Jegliche Entschädigung verweigert
Auf einer Mexiko-Rundreise musste ein Paar vier Nächte lang in einem Einbettzimmer unterkommen. In der zweiten Woche fehlten die im Katalog versprochenen Sportmöglichkeiten. Neckermann verweigerte den Konsumenten auch nach unserer Intervention jegliche Entschädigung.