Scharax 1 - Kulanz
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
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Australien: Neuschweizland - Winterreiseziel
Neuseeland mit Schweiz verwechselt.
USA: Große Worte - Werbeaussendung
Ein Mobilfunkanbieter und seine Werbestrategie.
Fa. Miller Optik: Schibrille - Scheibe kostenlos ersetzt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Fa. Nemecek: Durchheizklappe durchgebrannt - Küchenherd
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Zinsenstreit - BAWAG
Erstes Einlenken der BAWAG.
Media Markt - Ausgetauscht
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
UTA - Kompliziert
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Schweiz: Reise ohne Wiederkehr - Reiseticket
Das Rücktransportticket zum Flughafen fehlte.
Linux-Computer bei Niedermeyer - Abstimmungsprobleme
Niedermeyer: Linux-Computer aus dem Prospekt.
Sat-Anlagen - Mattscheibe
Digitale Sat-Receiver gibt es oft sehr günstig als Aktionsangebot. Der Haken bei manchen Billig-Modellen: Der ORF lässt sich damit nicht empfangen.
Denttabs Zahnputz-Tabletten - Schlamm am Zahn
Tabletten statt Zahnpasta: teuer und gewöhnungsbedürftig.
Neues bei der Kfz-Haftpflicht - Drei Millionen Euro Versicherungsssumme
Eine Gesetzesänderung wurde durchgeführt.
Gutschein - Panne nicht zugegeben
Als Weihnachtsgeschenk hatte Frau Taucher Gutscheine bekommen. Die böse Überraschung folgte, als sie damit einkaufen wollte.
Versandhaus Jako-o: Defekte Schnalle - Inlineskates wurden kostenlos ausgetauscht
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CT-Risiko - Normales Röntgen vorziehen
Die Strahlenbelastung bei CTs ist relativ hoch.
Fa. Biofire: Schamotteplatte löste sich - Reparturkosten übernommen
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ÖAMTC: Rettungskosten übernommen - Kosten übernommen obwohl nicht im Schutzbrief enthalten
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USA: Wichtige Dinge - Staubsauger und Zahnbürste
Produkte die die Welt verändern werden.
Luftbefeuchter - Infektionsquelle
Regelmäßiges Reinigen von Luftbefeuchtern wird unbedingt geraten.
Fairplay - Erinnert
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Belgien: Sturheit verliert - Vertrag gekündigt
Télé 2 hat ganz einfach das Telefon abgedreht.
McDonalds: Buch vergessen - Liegengelassenes Buch wurde ersetzt
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Universal-Versand - Verwechselt
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
USA: Hübsche Mandeln - Als Geschenk verpackt
Vor dem Vernaschen sollte man die Deklaration gut studierten.
Strolz´ handgefertigte Schischuhe - Fest umschlossen
Strolz-Schischuh: neues Tragegefühl um mehr als 500 Euro.
AMC - Doch repariert
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Fa. Palme: Duschabtrennung - Ersatzteile kostenlos erhalten
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Fa. Josko: Türbestandteile - Ersatzteile und Montageanleitung kostenlos erhalten
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Spaziergänge gegen Alzheimer - Geist durch Bewegung stärken
Tägliche Spaziergänge können das Alzheimerrisko senken.
Bare Münze: Universitätsstudium - Ausgaben geldend machen
Die "Konsument"-Kolumne "Bare Münze" gibt Antwort auf Fragen zu Steuern, Gebühren und Sozialleistungen, diesmal zum Thema Universitätsstudium.
Kfz-Haftpflicht Prämienvergleich - Vergleichen macht sicher
Wir bieten Ihnen einen Versicherungsvergleich an.
Niedermeyer - MP3-Player - Nicht ausgetauscht
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Krebs-Hotline - Experten beantworten Fragen
Kostenlose Hotline wurde eingerichtet.
Reisen - Achtung auf Visabestimmungen
Kurz vor Reiseantritt über Einreisebestimmungen informieren.
Anlagekeiler - E-Commerce - Gesetz gegen übereilte Vertragsabschlüsse
Ab 1. Oktober tritt neues Gesetz im Kraft.
Wenn der Kasten nicht passt - Fa. Leiner war mehr als kulant
Eine betagte Dame träumte von einem schönen neuen Kasten. Doch dann gab es ein unangenehmes Erwachen…
USA: Vorsicht vor den Warnhinweisen! - Für dumme Verbraucher
Da tüfteln die Anwälte, da staunen die Konsumenten.
Delphin-Touristik - Ärger am Hotelpool - Renovierungsarbeiten
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Fa. Perner: Brettspiel - Teile verloren
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Frankreich: Stundenlokal - Maximal eine Stunde
Essen, trinken und dann raus: Wer es gemütlich haben will, ist in einem französischen Kaffeehaus falsch am Platz.
Cosmos - TV-Gerät - Ausgetauscht
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
USA: Überzeugungsarbeit für Anti-Aging-Produkt - Rücknahmegarantie
Amerikanische Firma ist nicht vom eigenen Produkt überzeugt.
Großbritannien: Kredite im Supermarkt - Billig sind sie nicht
Zwischen Textilien, Haferflocken und Putzmitteln gibt es in englischen Supermärkten nun auch Kredite.
Joka - Sitzecke - Neu bezogen
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 