Solaranlagen - Informationen
Wir wollen unser Haus umbauen. Können Sie mir sagen, wo ich Infos über Solaranlagen finde?
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Fair-Trade - Läden in Österreich
Ist die Aussage "Fair Trade“ glaubwürdig? Gibt es in Österreich Läden, die auf Fair Trade spezialisiert sind?
E-Mail: Hoaxes - Falsche Warnungen
Ich habe von einem Unbekannten ein Mail erhalten, das empfiehlt den Bankomat-PIN-Code verkehrt einzugeben, wenn ich bedroht werde.
Internet-Provider: Reklamation - Schlichtungsstelle
Ich habe bei meinem Telekom- und Internet-Provider reklamiert, aber der hat meine Beschwerde abgelehnt. Wohin kann ich mich wenden?
Handy-, Telefon- und Internetprovider - Welcher ist der Günstigste?
Wie finde ich den günstigsten Handy-, Telefon- und Internetprovider?
Lebensmittel: verdorbene Ware - Kein Einzelfall
Immer wieder finde ich in meinem Supermarkt verdorbene Waren. Wo kann ich mich beschweren?
Probleme mit Behörden - Wohin wenden?
Ich habe ein Problem mit einer Behörde. Wo kann ich mich hinwenden?
Trockenlegungsgerät - Mauern ohne Strom trocken legen
Mir wurde ein Gerät angeboten, das Mauern ohne Strom oder Chemie trocken legen kann. Was halten Sie davon?
Lotteriegewinn im Ausland - Gewinn per E-Mail
Ich habe ein Mail bekommen, dass ich in einer ausländischen Lotterie gewonnen habe. Was halten Sie davon?
Werbeanrufe - Keiler
Ich erhalte immer Anrufe, in denen mir jemand etwas verkaufen will. Was kann ich dagegen tun?
Zoll für Ware aus Nicht-EWR-Ländern - Zur Kasse gebeten
Ich soll Zoll für ein Paket aus einem Nicht-EWR-Land zahlen. Wohin kann ich mich wenden?
Digitalkameras - Sind mehr Pixel besser?
Ich höre recht widersprüchliche Dinge zur Qualität von Digitalkameras: Sind Digitalkameras mit mehr Pixel besser?
Phishing Mails - Kontodaten nicht preisgeben
Ich habe ein Mail erhalten, dass mein Konto umgestellt wurde und ich deshalb meine Zugangsdaten fürs Online-Banking bekannt geben soll. Was meinen Sie?
Unerwünschte Newsletter - Unaufgefordert zugesandt
Seit einem Online-Kauf bekomme ich von einer Firma ständig Newsletter zugeschickt, wurde aber nie gefragt, ob ich das will. Ist das rechtlich ok?
Google-Datenschutzerklärung - Mehr Nutzen für Google als für User
Google hat seit 1. März 2012 neues Kleingedrucktes, die Datenschutzerklärung. Was als Service verpackt wird, nützt mehr dem Konzern als den Usern und verstößt gegen europäisches Datenschutzrecht.
Ikea Kinderhochstühle - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kinderhochstühle von Ikea.
Kinderschuhe - Eingezwängt
Im Frühjahr und im Herbst müssen fast alle Eltern ausrücken, um geeignete Treter für den Nachwuchs zu besorgen. Anders als bei früheren Tests passt inzwischen die Größenauszeichnung. Doch die meisten Schuhe sind viel zu schmal geschnitten.
Sommerreifen - Reifenpoker
30 Sommerreifen im Test: Die bevorstehende Reifenkennzeichnung macht sich bemerkbar. No-Name-Produkte werden immer besser. Worauf Sie achten sollten.
A1 Telekom erhöht Festnetz-Preise - VKI überlegt Klage
Eine automatische Preiserhöhung für Festnetzanschlüsse sorgt für Ärger bei A1-Telekom-Kunden. Mit einer Indexklausel möchte das Unternehmen die Telefongebühren an die Inflationsrate anpassen.
Fotobücher - Klicken statt kleben
Noch nie wurde so viel fotografiert wie heute. Digitalkameras und Handys mit Fotofunktion ermöglichen es. Wir informieren, wie Sie digitale Fotos analog aufheben können.
PDFs bearbeiten - Korrekturen und Notizen
Der kostenlose PDF-XChange Viewer bietet mehr und praktischere Korrektur- und Anmerkungsfunktionen als der große Konkurrent Adobe Reader.
Auto-Assistenzsysteme - Autopilot an Bord
Mit einer wachsenden Vielfalt an elektronischer Zusatzausstattung versprechen die Autohersteller, Komfort und Sicherheit zu verbessern. Aber nicht alle Systeme sind ihr Geld wert.
Microsoft Desktops - Vier Bildschirme auf einem PC
Mehr Platz und Übersicht auf Ihrem Monitor: Dank "Microsoft Desktops" arbeiten Sie mit vier virtuellen Desktops.
