Fall des Monats: Glastischplatte - Scherben, die kein Glück bringen
Ohne ersichtlichen Grund ging eine gläserne Tischplatte zu Bruch. Dank des Produkthaftungsgesetzes konnten wir hier helfen.
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Australien: Entschuldigung? - Preisersparnis
Irrtum im Supermarktprospekt.
Schweiz: Anruf genügt - Gewinnspiele
Eine Teilnahme ist oft nur über Mehrwertnummern möglich.
Frankreich: Gedruckte Ausstattung - Bedienungsanleitung
Beschriebene Ausstattungsdetails nicht vorhanden.
S-Versicherung - Cosmos Elektrohandel
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
USA: Große Neuigkeiten - Schokolinsen
Unterschiedliche Verpackungsgrößen.
Grossbritannien: Unhappy Birthday - Geburtstagsbillets
Für Kinder nicht geeigent.
"SparMix" und "Kombi-Sparen" - Sparbuch und Fonds vermischt
Mehrere Regionalbanken, wie die BKS Bank, bieten missverständliche Mischprodukte an.
Urlaub - Achtung, "Timesharing"!
Dubiose Organisationen treiben in Spanien ihr Unwesen.
Zuckerblock von Valosun - Zerstörende Wirkung
Zuckerblock (Tabletten oder Spray) von Valosun wird in Apotheken angeboten.
Akupunktur - Bei Migräne
Studie der deutschen Technikerkrankenkasse.
Fa. Arreda: WC-Sitz - Kostenlose Auflagepuffer
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Fa. Wolseley Austria AG: Duschkabine - Kostenloser Ersatz
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Auslandsfonds - Steuerlich gleichgestellt
Ab 1. Juli 2005 keine Diskriminierung mehr.
Billig-Airlines - Schreiben Sie uns!
Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit.
Neckermann Reisen - Abgelehnt
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Aufsperrdienst Kuyenov - Kosten ersetzt
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Vorsicht Falle: Handys - Teure SMS
Bei bestimmten Mehrwertdiensten sind die Kosten nicht transparent. Betroffen sind vor allem Jugendliche.
Hanlo Fertighaus - Rücktritt akzeptiert
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Bare Münze: Frist versäumt - 5 Jahre rückwirkend
Die "Konsument"-Kolumne "Bare Münze" gibt Antwort auf Fragen zu Steuern, Gebühren und Sozialleistungen - diesmal zum Thema Fristen versäumt.
Sony Videokamera - Defekt behoben
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Teppichkauf in Antalya - Beim Umrechnen vertan
Euro, Schilling, türkische Lira – im Wirrwarr der Währungen verhedderte sich eine betagte Dame hoffnungslos.
Borreliose - Ansteckung durch Zecken
16.000 Ansteckungen jedes Jahr.
Miles & More - Gutschrift ausgestellt
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Fa. Gallus: Lederschuhe - Kostenloses Paar
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Allianz - Kulanz bewiesen
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Fa. Denzel: Kupplung - Kostenlose Erneuerung
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Fa. Hornbach Vösendorf: Fliesen - Kulanz
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Deutschland: Handwerker ersteigern - Internetversteigerungen
Der billigste Handwerker erhält den Zuschlag.
Frankreich: Wiederholungstäter - Zeitschrift
Ausgaben waren identisch.
1-2-FLY - Abgeblitzt
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
Fa. Busch & Müller KG - Kostenfreie Reparatur
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Grossbritannien: Sofort essen! - Mozzarella-Weckerl
Aufschrift sorgte für Verwirrung.
USA: Apfel-Trauben-Effekt - Getränk
Produkt mit "Wow-Effekt".
Fa. Faller: Modelleisenbahn - Kostenlose Originalteile
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Fa. Sportler Witting - Umtausch
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Australien: Erfolglose Suche - Sauvignon Blanc
Auf der Suche nach dem 10-Dollar-Wein.
Antibabypille - Teure Privatrezepte
Krankenkasse übernimmt Kosten für Verhütungsmittel nicht.
Flugreisen - Handgepäck
Handgepäck kann kosten.
Ingwer - Gegen Übelkeit
Ingwer hilft bei Übelkeit während der Schwangerschaft.
Acetylsalicylsäure - ASS schützt
Blutverdünnendes Mittel.
Handys - Takt-Probleme
Gesprächszeit ist nicht gleich Verrechnungszeit.
Trennkost-Diät: Negative Kalorien - Ladenhüter verwertet
"Neueste Erkenntnisse" zum Abnehmen entpuppen sich als Ladenhüter.
Ethische Geldanlage: OeKB-Index für Nachhaltigkeitsfonds - Messlatte für ethische Anleger
Gratis-Infos im Internet unter www.oesfx.at.
Gesundheit: Das Reklame-Massaker - Schlechte Werbung für eine gute Sache
Hepatitis-Kampagne: Drastisch übertrieben.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
