Rückgabe von Büchern - Bestellte Bücher kann man nicht zurückgeben
Kann ich ein Buch zurückgeben, das ich im Buchhandel oder bei einem Verlag bestelle und das beim Anlesen meinen Erwartungen nicht entspricht?
Einkauf
All articles on the topic
Supermärkte-Preisvergleich - Deutsche Lidl-Produkte
Leserbrief zu Konsument 8/2004.
Supermärkte-Preisvergleich - Kein Vollsortiment
Leserbrief zu Konsument 8/2004.
Supermärkte-Preisvergleich - Scheinheilig
Leserbrief zu Konsument 8/2004.
Supermärkte-Preisvergleich - Trend zu Eigenmarke
Leserbrief zu Konsument 8/2004.
Obst- und Gemüseeinkauf - Frische ist Trumpf
Vom Baum in den Mund, vom Beet auf den Teller: So frisch können allenthalben nur Gartenbesitzer Obst und Gemüse genießen. Die weniger glückliche Mehrheit muss zwecks Deckung des Vitaminbedarfs ins Geschäft oder zum Markt.
Supermärkte-Preisvergleich - Arbeitsplatzverlust
Leserbrief zu Konsument 8/2004.
Irreführende Gewinnzusage - Urkunde
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Gewinnspiel: 500.000 Schilling bei Rubbellos vom Versandhaus - "Gewinnchance" gewonnen
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Versandkosmetik - Reichlich teuer
Überteuert und wenig wirkungsvoll.
Goldina - Kein Geschenk
Gutscheinheft mit Gratis-DVD-Player.
Teppiche - Aus fairem Handel
Mehr Geld für Teppichknüpfer.
Gewinnschmäh - OGH-Urteil
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Einkaufen im EU-Ausland - Der Euro rollt
Urlaubszeit ist Shoppingzeit. Doch falls die Einkaufslust zum Einkaufsfrust gerät, finden Sie bei der Europäischen Verbraucherberatung Ansprechpartner.
"Sie haben gewonnen"-Schmäh - Versand Schlank & Schick
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Teppichkauf in der Türkei - Staatlich geprüfte Teppiche
Leserbrief zu Konsument 5/2003.
Urlaubseinkäufe - Gerätestandards
Gibt es technische Probleme, wenn ich ein elektronisches Gerät aus dem Urlaub mitbringe?
Teppichkauf in der Türkei - Kaufrausch
Eine Wienerin erwartete sich in der Türkei den Zauber von 1001 Nacht. Tatsächlich lernte sie rüde Basarmethoden kennen.
Verkaufstricks - Mit allen Mitteln
Animierende Musik, verführerische Düfte und angenehme Beleuchtung – Supermärkte überlassen nichts dem Zufall.
Wenn alte Menschen sich überschätzen - Vorsicht bei Vertragsunterzeichnungen
Ein Messebummel zog viele Probleme nach sich. Doch zuletzt hatten alle beteiligten Firmen ein Einsehen.
Kinderarbeit - Ethik: Dranbleiben!
Leserbrief zu Konsument 10/2002
Taschenkontrolle - Im Supermarkt
Nicht alle werden aufgefordert.
Ausländische Telefone - Verwendung in Österreich
Ich habe in Deutschland einen Telefonapparat gesehen, den ich in Österreich nirgends gefunden habe. Darf ich das Gerät im Ausland kaufen und hier verwenden?
Kinderarbeit - Nur Zucker zum Frühstück
In vielen Teilen der Welt gehört die Ausbeutung von Kindern zum traurigen Alltag. Wir sprachen mit dem Schauspieler Otto Tausig über die Qual von Kinderarbeitern und die Möglichkeiten von Konsumenten, sie zu lindern.
Urlaub spezial - Einkaufen - Hürden beim Schnäppchenkauf
Unterhaltungselektronik ist im Ausland oft billiger als hier zu Lande. Aber selten wirklich günstiger.
Inkassobüros - Die falsche Frau Maier
Keine Panik: wenn ein Inkassobüro zu Unrecht
Zahlungsforderungen stellt.
Gewinnspiele - Bei Gewinnspiel verkalkuliert
Erstmals muss ein Versandhaus ein Cabrio hergeben.
Kauf zur Probe - Problemloses Umtauschen
Ich interessiere mich für einen Perserteppich, bin aber nicht sicher, ob er auch in meine Wohnung passt. Kann ich ihn nach dem Kauf bei Nichtgefallen zurückgeben?
Bargeldlos bezahlen - Shopping ohne Münzen
Neues Bezahlen und Einkaufen via Handy oder Internet
Einfach anzuwenden und relativ sicher
Teilweise noch sehr beschränktes Vertragspartnernetz
Irrtum bei Internet-Bestellung - Irrtümlich geklickt
Ein Mausklick zu viel kann ein paar tausend Schilling mehr bedeuten
Teppichböden - Viel Chemie im Zimmer
Neue Teppiche riechen unangenehm – Gesundheitsschäden verursachen sie allerdings nicht.
Ethisch konsumieren - Die Macht im Börsel
Mit ihrer Kaufentscheidung stimmen Konsumenten auch über Unternehmen und deren Verantwortungsbewusstsein gegenüber Menschen und Umwelt ab. „Konsument“ wird dazu künftig Informationen geben.
Unberechtigte Mahnung - Schnell gemahnt - doch die Richtigstellung dauert ...
Nicht immer ist es einfach, bei einem Versandhaus eine Verwechslung aufzuklären.
Teleshopping - Eine Geld-zurück-Garantie muss grenzenlos sein
Europäische Verbraucher Beratung: Hilfe bei grenzüberschreitenden Problemen.
Einkaufen in der EU - Richtmengen für den Eigenbedarf
Wie viel Zigaretten oder Spirituosen darf ich mitnehmen, wenn ich aus einem EU-Land nach Hause fliege? Gilt die Regel 200 Zigaretten, 1 Liter Schnaps und 2 Liter Wein nach wie vor?
Konsumentenrecht - wwwenn’s wwwickel gibt
Beim grenzenlosen Shopping sind Konsumenten nun besser, aber nicht optimal geschützt.
Einkaufen: Mit allen Sinnen - Why we buy
Fast alle ungeplanten Käufe kommen aus dem Berühren, Hören, Riechen oder Schmecken. Ein amerikanischer Bestseller analysiert unser Einkaufsverhalten.
Einkaufen - Hürdenlauf mit Laura
Shopping macht nicht immer happy. Für „Konsument“ schildert eine junge Mutter eine Einkaufstour mit ihrem Baby Laura.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 