Spar Premium Apfel-Birnen-Himbeersaft - Saftig
Ein Direktsaft von Spar, der unausgesprochen einen auf Smoothie macht.
Käse: Haltbarkeit von Feinkostware - Gut abgeschnitten
Hält vorverpackter Käse aus dem Feinkost-Selbstbedienungsregal so lange, wie auf dem Etikett angegeben? Wir sind in diesem Test dieser Frage nachgegangen.
Banken, Diäten, Sekt - Ihre Meinung ist uns wichtig
Hier die Liste der Leserbriefe, die wir in KONSUMENT 3/2012 veröffentlicht haben. Sollte sich ein Leserbrief auf einen konkreten Artikel beziehen, dann finden Sie ihn auch bei diesem Artikel.
Reisen: faire Gütesiegel - Wegweiser durch den Labeldschungel
Die Tourismusbranche produziert ständig neue Gütesiegel, die die Nachhaltigkeit ihres Angebotes unter Beweis stellen sollen.
Badezusätze und Schaumbäder - Immer der Nase nach
Bei Schaumbädern ist Qualität keine Frage des Preises: Alle getesteten Badezusätze sorgten für Wohlgefühl. Etliche teure Flaschen aus der Parfümerie beeindrucken optisch.
Geldanlage: nachhaltige Investments - Sauber verdient
Das Angebot an nachhaltigen Geldanlagemöglichkeiten steigt kontinuierlich. Die Auswahl erfordert viel Eigeninitiative.
Medikamente: Calmaben - Zur Kurzzeitbehandlung von Schlafstörungen
"Nebenwirkungen" - unsere monatliche Arzneimittel-Testrubrik: Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke. - Diesmal: Calmaben.
Holzspalter - Axt ade
Heizen mit Holz wird immer beliebter. Holzspalter können das Leben für Holzheizer entschieden erleichtern, wobei die stehende Ausführung klar zu bevorzugen ist. Den Test absolvierten 10 Geräte.
Papierrechnung: Gebühr gesetzwidrig - Gericht untersagt Hutchison 3 Entgelt
Das Handelsgericht Wien hat der Firma Hutchison 3G das Entgelt von 2 Euro je Papierrechnung verboten. Das Urteil ist nicht rechtskräftig.
Bahnfahren: Reservierung - Die Sitz-Garantie
Die Bahnfahrkarte garantiert keinen Sitzplatz, ja schützt nicht einmal vor dem Rauswurf aus dem Zug. Eine Platzreservierung kostet meist zusätzlich, die Preise dafür variieren stark.
Warmluftbürsten - Der richtige Dreh
Warmluftbürsten versprechen mehr Volumen, glänzendes Haar und schöne Locken. Die meisten Geräte schaffen das tatsächlich.
Tabletten teilen - Mit dem Messer geht es besser
Bestimmte Tabletten können – wenn dies in der Gebrauchsinformation ausdrücklich vorgesehen ist – vor der Einnahme geteilt werden.
Verhütung: hormonell - Kaum Einfluss aufs Gewicht
Viele Frauen setzen die Pille ab, weil sie die Einnahme mit einer Gewichtszunahme in Zusammenhang bringen.
Prostatabeschwerden - Sabalfrucht wenig geeignet
Extrakte aus der Sabalfrucht (Sägepalmenfrucht) sind als rezeptfreie Medikamente gegen Prostatabeschwerden in der Apotheke erhältlich.
Laptop-Versicherung der Allianz - Stolzer Preis, bescheidene Leistung
Die Allianz versichert Notebooks, Laptops und Tablets – mit vielen Wenn und Aber.
Windows-Jugendschutz - Integrierte Filterfunktion
Windows Vista und 7 haben einen brauchbaren Jugendschutzfilter integriert.
Rupp Mühle: Hundeflocken - Sehr viel Luft drin
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die großzügige Verpackung von Hundeflocken.
Einkauf im Internet - Unter falscher Flagge
"Vorsicht Falle": Ein Onlineshop mit der Domain-Endung .at muss den Firmensitz nicht in Österreich haben. Dies kann Einkäufe enorm verteuern.
Autos über ihre Fahrer - Wenn die Autos zu schlau werden
Kunde König: Autos die miteinander kommunizieren und für uns Menschan handeln. Ist das die Zukunft?
Österreichischer Werberat - Was verbinden Sie damit?
Online-Umfrage: Was verbinden Sie mit dem „Österreichischen Werberat“?
Ratingagenturen - Wieder zugeschlagen ...
Unser monatlicher Cartoon. Diesmal: Ratingagenturen auf Abwegen.
E-Book-Reader: Amazon und Thalia - Wie Tag und Nacht
Elektronische Bücher werden auch in Europa immer beliebter. Zuletzt sind zwei sehr unterschiedliche Lesegeräte auf den Markt gekommen, die wir zum Schnelltest antreten ließen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 