Allianz - Kulanz bewiesen
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
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Fa. Denzel: Kupplung - Kostenlose Erneuerung
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Fa. Hornbach Vösendorf: Fliesen - Kulanz
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Deutschland: Handwerker ersteigern - Internetversteigerungen
Der billigste Handwerker erhält den Zuschlag.
Frankreich: Wiederholungstäter - Zeitschrift
Ausgaben waren identisch.
1-2-FLY - Abgeblitzt
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Fa. Busch & Müller KG - Kostenfreie Reparatur
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Grossbritannien: Sofort essen! - Mozzarella-Weckerl
Aufschrift sorgte für Verwirrung.
USA: Apfel-Trauben-Effekt - Getränk
Produkt mit "Wow-Effekt".
Fa. Faller: Modelleisenbahn - Kostenlose Originalteile
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Fa. Sportler Witting - Umtausch
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Australien: Erfolglose Suche - Sauvignon Blanc
Auf der Suche nach dem 10-Dollar-Wein.
Antibabypille - Teure Privatrezepte
Krankenkasse übernimmt Kosten für Verhütungsmittel nicht.
Flugreisen - Handgepäck
Handgepäck kann kosten.
Ingwer - Gegen Übelkeit
Ingwer hilft bei Übelkeit während der Schwangerschaft.
Acetylsalicylsäure - ASS schützt
Blutverdünnendes Mittel.
Handys - Takt-Probleme
Gesprächszeit ist nicht gleich Verrechnungszeit.
Trennkost-Diät: Negative Kalorien - Ladenhüter verwertet
"Neueste Erkenntnisse" zum Abnehmen entpuppen sich als Ladenhüter.
Ethische Geldanlage: OeKB-Index für Nachhaltigkeitsfonds - Messlatte für ethische Anleger
Gratis-Infos im Internet unter www.oesfx.at.
Gesundheit: Das Reklame-Massaker - Schlechte Werbung für eine gute Sache
Hepatitis-Kampagne: Drastisch übertrieben.
CD/DVD-Beschriftung mit LightScribe - Brennen statt Kritzeln
Nicht nur Schriften, auch grafische Elemente können – einfärbig – aufgebrannt werden.
Fall des Monats: Flug versäumt - TUI-Reise begann mit Hindernissen
Die Maschine startete verspätet. Und Familie Richter verpasste deswegen den Anschlussflug nach Südafrika.
Fa. Einhell: Nass-Trockensauger - Gerät ausgetauscht
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Nahrungsergänzungsmittel mit Gütesiegel - Begrenzte Orientierungshilfe
Das Gütesiegel wird lediglich für Apothekerware verliehen.
Freizeitunfälle - Hohe Bergekosten
Ein Hubschraubereinsatz kann teuer werden.
Fa. Kayser: Schlagobersapparat - Kostenloser Ersatzteil
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Mobilkom - Verständnis für Betrugsopfer
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Bare Münze: Schadenersatz, Schmerzensgeld und Verdienstentgang - Steuerliche Aspekte
Die "Konsument"-Kolumne "Bare Münze" gibt Antwort auf Fragen zu Steuern, Gebühren und Sozialleistungen - diesmal zum Thema Schadenersatz, Schmerzensgeld und Verdienstentgang.
Telekom Austria: Werbung - Bonuspakete als saure Zuckerln
Ein Beispiel für viele: Bonuspakete der Telekom Austria, die wenig bringen.
Terror als Rücktrittsgrund - Kostenloser Rücktritt
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Kreditzinsen - Aufrundungsklausel
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Mangelhafte Fliesen - Gewährleistung
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Werbung auf der Strasse - Wettbewerbsverstoß
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Türkeireise - Bekleidungsvorschriften
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Fa. Fossil: Sonnenbrille - Kostenloser Ersatz
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Deutschland: Sehenswerter Kamin - Nur Dekoration
Stiftung Warentest hat den Kamin genauer unter die Lupe genommen.
Fa. Löblich Gas: Thermenservice - Sehr zuvorkommend
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USA: Ehrfürchtig staunen - Tischuhr
Eine Uhr die nicht die Zeit anzeigt.
Schweiz: Nichts geschenkt - Geschenkgutscheine
Gratis Tankfüllung wurde versprochen.
Reisestornoversicherung - Stornierungszeitpunkt
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Fa. Vögele: Kinderstiefel - Austausch ohne Rechnung
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Australien: Pisa ist überall - Rechenbeispiel
Interessantes Beispiel aus der Mathematik.
Frankreich: Teure Luft - Reifenluftdruck
Man bekommt nichts geschenkt.
Wünschelruten - Zweifel angebracht
Wünschelruten sind als Messgeräte ungeeignet.
Fa. Sigma Sport: Skate-Tachometer - Kostenloser Montagesatz
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Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 