Seit Juni 2010 ist die Servicehotline bei tele.ring bzw. T-Mobile nicht mehr kostenlos.
Über diese Änderungen wurden die Kunden informiert und darauf hingewiesen, dass sie den Vertrag (laut § 25, Abs. 3 Telekommunikationsgesetz) kostenlos kündigen können. Fraglich ist jedoch, ob die Information an die Kunden ausreichend war. Daher führen wir derzeit einen Musterprozess gegen T-Mobile. Kommt das Gericht zum Ergebnis, dass die Mitteilung des Betreibers nicht ausreichend war, so wäre diese Änderung wohl unwirksam.
