Tabellen benutzen - So geht´s
Konsument.at Online-Hilfe: So funktionieren unsere Tabellen.
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Tabellen drucken - So geht´s
Konsument.at Online-Hilfe: Unsere Tabellen sind groß - zu groß um sie automatisch in vollem Umfang an den Drucker zu schicken. Bitte bereiten Sie die Tabellen so vor, dass Sie Tinte und Papier sparen.
Internet: Ihr Recht im Cyberspace - Rücktritt, Transport, Zahlung, Foren
Habe ich auch beim Onlinekauf ein Rücktrittsrecht? Welche Downloads sind legal? Kann ich in einem Forum vor einer unseriösen Firma warnen?
Handy- und Internetprovider - Kunden zweiter Klasse
"Die Zitrone": Mit immer günstigeren Angeboten buhlen Handy- und Internetprovider um neue Kunden. Auf der Strecke bleiben dabei jedoch ihre Stammkunden.
Handymasten - Schlechte Karten für Anrainer
Neue Mobilfunk-Sendemasten sorgen vielfach für Aufregung. Es gelten zwar allgemeine Anrainerrechte, Betroffene haben aber schlechte Karten.
Longshine: USB Infrarot Adapter - Gratisexemplar
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: USB Infrarot Adapter von Longshine
Apps World Ltd. - Betrugsversuche mit <nobr>Handy-Apps</nobr>
Ein unseriöser Anbieter von Smartphone-Programmen, "Apps World Ltd." verschickt Rechnungen an Konsumenten, die mit dieser Firma nie Kontakt hatten. Unser Rat: Nicht bezahlen!
Windows Live Essentials - Zusätzliche Software
Windows 7 liefert nicht immer alle Benutzerprogramme mit. Sie sind aber als kostenlose Downloads verfügbar.
Windows-Gadgets - Praktische Miniprogramme
Gadgets verkürzen Arbeitsschritte und liefern präzis Infos auf den Desktop.
Widgets und Gadgets - Noch mehr Miniprogramme
Desktop-Gadgets gibt es auch von Google und Yahoo! - damit auch für Win XP Nutzer.
Facebook - Geburtstagsparties 2.0
Unser monatlicher Kartoon von Rosch - diesmal zu Facebook.
Programme deinstallieren - Software vom PC entfernen
Wie man nicht benötigte Programme löscht und Datenmüll in Grenzen hält.
Handys - Smart und weniger smart
2010 war das Jahr der Smartphones und es ist noch lange kein Ende des Booms in Sicht. Die Android-Handys erweisen sich dabei zunehmend als starke Konkurrenz für das iPhone. Ein Touchscreen ist jedoch durchaus nicht für alle Anwendungen die beste Lösung.
Handys: Ethik-Test Smartphone-Hersteller - Samsung und LG voran
Südkorea löst Europa und USA ab - Die Folgen von Foxconn - Arbeitsbedingungen haben sich verschlechtert.
Ebay: Einstellgebühren - Gebührenbefreiung im Vertrag geändert
"Ein Fall für KONSUMENT": Berichte aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. - Diesmal: Vertragsänderung bei Ebay.
iPhone: Reparatur - Apple schickt Gebrauchtgeräte statt eigenem Handy?
"Die AGB von Apple bestimmen, dass ein Kunde, der ein neues iPhone zur Reparatur einsendet, nicht sein Gerät retourniert bekommen muss. Er kann auch ein generalüberholtes, also gebrauchtes iPhone erhalten. Ist das zulässig?" - hier Dr. Peter Kolba.
Handy: Kostenpflichtige SMS - Unverlangte Nachrichten
Noch immer ärgern sich viele Konsumenten über unverlangte SMS, für die sie zahlen sollen.
Hofer-Smartphone - ZTE-Blade für Einsteiger ok
Das chinesische Produkt ist deutlich preisgünstiger als andere, hat aber ein paar Schwächen bei Akku, Prozessor und Audioausgang.
Digitalkameras: Nachbauakkus - Gut genug?
"Hätten Sie es gewusst?" - die monatliche Konsument-Frage: Sind Originalakkus grundsätzlich besser als Nachbauakkus?
