Beide Anbotsvarianten wurden verrechnet
Für Arbeiten an einem Kaminkopf legte das Lagerhaus Zwettl ein Anbot in zwei Alternativen: eine preisgünstiger, die andere teurer – je nach tatsächlichem Aufwand. Die teurere Variante musste ausgeführt werden, verrechnet wurden aber beide. Wir erreichten, dass die Rechnung korrigiert wurde.
A1/KSV1870: Wie macht man aus kleinen Fehlern ein Geschäft?
Steigende Preise treiben die Gasrechnung in die Höhe. Fehler auch. - Wir konnten helfen.
Gasvertrag gekündigt. Die Wien Energie verrechnet mehr Gas, als am Zähler stand, und klärt nicht über den geltenden Gaspreis auf.
Frau B. zahlt seit Vertagsbeginn überhöhte Prämienzahlungen. Die Wiener Städtische hat schnell eine Erklärung parat, diese ist allerdings nicht Teil des ursprünglichen Vertrags. Wir konnten helfen.
Nach Vertragsende buchte Oekostrom zwei weitere Teilbeträge ab. Wir konnten helfen.
Die gewonnene Gratis-Mitgliedschaft bei clever fit Stockerau endete nicht, wie gewollt, nach einem Jahr. Nach Vertragsende folgen Mahnungen. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung; diesen hat Mag. Elisabeth Barth betreut.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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