"Herr Huber schaute sich nach allen Seiten um und betrat dann das Geschäft. Außer einem Verkäufer war niemand da – das musste sein Kontaktmann sein ..." - Kunde König: Ein satirischer Kommentar von Alois Grasböck.
Mit erfundenen Mahnschreiben eines Sexartikel-Versandhauses werden Seniorinnen und Senioren derzeit Zielscheibe von Betrügern. Auf keinen Fall bezahlen, rät das Europäische Verbraucherzentrum.
Sparer haben’s derzeit schwer. Der Zinsertrag kann inflationsbedingte Wertverluste nicht ausgleichen. Angebote mit hohen Zinsversprechen sollte man kritisch hinterfragen.
Falsche Anlageberatung, geschönte Prospekte, Betrug ... bis geschädigte Anleger wissen, ob und wie viel Schadenersatz sie erhalten, vergehen Jahre. Eine Übersicht über den Stand der Prozesse.
Alles flüchtet in hochsichere Anlagen. Aber welchen Preis müssen Anleger dafür zahlen?
Die Tageszeitung "Österreich" offeriert Verträge für die Prämiengeförderte Zukunftsvorsorge von Wüstenrot und lockt mit einem iPhone. Wesentliche Informationen werden dabei aber verschwiegen.
Viele Anleger wurden bei ihrer Geldanlage von Strukturvertrieben beraten und haben dann Verluste erlitten. Ein Aussteiger erklärt, wie solche Unternehmen funktionieren.
Kleiner Gefallen, großer Betrag: Ein neuer Betrugstrick grassiert. Laut Polizei gibt es bereits zahlreiche Geschädigte.
AWD-Deutschland habe angeblich gegen Provisionsregeln verstoßen berichtet der deutsche Radiosender NDR. Der AWD bestreitet dies.
Bank Austria und Erste Bank bieten Bankomatkarten für Sehbehinderte.
Beim Konto- und Bankwechsel sind die österreichischen Banken Spitze. Der Umstieg funktioniert ziemlich problemlos. Die Kunden müssen diese Möglichkeit nur noch annehmen.
Gruppenklagen wurden schubladiert. Man sollte sie wieder hervorholen; besonders bei Prozessen zur Geldanlage wäre das für die betroffenen Opfer sinnvoll. - Ein "Aufgespießt" von KONSUMENT-Redakteurin Veronika Kaiser.
Haustiere können Konflikte auslösen. Landet ein Fall vor Gericht, kommt es immer auf die besonderen Umstände des jeweiligen Falles an. Aus vielen Einzelurteilen lassen sich aber einige Richtlinien ableiten.
Private Unfallversicherungen für Schüler und Studenten sind sinnvoll, Zahlscheinpolizzen bringen aber wenig.
Bei den Zinsen geht es tendenziell nach oben. Kredite sollten daher für möglichst lange Zeit zu möglichst niedrigen Zinssätzen abgesichert werden.
Unser monatlicher Cartoon - diesmal von LESZEK. Nachbarschaftskonflikte wegen Haustieren sind nicht selten.
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um eine Bestellung bei Conrad Online.
Tipps nonstop: "Bei meiner Urlaubsreise im letzten Sommer, die ich bei einem Reisebüro gebucht hatte, war einiges nicht in Ordnung. Können Sie mir sagen: Wie reklamiere ich am besten?"
Tipps nonstop: "Bei meinem Vertrag mit einem Internetprovider habe ich einen USB-Stick bekommen. Ich habe diesen verlegt und musste einen neuen Stick um 50 Euro kaufen. Als der Stick wieder auftauchte wollte ich den gekauften Stick zurückgeben. Das wurde mir verweigert. Ist das korrekt?"
Tipps nonstop: "Ich verstehe das Argument der „Unterversicherung“ nicht. Warum kann ich meine Wohnung nicht mit jedem beliebigen Betrag versichern? Wenn ich zum Beispiel die Wohnung mit 20.000 Euro versichere, bekäme ich eben höchstens 20.000 Euro."
