Möbelhäuser - In Deutschland teurer
Die Möbelhäuser Ikea und XXXLutz sind in Österreich im Schnitt billiger.
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Handy-Geräteversicherung - Nicht rundum sorglos
Eine Kundin schließt beim Kauf eines iPhones eine Geräteversicherung ab. Das Handy wird gestohlen, die Versicherung weigert sich, für den Schaden aufzukommen – bis wir intervenieren.
Supermarktketten - Faules Obst
Die AK Oberösterreich hat in Supermarktketten angefaultes und verschimmeltes Obst und Gemüse gefunden.
Geoblocking: Billiger Protektionismus - Kommentar von Bernhard Matuschak
Anstatt auf freien Handel stoßen User im World Wide Web auf Grenzen und Kleinkrämerei. - Ein "Aufgespießt" von KONSUMENT-Redakteur Bernhard Matuschak.
Steirische Käferbohnen - Kennzeichnung
Steirische Käferbohnen sind mit dem EU-Herkunftsschutz versehen.
Schärdinger Primina Butter - Größerer Becher, unveränderte Füllmenge
Schärdinger Primina Butter wird nun in einer deutlich größeren Verpackung als früher verkauft. Die Füllmenge ist aber gleich geblieben.
Medikamente: Jutussin - Bei Husten
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Jutussin
Zahnpasten - Sehr gut um 39 Cent
Fluorid ist derzeit für die Kariesprophylaxe alternativlos. Zink wirkt gegen Bakterien und schützt vor Plaque, Zahnstein, Zahnfleischentzündungen und Mundgeruch. Aber auf vielen zinkhaltigen Pasten fehlt ein wichtiger Hinweis - 23 Zahnpasten im Test.
Gerhard Gogl, Bau- und Reparaturschlosserei - Rechnung korrigiert
"Ein Fall für KONSUMENT": Das Unternehmen verlangte am Ende mehr als für die Reparatur veranschlagt wurde.
Kober & Wenzel OG Fernsehservice - Vertragsrücktritt noch akzeptiert
"Ein Fall für KONSUMENT": Das Unternehmen verkaufte ein mangelhaftes TV-Gerät an Familie Binder. Nach unserer Intervention konnte sie vom Vertrag zurücktreten.
Navigieren ohne Internet - Navigationslösung mit beschränkten Optionen
Für einen Ausflug ins benachbarte Ausland eine praktische Option: Nutzen Sie Google Maps offline auf Ihrem Smartphone. Wir zeigen Ihnen, wie das funktioniert.
Pille danach: Beratung in Apotheken - Von wegen Aufklärung
Apotheker verweisen gerne darauf, dass ihre Kunden kompetente Information erwarten können. Die Realität sieht ander aus, wie unser Test zur Beratung beim Einkauf der "Pille danach" belegt.
Bitterschokolade - Ganz schön bitter
Schokolade geht immer. Aus einer Umfrage wissen wir nun: Viele KONSUMENT-Leser lieben Bitterschokolade. Wir haben daher 20 dunkle Schokoladen im Labor getestet und natürlich auch verkostet. Für einige Produkte fielen die Ergebnisse bitter aus.
Handl Tyrol Milde Tyrolini - Luftig verpackt
Die Salami Sticks Milde Tyrolini von Handl Tyrol sind in einem übergroßen Beutel verpackt. Dass man mit der Wurst auch viel Luft kauft, merkt man aber erst, wenn der Beutel offen ist.
Begräbnis planen - Vorsorgebuch
Für die Hinterbliebenen ist es eine unschätzbare Hilfe, wenn die verstorbene Person noch zu Lebzeiten ihre Wünsche festgehalten hat. Ist das nicht der Fall, greifen einerseits gesetzliche Regelungen oder die Hinterbliebenen müssen die Entscheidungen treffen. Woran ist zu denken?
Waschmitteldosierung - Angaben verwaschen
Dosierangaben und -hilfen für Waschmittel erweisen sich in der Praxis als unbrauchbar. - Ein "Aufgespießt" von KONSUMENT-Redakteurin Elisabeth Spanlang.
Datenschutz: Persönliche Spuren beseitigen - Löschen allein ist zu wenig
Viele elektronische Geräte werden vor dem Ende ihrer Lebensdauer weitergegeben. Im Sinne der Nachhaltigkeit begrüßenswert, doch können so private Daten an Dritte gelangen.
Senioren: Sicher und gesund alt werden - Schutz und Vorsorge
Die häufigsten Verletzungsrisiken
Wie Sie Gefahren im Haushalt vermeiden
Wenn es doch einmal schiefgeht: Haftpflicht- und Haushaltsversicherung
Genossenschaftswohnungen: Geld zurück - ... vom Vermieter
Für bestimmte wesentliche Verbesserungen an der Wohnung, aus denen auch Ihr Nachmieter Nutzen zieht, haben Sie beim Auszug Anspruch auf angemessenen Kostenersatz.
WhatsApp: Alternativen - Datenschutz
"Gibt es Alternativen zu WhatsApp, die nicht auf die Daten des Handys zugreifen?" - Leser stellen Fragen und unsere Experten antworten – hier Mag. Gernot Schönfeldinger.
