Fa. Melitta: Kaffeemaschine - Kulanz
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Artikel
All articles on the topic
Fa. Vaillant: Therme - Kulanter Werkskundendienst
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Schweizer Käse - "Dicker Ludwig"
Kleiner Käse mit viel Fett fördert dicke Kinder.
Kinotickets in Belgien - Automatengeld
Statt dass sich der Konsument durch Automatisierung und Personalabbau Kosten erspart, zahlt er noch drauf.
Friseur Capilli - Kostenloser Haarschnitt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Fa. AMC: Thermostat - Kostenloser Tausch
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Vorsicht Falle: Internet-Dialer - Sperre unterlaufen
Trotz gesetzlicher Einschränkungen sind kostentreibende Dialer noch immer aktiv.
Nike Free Laufschuh - Barfuß im Schuh
Das Hightech-Produkt wird vom Publikum zweckentfremdet.
Gummibärli-Aspirin: Werbung für Medikamente - Verwechslungsgefahr
Ein Werbegeschenk, dass dem zum bewerbenden Produkt zum Verwechseln ähnlich sieht, erhitzte die Gemüter.
Krankenhäuser - Abzocke mit TV-Verleih
In Frankreich wurden enorme Preisunterschiede im Verleih von TV-Geräten in Spitälern festgestellt.
Delfintherapie - Ersatzprogramm ohne Tiere
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Schilling-Banknoten - Aus für Bertha
Ab 30. August 2005 kein Austausch alter 1000-Schilling-Banknoten mehr möglich.
Medizinische Behandlung - Cranio-sacrale Osteopathie
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Wasserschäden - Kunde haftet
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Glücksspiel - Rückerstattung für Spielsüchtige
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Unerwünschte Werbung - Neue Adresse
Die Bestelladresse für den offiziellen "Bitte keine Reklame"-Aufkleber wurde geändert.
Raubüberfälle - Banken haften
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Connect Austria - One - Gesetzwidrige Klauseln
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Playmobil: Bagger - Gratis Ersatz
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Fa.Therm-ic: Schuheinlagen - Reperatur und Ersatz
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Alzheimer - Frühzeitige Diagnose möglich
Fieber und Entzündungen erhöhen Demenzerkrankungen.
Fa. Sail & Surf: Tourenbindung - Kostenloser Umtausch
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Fa. Ballograf: Füllfeder - Neuware statt Reperatur
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
E.G.R. VertriebsgmbH - Neues Gerät
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Fa. Berndorf: Geschirr - Kaputtes Geschirrstück ersetzt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Tai Pan Touristik - Kein Ersatz für Baulärm
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Müsliriegel - Test in Neuseeland
Nur 7 von 49 Produkten bestanden den Test.
Fa. Alpina: Sonnenbrille - Unbürokratische Reperatur
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
ÖBB - Fehlbestellung storniert
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Briefversand in Frankreich - Zeit ist Geld
Sogenannter "Langsamtarif" ist fast dreimal so teuer wie eine "Priority"-Zustellung.
Quelle AG - Mahnung zurückgenommen
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Gewinnspiel - Schrotthaufen statt Neuwagen
Amerikanischer Kia-Händler hielt Gewinnspielteilnehmer zum Narren.
Internet für Kinder - Sicheres Surfen
Natürlich wollen alle Eltern ihre Kinder vor Gefahren aus dem World Wide Web schüten. Dazu gibt es nun eine neue Initiative in Österreich - saferinternet.at.
Badeunfälle - Verletzungsgefahr
Rutschfeste Matten verwenden.
Fa. Faber Castell: Kugelschreiber - Gratis Austausch
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Fa. Novatex: Baby-Nova-Ventilflasche - Gratis Ersatz
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Fa. Hofer: Brotbackautomat - Kostenloses Gerät
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Fa. Swarovski: Modeschmuck - Kostenlose Reparatur
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Fa. Dario: Lichterkette - Kostenloser Ersatz
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Medizinische Fachmagazine - Unabhängikeit gefährdet
Für pharmazeutische Unternehmen positive Forschungsergebnisse werden eher veröffentlicht.
Fa. Söhnle/Leifheit: Wandwaage - Kostenloser Ersatz
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Kosmetische Operation - Unerwünschtes Resultat
Die Brustvergrößerung in einer tschechischen Klinik fiel nicht so aus wie erhofft. Und das Spital wollte keine Nachoperation durchführen.
Honig versprochen... - ...aber keiner drinnen
Herrscht in Australien Honigmangel?
Lebensversicherungen: Skandia Navigator - Die üblichen Risiken
Die fondsgebundene Lebensversicherung ist genauso wenig sicher und transparent wie vergleichbare Konkurrenzprodukte.
Bite away Insektenstichheiler - Mit Hitze gegen den Juckreiz
Dieses Gerät soll die Wirkung von Insektenstichen deutlich verringern. Gearbeitet wird dabei mit punktueller Anwendung von Hitze.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
