Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: ein Karton Belugalinsen von Spar Vital, der von außen mehr Linsen verspricht, als tatsächlich drin sind. |
Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: ein Karton Belugalinsen von Spar Vital, der von außen mehr Linsen verspricht, als tatsächlich drin sind. |
Spar Vital Bio Belugalinsen
Spar Vital Bio-Belugalinsen: Spar Vital Bio-Belugalinsen: rund ein Drittel der Schachtel bleibt leer; Bild: C. Pandur/VKI
Spar Vital Bio-Belugalinsen: Erst bei geöffnetem Karton zeigt sich, wie enttäuschend wenig Linsen die Verpackung enthält. Bild: C. Pandur/VKI
Das steht drauf: Spar Vital Bio-Belugalinsen
Gekauft bei: Spar
Belugalinsen, auch Kaviarlinsen genannt, sind klein, schwarz und glänzend. Sie sind eher festkochend, entwickeln beim Garen ein nussiges Aroma und eignen sich sehr gut zum Zubereiten von Salaten und als Beilage. So wie alle Linsen sind sie hervorragende Eiweißlieferanten und enthalten kaum Fett, aber reichlich Ballaststoffe, Mineralstoffe und Vitamine.
Spar preist unter der Marke Spar Vital „ernährungsphysiologisch besonders wertvolle“ Produkte an, darunter auch Bio-Belugalinsen. Und eben über dieses Produkt ärgerte sich eine KONSUMENT-Leserin gewaltig. Der Grund waren nicht die Linsen an sich, sondern vielmehr deren Verpackung.
„Ich möchte gerne folgendes Produkt als Mogelpackung melden“, schrieb sie uns. „Spar Vital Bio-Belugalinsen, 330 g zum Preis von € 4,99. Erstens ist die Packung maximal zu zwei Dritteln gefüllt (zwei mal 165 g gesondert abgepackt) und zweitens enthielt das Produkt noch vor einigen Monaten mit der gleichen Packungsgröße 500 g und das zum gleichen Preis von € 4,99!“
Spar Vital Bio-Belugalinsen werden in zwei verschweißten Kunststoffsäckchen mit Überkarton verkauft. Wie unser Foto zeigt, würden in den Karton locker mehr Linsen hineinpassen; rund ein Drittel der Schachtel bleibt leer. Das merkt man aber erst, wenn man den Karton aufgemacht hat. Von außen ist nicht zu erkennen, wie enttäuschend wenig Linsen er enthält.
Spar erklärte auf unsere Bitte um Stellungnahme, das Hülsenfrucht-Sortiment auf Kundenwunsch auf eine kleinere Packungsgröße umgestellt zu haben. Da der Hersteller nur eine Packungsgröße für das gesamte Sortiment abfüllen könne (darunter auch großvolumige Artikel wie Riesen- oder Käferbohnen), könne keine kleinere Kartongröße verwendet werden. Eine individuell auf das Volumen des Inhalts abgestimmte Verpackung wäre mit erheblichen Mehrkosten verbunden.
Wir meinen allerdings: Übergroße Verpackungen führen zu einer erheblichen Mehrbelastung der Umwelt. So viel Karton für so wenig Linsen muss nicht sein!
Was Spar dazu sagt, dass die Spar Vital Bio-Belugalinsen in einem reichlich überdimensionierten Karton verkauft werden.
„Auf mehrfachen Kundenwusch haben wir das gesamte Hülsenfrucht-Sortiment auf eine kleinere zeitgemäße Packungsgröße umgestellt. Zudem dient die Aufteilung in zwei Innenbeutel ebenso der leichteren Portionierung sowie dem erhöhten Produktschutz.
Unser Produzent kann leider nur eine Packungsgröße für das gesamte Sortiment abfüllen. Da wir hier auch großvolumige Artikel führen, wie zum Beispiel Riesenbohnen oder Käferbohnen, kann keine kleinere Kartongröße verwendet werden. Dies ist auch produktionstechnisch nicht möglich. Eine Verpackung, die individuell an das Volumen des Inhalts abgestimmt ist, wäre mit erheblichen Mehrkosten verbunden.
Zum Produktpreis erlaube ich mir richtig zu stellen, dass die SPAR Vital Beluga Linsen in der 330g-Packung in allen unseren Märkten, zum Preis von 3,49 Euro erhältlich sind (nicht wie vom Kunden angegeben zu 4,99 Euro).“
SPAR Österreichische Warenhandels-AG
10. 3. 2016
Wir meinen: Andere Hersteller schaffen es durchaus, Linsen bei Weitem ressourcenschonender in den Handel bringen.
Nur zu einem Drittel mit Cerealien gefüllt: Die übergroße Verpackung der "Billa Karamell Dinkel Flakes" verärgert Konsument:innen. Vergeudung von Ressourcen und Stauraum!
Die "Falcone Amaretti Pistacchio" füllen nur etwa ein Drittel des Verpackungskartons. Im Innenbeutel kommen nur 17 Stück grüne Kekse zum Vorschein.
Von außen ist es bei den "Kotányi Grill Gemüse"-Gewürzdosen nicht zu sehen: Etwa zwei Drittel des Inhalts sind nur "würzige Luft"! Konsument:innen fühlen sich getäuscht und reagieren verärgert auf Ressourcenverschwendung.
Die Kartonverpackung der "Rapunzel Hefeflocken" lässt mehr Inhalt annehmen, als der Kunststoffbeutel tatsächlich enthält. Der Hinweis "Füllmenge technisch bedingt" schützt nicht vor enttäuschten Erwartungen.
Felix Austria hat den Verpackungsaufwand des "Knusperli Knusper Müsli 0 % Zuckerzusatz Waldbeer" reduziert – aber auch den Inhalt! 150 Gramm weniger drin: Shrinkflation!
Die Packung des Müslis "familia Brain-Food Mindful Flakes n' Clusters" ist nicht einmal bis zur Hälfte gefüllt. Der große Überkarton lässt Konsument:innen wesentlich mehr Inhalt erwarten.
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