Targa-Monitor bei Lidl - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Targa-Monitor bei Lidl
Digitalkamera-Akkus - Viel Saft zum guten Preis
Nachbauakkus sind günstig und können besser sein als die Originale. Wir haben Nachbauakkus für Canon, Nikon, Panasonic und Sony gestestet.
Internetprovider - Vertrag kündigen
Tipps nonstop: "Warum kann man einen Vertrag mit einem Internetprovider nicht telefonisch oder per E-Mail, sondern nur schriftlich kündigen?"
tele.ring-Hotline - Nicht mehr kostenlos
Seit Juni 2010 ist die Servicehotline bei tele.ring bzw. T-Mobile nicht mehr kostenlos.
UPC: Geschäfts­bedingungen - VKI prüft Neuerungen
UPC ändert seine Geschäftsbedingungen, daher erreichen uns viele Anfragen. Unsere Rechtsabteilung prüft die Neuerungen.
Netbooks - Ausdauernde Begleiter
Gute Akkuleistung, magere Ausstattung: Die Netbooks in unserem Test sind kein voller Notebook-Ersatz aber als Zweitgeräte ganz akzeptabel.
E-Books - Noch kein Ersatz für Gedrucktes
Erstmals hat die Stiftung Warentest E-Book-Lesegeräte getestet.
Handy von Bic - Gute Lösung
Konsument international berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben. – Hier: Belgien
Handys entsperren - Nach Vertragsablauf
Tipps nonstop: "Kann ich nach Ablauf der Vertragslaufzeit von meinem Mobilfunkbetreiber verlangen, dass mein Handy gratis entsperrt wird? Gibt es hier eine gesetzliche Regelung?"
Digitales Telefon: Umweltzeichenrichtlinie - VKI erstellt Richtlinie
Digitale Schnurlostelefone haben einen großen Nachteil: Sie stellen eine enorme elektromagnetische Belastung dar. Der VKI hat nun eine Umweltzeichenrichtlinie erstellt.
MyPhone: neue Beschwerde - Ungebetener Besuch
MyPhone ist bei uns schon seit Längerem bekannt. Immer wieder erhalten wir Beschwerden von Konsumenten.
Orange Austria - Forderung storniert
"Ein Fall für KONSUMENT": Orange Austria Telecommunication GmbH stornierte die Forderung.
Softwarepiraterie - Umfrage in 24 Staaten
Konsument international berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben. – Hier: Weltweiter Verband der Konsumentenorganisationen
Handy: Gesprächstarife - Teure Schweiz
Konsument international berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben. – Hier: Schweiz
Akkus - Vertragen tiefe Temperaturen schlecht
Tipps nonstop: "Ich habe gehört, dass Akkus unter Kälte leiden. Wissen Sie etwas darüber?"
Toshiba: Satellite-Notebooks - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Satellite-Notebooks von Toshiba.
Mobiltelefone: einheitliche Ladegeräte - Micro-USB soll neuer Standard werden
Für jedes Handy ein eigenes Ladegerät, wer hat sich darüber noch nie geärgert? Die EU-Kommission will dem ein Ende setzen.
Handys - Neue Testergebnisse
Im neuesten Test von Handys und Smartphones befindet sich auch das neue Apple iPhone4. Im Vergleich schneidet es gut, aber nicht überragend ab.
KONSUMENT-Bücher: Geld sparen - Editorial von Chefredakteur Gerhard Früholz
Es ist schon verblüffend: In Umfragen stellten wir schon mehrfach fest, dass selbst langjährigen Abonnenten oft nicht bewusst ist, dass KONSUMENT regelmäßig Bücher veröffentlicht. Unser Programm bietet mittlerweile eine breite Palette an Konsumenteninformation.
eBay: 31 Euro abgezogen - Provision ist ein Hammer
"Vorsicht Falle": Auf eBay können Konsumenten kostenlos Waren zum Verkauf anbieten. Allerdings schmälert die Verkäuferprovision den Erlös oft erheblich.
Kopiergeräte: persönliche Daten - Offene Geheimnisse
Konsument international berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben. – Hier: USA
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
