Air-Photo GmbH: Luftbild - Keine Kulanz für Hochbetagten
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um den Auftrag für eine Luftaufnahme.
Rechnung
All articles on the topic
Intrum Justitia GmbH - Verjährtes eingefordert
"Ein Fall für KONSUMENT": Intrum Justicia GmbH strornierte die verjährte Zahlungsaufforderung.
Telefonieren: Papierrechnungen - Der Trick mit der Kopie
"Die Zitrone": Telefonrechnungen auf Papier müssen kostenlos sein. Nicht alle Anbieter wollen das akzeptieren.
Rechnungslegung - Anspruch auf eine Quittung
Tipps nonstop: "Seit Jahren ärgere ich mich über meinen Friseur. Beim Bezahlen der Rechnung erhalte ich immer einen leeren Zettel, weil das Farbband der Kasse nicht ausgetauscht wird. Meine Beschwerden hatten bisher keinen Erfolg. Ist das zulässig?"
Telekom und Internet: Papierrechnung und Servicepauschale - Kommentar von KONSUMENT-Redakteurin V. Kaiser
Seit kurzem dürfen Papierrechnungen im Telekom-Bereich nichts mehr kosten. Telekom- und Internetunternehmen revanchieren sich mit anderen Gebühren.
Diners Club: 2 € für Kontoauszug - Zusendung auf Papier
Tipps nonstop: "Warum darf Diners Club für die Übersendung des Kontoauszugs auf Papier 2 Euro verlangen, obwohl Telekom-Papierrechnungen kostenlos sind?"
A1: Papierrechnung - Nötigung
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren. - Hier: A1. Es geht es um den Einzelverbindungs-Nachweis und die Papierrechnung.
JPC: Bestellung - Kosten und Porto gutgeschrieben
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Bestellung von CDs bei JPC.
Telekom, Handyrechnung, Preiserhöhung - "Dürfen die das?"
Preiserhöhung, Servicepauschale, Online-Rechnung ... Viele Leser melden uns wiederholten Ärger mit Telekom-Providern - konkret nennen sie A1 und UPC. - Ein Intern von KONSUMENT-Redakteurin Veronika Kaiser.
Internet: mobil surfen - Sauteure Datenfallen
Die mobile Internetnutzung wird immer öfter zur Kostenfalle. Die Möglichkeiten der Smartphones, aber auch die Tarifgestaltung der Anbieter, tragen das Ihre dazu bei. So bleiben Sie vor hohen Handyrechnungen verschont.
Skonto gestrichen - Zahlungskonditionen verschärft
"Früher gab´s Skonto, jetzt nicht mehr. Können Zahlungsbedingungen beliebig festgesetzt werden?" - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Dr. Karin Baronyai.
s Bausparkasse - Rechnung storniert
"Ein Fall für KONSUMENT": Berichte aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. - Diesmal: s Bausparkasse stornierte eine zu früh ausgestellte Rechnung.
Stromrechnungen - Mehr Licht im Dunkel
Stromrechnungen können auch verständlich sein. Im aktuellen Test zeigen sich im Vergleich zum Vorjahr deutliche Verbesserungen.
Wilfried F. Mayer GmbH - Rechnung falsch adressiert
„Ein Fall für KONSUMENT“: Inkassobüro forderte 65 Euro.
Bauhaus: tropfende Dampfdusche - Gewährleistung verlängert sich
„Ein Fall für KONSUMENT“: Bauhaus veranlasste die Stornierung der Rechnung für die Reparatur der Dampfdusche bei Kapec-san.
Parkgebühren: Zahlen mit Handy - Keine Rechnung von handyparken.at
Tipps nonstop: "Kann ich eine eine Papierrechnung von handyparken.at verlangen?"
Orange Austria - Forderung storniert
"Ein Fall für KONSUMENT": Orange Austria Telecommunication GmbH stornierte die Forderung.
Kreditkarten - Papierrechnung kostet
Diners Club hat seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert. Für eine Papierrechnung muss man zahlen.
tele.ring: Handyrechnung - Großteil der Kosten gutgeschrieben
Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Handyrechnung von tele.ring.
Arzttermin - Versäumter Termin in Rechnung gestellt
Tipps nonstop: "Ich habe den Termin versäumt. Darf der Arzt eine Entschädigung verlangen?"