Allgas Volkmann: Defekt nach Wartung - Erneute Reparatur notwendig
"Ein Fall für KONSUMENT": Nach einer Wartung der Therme durch Allgas Volkmann war sie defekt. Wir holten die Reparaturkosten von der Firma zurück.
Dometic Austria GmbH - Kostenloser Austausch
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Dometic Austria tauschte kostenlos eine Kühlbox aus.
Bahngäste - Zufriedenheit hoch
Laut VCÖ-Bahntest ist die allgemeine Zufriedenheit der Bahnfahrer hoch.
G*Grass Hetal-Werke - Badezimmereinrichtung
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: G*Grass Hetal-Werke sandte unbürokratisch eine neue Badezimmergarnitur zu.
Stromabrechnung - Zwei verschiedene
"Ich habe innerhalb kurzer Zeit zwei detaillierte Stromabrechnungen erhalten. Hat das so seine Richtigkeit?" - Leser stellen Fragen und unsere Experten antworten – hier Ivana Jurisic MSc.
Soziale Verantwortung - Corporate Social Responsibility
CSR, die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen, wird als sehr wichtig angesehen.
Thomas - Tragegriff gebrochen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Die Firma Thomas sandte kostenlos einen neuen Tragegriff zu.
Kein Winter wie jeder andere - Bundespräsidentenwahl im Schneechaos
Kunde König: Warum eine Wahlanfechtung wegen Schneechaos anstehen könnte.
Coca Cola: Powerbanks - Überhitzungsgefahr
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Powerbanks von Coca Cola.
Colorwaschmittel - Nur Zwerge unter den Riesen
Pulver im Großpaket versprechen viel und halten wenig. Mehr als ein mittelmäßiges Waschergebnis, das zeigt unser Test, ist hier einfach nicht drin.
Produkthaftung - Tür beschädigt
"Unlängst ist eine Holzleiter unter mir weggerutscht und hat die Wohnzimmertür zerkratzt. Kann ich Ansprüche geltend machen?" - Leser stellen Fragen und unsere Experten antworten – hier Mag. Maria Ecker.
Sonderklasse - Überraschende Honorare
Auch Patienten mit einer privaten Zusatzversicherung können sich nach Spitalsaufenthalten mit Honorarforderungen von Ärzten konfrontiert sehen. Sie sollten sich deshalb vorsichtshalber im Vorhinein über mögliche Kosten, die auf sie zukommen können, informieren.
Mazda und Mercedes - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Mazda und Mercedes.
Crowdfunding - Absturz vermeiden
Vor Kurzem wurde die Rakete gezündet, Crowdfunding-Projekte sind im Aufwind. Mehr Sicherheit für die Anleger ist damit nicht verbunden.
Kiss & Fly: Online Flugbuchung - Hohe Gebühr
"Die Zitrone": Das Buchungsportal lässt sich seinen Service teuer bezahlen.
T-Mobile Austria: E-Mail-Kontakt - Für Kunden nur begrenzt möglich
"Ein Fall für KONSUMENT": T-Mobile Austria kann nur über ein Kontaktformular oder als direkte Antwort auf eine Mail kontaktiert werden.
T-Mobile: Nichts geht mehr - Kein neues Smartphone
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die wenig professionelle Kundenbetreuung bei T-Mobile.
Geoblocking, simplyTV, Supermärkte ... - Ihre Meinung ist uns wichtig
Hier die Liste der Leserbriefe und Mails, die wir in KONSUMENT 11/2016 veröffentlicht haben. Sollte sich ein Leserbrief auf einen konkreten Artikel beziehen, dann finden Sie ihn zusätzlich bei diesem Artikel.
Reisinger Getreidemühlen - Keramikschüssel aus dem Fundus
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reisinger Getreidemühlen verschickte eine neue Auffangschüssel.
Gastronomie - Bio fehlt
In der Gastronomie ist das Angebot an Bio-Produkten noch sehr dürftig.
Handyversicherung - Extraversicherung fürs Mobiltelefon
Onlineumfrage: Haben Sie für Ihr Mobiltelefon eine Extraversicherung abgeschlossen?
Schneeketten: Schwierige Montage - Gebrauchsanweisung kann verwirrend sein
Die Montage von Schneeketten braucht viel Übung. - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Klaus Pitter.
Buch: "Konsumtrottel" - Plädoyer für die Reparatur
Im Buch "Konsumtrottel" schreibt Sepp Eisenriegler über seine Erfahrungen mit Händlern, Firmenvertretern und Servicemitarbeitern.
Gerstengras-Produkte - Durchfall, Erbrechen und Fieber
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Gerstengras-Produkte.
Bitterschokolade, Zahnpasten und VW-Abgasskandal - Kommentar von Chefredakteur Gerhard Früholz
Sie, liebe Leserinnen und Leser, haben sich einen Schokolade-Test gewünscht, und zwar von der Sorte Bitterschokolade. - Ein Intern von Chefredakteur Gerhard Früholz.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 