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Kundenservice - Mit Hochdruck reklamiert
Die Reklamation eines defekten Druckers – ein Fall mit allen Schikanen.
Behörden - Besser als ihr Ruf
So bürgerfreundlich sind unsere Ämter
20 österreichische Bezirke mit je drei Ämtern im Test
Der lange Weg zur richtigen Auskunft
Kompaktkameras - Scharfe Details
Zooms machen Kompatktkameras noch attraktiver
Empfehlenswert ist ein Bereich von 35 bis 120 mm
APS kann viel – aber nicht alle Labors spielen mit
Rasenmäher - Schnittige Typen
Es müssen nicht immer Benzinmäher seinMittelmäßige Ergebnisse bei den AkkugerätenMulchmähen ist beschränkt sinnvoll
Garten - Hochsaison für Hobbygärtner
Es geht los mit der Gartenarbeit! Alles, was im April auf dem Arbeitsplan steht.
Das Gericht hat entschieden - Konsument 4/1999
Reisen Silvesterdinner nicht inbegriffen
Hilfen gegen Mundgeruch - Ein Milliardengeschäft
Gegen schlechten Atem hilft vor allem eines: gründliche Mundhygiene.
Urlaubsvorbereitung - Kameraüberprüfung einplanen
Ich fotografiere nur gelegentlich, vor allem im Urlaub. Nun möchte ich sichergehen, daß die Kamera im Urlaub auch funktioniert. Aber sie kann doch nicht defekt werden, wenn sie nicht benützt wird, oder?
Kfz-Leasing - Extrakosten bei Vertragsauflösung
Ich möchte meinen Leasing-vertrag vorzeitig auflösen. Die Leasingfirma verlangt nun von mir weitaus mehr Geld, als das Auto noch wert ist. Darf sie das überhaupt?
Warenkunde Spinat - Altes Eisen
Ganz frisch ist er am besten, aber auch Tiefkühlspinat ist empfehlenswert.
Radbekleidung - Abfahren auf Kunstfaser
Radlerhosen sind out. Heute trägt man aufwendig verarbeitete, funktionelle Spezialkleidung.
Aufgespießt - Konsument 4/1999
AWD, Telekom, Bio-Creme, Karies-Tee
Lebensversicherungen - Sicherer Verlust
Lebensversicherungen auf Kredit haben ihre Tücken.
Gebrauchsanleitungen - Kein Klartext
Die Industrie betreibt erheblichen Aufwand rund um die Gebrauchsanweisung. Aber reicht das? Ein „Konsument“-Team war vor Ort.
Der Fall des Monats - Einfach abgedreht
Plötzlich war das Telefon gesperrt. Trotz bezahlter Rechnung.
Haltbarkeit - Die Bedeutung des "Ablaufdatums"
Auf Lebensmittelpackungen steht oft: „Mindestens haltbar bis...“. Auf englisch heißt das aber „Best before...“ Bedeutet das, daß das Produkt auch nach diesem Datum genießbar ist?
Laser - Gefahr fürs Auge
In der Gebrauchsanweisung meines CD-Players steht: „Achtung Laser“. Ist das Gerät etwa gefährlich?
Dampfreiniger - Nur bedingt hifreich
Das vielfältige Zubehör täuscht: Die sinnvollen Einsatzbereiche für Dampfreiniger kann man an einer Hand abzählen.
Staubsauger - Auf dem Teppich geblieben
Die Handstaubsauger behaupten sich
Nur wenige kommen übers Mittelmaß hinaus
Wollteppiche sind die größte Herausforderung
Baurecht - Hausbau nach Vorschrift
Trotz vieler Vereinfachungen ist der Weg zum eigenen Häuschen noch immer ein Hindernisrennen.
Rechtschutzversicherungen - Alles, was Recht ist
Zahlreiche Ausschlüsse und Einschränkungen
Ohne gutes Beratungsgespräch nicht zielführend
Nicht allein auf die Prämienhöhe achten
Cellulitemittel und -geräte - Ernüchternde Bilanz
80 Prozent aller Frauen haben CelluliteMittel und Geräte helfen nichtGesundheitliche Risken nicht ausgeschlossen
Zahlungsbefehl - ... und Ihr Einspruch
Ich habe einen gerichtlichen Zahlungsbefehl von einer Firma bekommen, mit der ich bestimmt noch nie etwas zu tun hatte. Was soll ich tun?
Heizölverbrauch senken - Energiesparende Maßnahmen
Unser Einfamilienhaus hat eine Wohnfläche von 120 Quadratmeter, wir verbrauchen 2500 Liter Heizöl pro Saison. Ist das nicht sehr viel? Wir heizen eher sparsam.
Autokindersitze - Kaufberatung - Trend zum Abholmarkt
Die Ergebnisse in acht Bundesländern
Fachgeschäfte sterben aus
In der Autobranche nur Nebensache
Notebooks - Der Preis der Freiheit
Mobilität bedeutet auch Kompromisse
Für ein Notebook erhalten Sie zwei Standgeräte
Aufrüsten ist ein Fall für Profis
Wertpapiere im Internet - Aktien per Mausklick
Spesen sparen ist möglich
Sinnvoll nur für Profis
Private Festnetz-Telefonanbieter - Laute Konkurrenz
Die meisten Angebote klingen besser als sie sindAber bei vielen Ferngesprächen läßt sich sparenFür Normaltelefonierer ist nicht viel drin
Der Fall des Monats - Über die Grenzen aktiv
Der Schadenersatz für ein gebrochenes Fahrrad kam aus den Niederlanden.
Schnurlostelefon - Österreich ist anders
Kann ich mein amerikanisches Schnurlostelefon auch in Österreich verwenden?
Sommerreifen - Auf sicheren Sohlen
Alle Marken bieten ein hohes Maß an Sicherheit
Schwächen zeigen einige Pneus bei Verschleißfestigkeit und Komfort
Gute Reifen gibt es schon um wenig Geld
Urlaubshorror - Baustelle statt Nobelclub
Im „All Inclusive Club“ waren auch Lärm, Kanalgeruch und grünes Wasser im Pool inbegriffen. Gulet wollte die Urlauber zunächst mit einem Butterbrot abspeisen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 