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Küchenunfälle - USA: Geschmolzene Töpfe
Praxistest des Magazins "Consumer Reports".
Pflanzerde in Neuseeland - Ohne Garantie
Universal-Erden wurden in der Praxis getestet. Ergebnis: Den Herstellerangaben kann man nicht trauen.
Telekom in Frankreich: 80 Mio Euro Strafe - Monopolist behinderte Konkurrenz
"France Telekom" zur Zahlung von 80 Millionen Euro verurteilt.
Fruchtzucker macht – möglicherweise – dick - Dicke Mäuse
Deutsches Ernährungsforschungsinstitut machte Fruktose-Versuche an Mäusen.
Haus verkaufen im Internet - Frankreich: Betrug durch virtuellen Makler
Über 2000 Euro weg: Warnung des französischen Magazins "60 millions de consommateurs".
Internet: Scheck geplatzt - Betrugsmasche
Durch eine neue Betrugsmasche können private Autoverkäufer viel Geld verlieren.
Gehaltskonten Bank Austria - Zu hoch angezeigt
Kontostandsanzeige kann irreführend sein und zu Missverständnissen führen.
Dorotheum: Verflixtes Uhrband - Zweimal gerissen
Aus unserer Beratung: Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten. Und Fälle, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben.
Thomas Cook Neckermann: Verspäteter Abflug - 41 Euro Preisminderung erreicht
Ein Fall für Konsument: Fälle aus unserer Beratung, die wir erfolgreich erledigen konnten. Und Fälle, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben.
Versandhandel: Buch nicht bestellt ... - ... aber Zahlschein liegt bei
Hätten Sie es gewusst? Ein Verlag schickt Ihnen ein Buch samt Zahlschein. Sie können aber ausschließen, dass Sie das Buch bestellt haben beziehungsweise ein Irrtum vorliegt. Wie ist die Rechtslage?
Mobilkom Austria: Falscher Tarif - Nachträglich zu Friends-Tarif gewechselt
Ein Fall für Konsument: Aus unserer Beratung Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten. Und Fälle, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben.
Fa. Cosmic Sports: Mountainbike-Schmutzfänger - Kostenlos ausgetauscht
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Vision Fotogroßhandel: Digitalkamera - Reparatur-Ärger
Hinter den Vorhang schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten.
DVD-Recorder: Tücken der Handhabung - Fall aus Deutschland
Senioren testen DVD-Recorder für die "Stiftung Warentest".
Fa. Eterna Mode AG: Hemd - Kostenlos ausgetauscht
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Campinggaz: Gasgriller - Kostenloser Ersatz
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Hairbase: Föhn - Gratis repariert
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Lowa: Trekkingschuhe - Kostenloser Ersatz
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Geberit: WC-Spülkasten - Neue Hebeglocke geschickt
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Bramac: Dachziegel - Kostenlos zur Verfügung gestellt
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Haberkorn: Gartentisch - Fußkappen ersetzt
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Leki: Nordic-Walking-Stöcke - Bessere Schlaufen geschickt
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Mattel: Scrabble - Spielanleitung geschickt
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Sunhaus: Fensterdichtungen - Kostenlos ersetzt
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Kaar: Spielzeug - Kostenloser Ersatz
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Mapa: Babythermosflasche - Originalverschluss ersetzt
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Johannes Mairhofer: Terrassentüre - Kostenloser Ersatz
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Kundegraber: Traktor - Kostenlose Tretkurbel
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Juwelier Schludermann: Edelstahlcollier - Gratis-Reparatur
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Handy-Langzeitnutzung - Hirntumor-Risiko?
Die Langzeitfolgen von Handystrahlung sind noch nicht absehbar.
Darmpolypen-Vorsorgetest von Care - Nur ein erster Hinweis
Darmkrebs-Früherkennung aus der Drogerie.
Aus für Käfigeier - Ab 2007
Kein Verkauf in Supermärkten ab 2007.
Türkische Münzen - Verwechslungsgefahr
Neue Münzen in der Türkei
Winterdiesel - Norm erfüllt
"Konsument"-Erhebung im Jänner.
GesundesLeben.at - Neue Gesundheits-Website
Ein Service des Fonds Gesundes Österreich.
USA-Reisen - Eigener Pass für Kinder
USA als Sonderfall.
Boneco-Luftbefeuchter - Entkalkerpatronen zum Nachfüllen
Harz für die Patronen ist separat erhältlich.
Wechseljahre - Beschwerden lindern
Lange Hormonbehandlungen sind risikoreich.
Fall des Monats: Billige Türkeireise - Komplettpreis? Kein Komplettpreis!
Eine Woche türkische Riviera um 99 Euro – das konnte nicht gut gehen.
Frankreich: Handyreparatur - Schönheitsfehler am Display
Entweder wird das Gerät zerstört oder man zahlt 29 Euro für die Rücksendung.
Mietwohnung: Schadenersatz bei Rückgabe
Bemerkenswertes Urteil für Konsumenten.
Donau-Versicherung: Kasko - Über 3200 Euro Prämie retour
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Schweiz: Bundesbahnen - Gutschein bei Verspätung
Um die Kundenzufriedenheit zu steigern gibt es Gutscheine bei Zugverspätungen. Aber die Sache hat einen Haken.
Belgien: SMS-Gewinnspiel - DVD als Trostpreis
Mittels SMS waren leider doch keine Karten für ein Konzert zu gewinnen. Der Trostpreis hatte es dafür in sich.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 