Wien Energie - Rechnung rückwirkend erstellt
„Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Wien Energie fordert enorme Nachzahlungen.“
Medizin - Arzthonorar
Ich wollte mir in einer Schönheitsklinik Hyaluronsäure unterspritzen lassen. Der Arzt hat mich untersucht und mir davon abgeraten. Daraufhin ließ ich die Behandlung nicht machen. Jetzt habe ich eine Rechnung über 50 Euro bekommen. Muss ich das zahlen? Ich dachte, eine Erstberatung ist kostenlos. - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Mag. Ulrike Wolf.
Telecom Austria - Mehrwertdienst: 11-Jähriger abgezockt
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Ist der Anruf eines 11-Jähriger bei einer 0900er-Telefonnummer zu bezahlen?
Talk Talk Telecom GmbH - Falsche Adresse
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Rechnung nie angekommen - trotzdem bezahlen
Orthopädisches Institut Novotny & Pistora: Vorlagen - Falsches Kürzel
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Institut Novotny & Pistora stornierten die Rechnung.
Internetprovider: überhöhte Rechnung - Unwiderrufliche Durchführungsbestätigung
Bei meinem Provider für mobiles Internet hatte ich eine überhöhte Rechnung, die ich beeinspruchte, aber bezahlte. Mein Zugang wurde gesperrt und ich wurde aufgefordert, eine „ Unwiderrufliche Durchführungsbestätigung“ zu unterfertigen, sonst würde der Anschluss gesperrt bleiben. Was soll ich tun?
A1-Online-Rechnung - Abgemeldet
Leserreaktion zu Konsument 10/2008.
TeleRing: Elektronische Rechnung - Kein Problem
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
T-Mobile: Verrechnung - Unrund
Statt 16 Euro werden regelmäßig 16,01 Euro verrechnet.
T-Mobile: Rechnung - Großzügig reagiert
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigt haben und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Offene Rechnung von T-Mobile.
T-Mobile: Rechnung - Kein Nachteil
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
T-Mobile: Rechnung - Nur mehr elektronisch
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Rundfunkgebühr: Rechnung - Anspruch
Ich zahle meine Rundfunkgebühr per Einziehungsauftrag und hätte gerne eine Rechnung, habe aber keine erhalten. Habe ich kein Anrecht darauf?
Supermarkt: Kassabon - Hoax-Meldung
Dem Freund eines Bekannten ist etwas Unangenehmes passiert. Er kaufte in einem Supermarkt ein und ließ den Kassazettel liegen. Als er mit dem vollen Einkaufswagen zu seinem Auto gehen wollte, hielt ihn eine Frau mit Kopftuch auf.
Tele2: Rechnung - Forum "Schlechte Erfahrungen gemacht"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Bezahlen im Gasthaus - Wenn der Kellner nicht kommt
"Konsument"-Quizfrage: "Ärgerlich: Sie möchten zahlen, aber der Kellner kommt und kommt nicht. Was tun?"
Internet: Gratis-Schmäh von A&M Schmidtlein - SMS gratis versenden
Ein Internet-Anbieter wirbt mit kostenlosen Infos und schickt nachher geschmalzene Rechnungen.
Raiffeisen-Lagerhaus Zwettl - Rechnung korriert
Aus unserer Beratung: Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten. Und Fälle, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben.
Zahlen beim Zahnarzt - Klare Rechnung, gute Freunde
Es gibt keine verbindliche Vorschrift wie eine Zahnarztrechnung aussehen muss. Hier eine Orientierungshilfe.
Vorsicht Falle: Handys - Teure SMS
Bei bestimmten Mehrwertdiensten sind die Kosten nicht transparent. Betroffen sind vor allem Jugendliche.
Einsatzkosten - Feuerwehr, Polizei, Rettung - ÖAMTC-Kulanzfonds
Leserbrief zu Konsument 11/2004.
Dialer - Mehrwertnummern
Lerserbrief aus Konsument 10/2004.
Einsatzkosten - Feuerwehr, Polizei, Rettung - Rettung auf Rechnung
Wann die Einsätze von Feuerwehr, Polizei, Gendarmerie oder Rettung zu bezahlen sind und wann Versicherungen hier einspringen können.
Wucher - Anzeige
Ich ärgere mich über eine Firma, die mir eine überhöhte Rechnung geschickt hat. Hat eine Anzeige wegen Wucher Sinn?
Schmerzengeld - Seelische Schmerzen
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 