzen
Schmerzempfindliche Zähne können die Lebensqualität erheblich beeinträchtigen. Bei jedem Schluck von heißem Tee oder eisgekühltem Saft schießt der Schmerz blitzartig in den Kiefer.
Kreditkarten: Kündigungen - Unzufriedenheit
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: USA.
Handy-Wettbewerb - Kein Wettbewerb, hohe Tarife
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Neuseeland.
Kredit: leichtfertig vergeben - Taschengeld als Einkommen
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Schweiz.
Salat: Luxus - Preisanstieg
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Frankreich.
Konsumentenschutz fehlt in Bolivien - Workshop
Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Bolivien.
Kfz-Rückrufaktionen - Nissan, Opell, VW
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kfz-Rückrufaktionen von Nissan, Opell, VW.
Samsung Kühl-Gefrier-Geräte - Funkenbildung
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Samsung Kühl-Gefrier-Geräte.
Philips: Nachtlampen - Akkuausfall und Ausbrennen
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Nachtlampen von Philips.
Sony: Notebooks - Isolierung schadhaft
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Notebooks von Sony.
Nokia: Ladegeräte - Stromschläge möglich
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Ladegeräte von Nokia.
Windeln: Pampers Baby Dry - Verpackungsgröße
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um die Verpackungsgröße von Pampers Windeln.
RockSnake: Rucksack - Reißverschluss ausgerissen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Reißverschluss beim Rucksack von RockSnake.
Digitalkameras im Test - Blitzlichter am Weihnachtsbaum
Kameras mit Vollautomatik leisten in den meisten Situationen gute Arbeit. Digitale Spiegelreflexkameras sind im Kommen. Kompakte Superzooms bieten eine Alternative.
Adidas: Gletscherbrille - Gläser zerkratzt, Belag abgesplittert
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Gletscherbrille von Adidas.
Rittenschober KG: Astschneider - Akku defekt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Astschneider von Rittenschober KG.
Artweger: Duschwand-Befestigungsschraube - Ersatzteil gesucht
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Duschwand-Befestigungsschraube der Firma Artweger GmbH & Co.
VDO Cycleparts: Fahrradcomputer - Abdeckung verlorengegangen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Abdeckung des Fahrradcomputers der Firma Balzer VDO Cycleparts.
Balzer Handelsges.m.b.H: Angelrute - Angel abgebrochen
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Angelrute der Firma Balzer in St.Pölten.
Media Markt St.Pölten: Portabler DVD-Player - Schachtel war leer
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Portabler DVD-Player von Media Markt.
Flugausfall: Ausgleichszahlungen - Oft erst durch Sachverständigen zu klären
Flug wegen technischer Probleme storniert: Habe ich über die Nacht im Hotel hinaus auch das Recht auf finanzielle Entschädigung?
Gewährleistung: Mängelfolgeschaden nicht gedeckt - Autoschaden durch Reifenplatzer
Ein von mir neu gekaufter Reifen ist auf der Autobahn geplatzt. Mein Auto ist beschädigt. Kann ich für diese Schäden Gewährleistung geltend machen?
Portionskaffeemaschinen - Pads und Kapseln
Mit Pads und Kapseln lässt sich Kaffee bequem zubereiten: kein Hantieren mit Kaffeepulver, mäßiger Pflegeaufwand und für jede Tasse die Wahl zwischen verschiedenen Sorten. Normaler Kaffee gelingt im Allgemeinen, am Latte macchiato jedoch zeigen sich die Schwächen. Erfreuliches gibt es beim Energieverbrauch zu vermelden. Und: Eine gute Maschine ist für weniger als 100 Euro zu haben.
Lebensmittel: Schimmel - Vor Ablauf der Mindesthaltbarkeitsangabe
Was tun wenn eben erst gekaufte Produkte schimmeln, obwohl die Mindesthaltbarkeitsfrist noch nicht abgelaufen ist?
E-Mails: Große Attachements - Kein freier Speicherplatz zur Verfügung
Wieso können E-Mails mit größeren Anhängen (über 10.000 KB) nicht immer zugestellt werden?
Babyschnuller: Schadstoffe - Kennzeichnungen beachten!
Chemikalien in Babyschnullern: Was kann ich tun, um mein Kind davor zu schützen?
Computerspiele: Orientierung für Eltern - Welches Spiel hat keine fragwürdigen Inhalte?
Empfehlenswerte Computerspiele für Kinder und Jugendliche listet die Bundesstelle für die Positivprädikatisierung auf ihrer Website www.bupp.at auf.
Zahlungsprobleme bei Jungen - Säumige Schuldner
Junge Menschen haben deutlich häufiger Probleme mit Schulden, besagt eine Untersuchung der IS Inkasso Service.
Preisvergleich: Drogeriemärkte in Österreich teurer - Teilweise ungerechtfertige Wucher-Aufschläge
Bei Drogeriewaren muss man in Wien um 28% mehr zahlen als in Köln, für Fotoausarbeitung gar um 75 % mehr.
Atomkraft: keine Renaissance - Schweizer Studie
Die Atomkraft kann wider Erwarten nicht von der Diskussion über den Klimawandel profitieren.
Knicklichter: Verschluckungsgefahr - Nichts für die ganz Kleinen
Kinder lieben sie und auch die Größeren finden sie ziemlich cool: Knicklichter.
Zahlscheingebühr verboten - Auch bei vorgeschriebenen Zahlungsinstrument
Bisher schrieb der Zahlungsempfänger meist eine Zahlscheingebühr vor. Das hatte der Oberste Gerichtshof für zulässig erklärt.
Ratgeber für Datenschutz - Das Recht auf Privatsphäre
Die Datenskandale der jüngsten Vergangenheit - in Österreich: ÖBB - haben die Sensibilität für den Datenschutz erhöht.
Rapsöl von Rapso - Raffiniert teuer
Stiftung Warentest nahm im November 2009 26 Rapsöle unter die Lupe („test“ 11/2009).
Bad Company Awards 2009 - Greenwash Spezial
Konsumentenorganisationen haben "Bad Company Awards 2009" vergeben. "Gewinner": Audi, BP, easyJet und Microsoft. Einen Sonderpreis erhielt "CO2 is Green"
Constantia: Depotkündigungen - VKI bietet Hilfe an
Etliche Teilnehmer an den beiden ersten Sammelklagen gegen den AWD haben von der Constantia Privatbank die Kündigung Ihrer Depots erhalten. Begründung: Die gegen die Constantia erhobenen Vorwürfe im Rechtsstreit gegen den AWD.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 