Der Leistungsumfang dieser neuen Versicherung der Allianz für Einkäufe liest sich gut, mehr aber nicht.
In letzter Zeit erreichen uns Anfragen von Konsumenten, die mit Fremdwährungskrediten in Schweizer Franken große Probleme haben. Wir informieren, was Sie tun können.
Wer ein Auto hat, braucht eine Versicherung. Die Tarife ändern sich laufend. Einmal im Jahr die Kfz-Versicherung zu optimieren, kann sich deshalb richtig lohnen. Reine Dumpingangebote sind nicht immer optimal. Wir informieren Sie, worauf es zu achten gilt.
Viele Konsumenten bleiben ihren Geldinstituten und Autoversicherungen treu. Doch es gibt kostengünstigere Alternativen zu teuren Girokonten und Sparmöglichkeiten bei Kfz-Versicherungen.
Fonds führen derzeit ein Dasein im Schatten. Trotz Börsenturbulenzen und Steuer können sie aber mit anderen Geldanlagen mithalten.
Von den einen geliebt, von anderen verdammt: Das größte "soziale Netzwerk“ ist mächtiges Kommunikationsmittel und Datenkrake zugleich.
Musik, Bilder, Filme ... wer Inhalte im Internet veröffentlicht, hat öfter mit dem Urheberrecht zu tun, als man annehmen würde. Wir schreiben worauf Sie achten sollten, um eine Abmahnung und mitunter beträchtliche Kosten zu vermeiden.
Verkaufsgespräche laufen nach bestimmten Mustern ab. Auch bei Finanzprodukten. Wer sie durchschaut, wird Fallen leichter entgehen.
Unser monatlicher Kartoon - diesmal von ROSCH. Kennen Sie die Tricks der Finanzberater?
Ein neues Vorsorgeprodukt der Bank Austria erweckt in seiner Aufmachung möglicherweise falsche Vorstellungen. Bei genauem Hinsehen wird klar: Es ist eine ganz normale Lebensversicherung.
"Ein Fall für KONSUMENT": Die von der Bank für Tirol und Vorarlberg gelöschten Sparbücher konnten doch noch eingelöst werden.
TUI verschickte eine Werbezusendung mit einer personalisierten Internetadresse. Beim Aufruf der Seite waren persönliche Daten öffentlich einsehbar.
Seit 50 Jahren beraten wir Konsumenten.
Ein Wiener Rechtsanwalt veruntreute Geld eines Wohnungskäufers. Der Betrugsfall zeigt: Das Anwaltliche Treuhandbuch ist nicht so sicher, wie man vermuten würde.
"Vorsicht Falle": Wer in der Türkei Teppiche, Schmuck oder andere Waren gekauft hat, kann noch Jahre später Opfer von Betrügern werden.
Tipps nonostop: "Ich ärgere mich über die Klauseln, die Firmen verwenden und die ich unterschreiben soll. Zuerst stimme ich zu, dann kann ich sofort widerrufen. Wer macht das schon?"
"Ein Fall für KONSUMENT": Hofer Consulting ersetzte den Sachschaden doch noch.
Derzeit verschickt die UNIQA Erlagscheine an ihre Kunden. Wer einzahlt, schließt eine neue Kasko-Versicherung ab.
Eine Haftpflichtversicherung ist für Radfahrer und E-Biker nicht vorgeschrieben, aber anzuraten.
Verbesserte Technik, sinkende Preise und die Angst vor Einbrechern haben zu einem Boom bei der Installation von Videoüberwachungsanlagen im privaten Bereich geführt. Dabei ist nicht alles erlaubt.
Die neue Pferde-Show von André Heller hätte ab November in Wien gastiert. Was Sie tun können, wenn Sie schon Tickets gekauft haben.
Preiserhöhung, Servicepauschale, Online-Rechnung ... Viele Leser melden uns wiederholten Ärger mit Telekom-Providern - konkret nennen sie A1 und UPC. - Ein Intern von KONSUMENT-Redakteurin Veronika Kaiser.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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