Maestro: Geld vom Automaten - Exorbitante Spesen
Vorsicht Falle: Wenn Sie außerhalb der EU Bares aus einem Geldautomaten ziehen, kann es richtig teuer werden. Eine Konsumentin zahlte in Istanbul fünf Prozent Transaktionsgebühr. Das ist rechtens.
Gebühr und Spesen
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Kontoüberziehung: keine Robin Hoods - Kommentar von KONSUMENT-Redakteurin Veronika Kaiser
Konto überziehen: Robin Hood raubte die Reichen aus, seine Beute gab er den Armen. Banken hingegen holen sich von finanzschwachen Kunden das Geld, das sie nach der Finanzkrise benötigen.
Depotgebühr bei Banken - Kurswert
Tipps nonstop: "Bei mehreren Banken werden die Depotgebühren auf Basis des aktuellen Kurses der Anleihen berechnet. Liegt der Kurs jedoch unter dem Nominale, ist die Basis der Berechnung nicht mehr der aktuelle Kurs, sondern das Nominale! Ist das korrekt?"
Klosterkeller Mehrerau - Geld für extra Teller
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die Löhnung von Geld für den Erhalt eines Extratellers beim Speisen.
Stornogebühr in Restaurants - Gebühr für verfallene Reservierung?
Haben Sie Verständnis dafür, wenn Gastronomiebetriebe für verfallene Tischreservierungen eine Gebühr verrechnen wollen?
Bankgebühr für Barauszahlung - BAWAG hat Schraube angezogen
Für Bargeldauszahlungen verlangt die BAWAG P.S.K. künftig einen Euro. Was hauptsächlich jene belastet, die ohnehin wenig haben.
Bankomat- oder Kreditkarte - Spesen bei Plastikgeld
Bankomat-oder Kreditkarte: Welche Bezahlart kommt wann günstiger?
Auslandsüberweisungen: Ziffernsturz - Kommentar von KONSUMENT-Redakteurin Veronika Kaiser
Ob Euro-Rettungsschirm oder gekrümmte Gurken: Über die Europäische Union wird viel geschimpft. Ein "Aufgespießt" von KONSUMENT-Redakteurin Veronika Kaiser
Aufwand an Konsumenten ausgelagert - AUA, Kürbiskernöl, Trittbrettfahrer
Firmen sparen beim Service zu Lasten der Konsumenten. Reaktionen zum Test Kürbiskernöl und über unsere Konkurrenz. - Kommentar von Geschäftsführer Franz Floss.
Papierrechnung: Entgelt - Melden Sie uns, was Sie bezahlt haben
Oberster Gerichtshof sagt nein zur Gebühr für die Papier-Rechnung. Der Verein für Konsumenteninformation startet eine Sammelaktion.
Münzzählautomaten - Schotter-Spesen
Wer Münzen durch den Zählautomaten im Bankfoyer schickt, sollte sich unbedingt vorher mit den Gebühren vertraut machen. Vor allem für Kleinbeträge kommen bei manchen Banken deftige Spesen zusammen.
Papierrechnung: Gebühr gesetzwidrig - Gericht untersagt Hutchison 3 Entgelt
Das Handelsgericht Wien hat der Firma Hutchison 3G das Entgelt von 2 Euro je Papierrechnung verboten. Das Urteil ist nicht rechtskräftig.
Bankomatgebühr - Man probiert's
Das Abheben am Bargeldautomaten ist in Österreich grundsätzlich kostenlos. Doch einige Banken führen Gebühren ein.
OKO Inkasso-Auskünfte - Mahnkosten teilweise ausgebucht
"Ein Fall für KONSUMENT": OKO Inkasso buchte einen Teil der horrenden Mahnkosten wieder aus.
Mondial Assistance International AG - Stornokosten doch noch refundiert
"Ein Fall für KONSUMENT": Mondial Assistance überwies nach mehrmaliger Intervention doch noch die kompletten Stornokosten.
Zahlscheingebühr - Mahnen und drohen
Bekanntlich halten wir Gebühren für das Bezahlen von Rechnungen, wenn man keinen „Einzieher“ wünscht, für unzulässig.
Autobahnmaut in Italien - Späte Mahnung
Wenn man in Italien die Autobahnmaut per Bankomat- oder Kreditkarte bezahlen will, kann es sein, dass sich der Schranken öffnet, obwohl die Bezahlung nicht funktioniert hat, warnt das Europäische Verbraucherzentrum Wien.
Bankgebühren: Urteil gegen Erhöhung - BA und Erste verzichten
Banken hatten ihre Gebühren ohne Zustimmung der Kunden gemäß Verbraucherpreisindex erhöht. Der VKI hatte dagegen geklagt; BA und Erste verzichten nun auf Erhöhung
Zahlscheingebühr - Urteil gegen Versicherung
Zahlscheingebühren als Bestrafung der Kunden sollte es eigentlich nicht mehr geben. Der VKI hat nun den Prozess gegen die Finance-Life gewonnen.
Zahlscheingebühr: Etappensieg - Immer noch eingehoben
Wir meinen, dass das Zahlungsdienstegesetz Strafgebühren verbietet; kassiert werden sie aber noch immer. Zwei Urteile geben uns Recht.
Banken: Gebühren - Sparbuch auflösen
Kann man die Auflösungs-gebühr für Sparbücher umgehen, indem man einen Cent auf dem Sparbuch stehenlässt – es ist ja dann nicht aufgelöst? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Bernd Lausecker.
GIS Gebühren Info Service GmbH - Pietätlos
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. In diesem Fall geht es um die GIS Gebühren Info Service GmbH.
Bankspesen: um 100 Prozent angehoben - Mehr Filialen trotz Krise
Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: China.
Wohnrecht: Entrümpelung - Wer trägt die Kosten?
Wir wohnen in einer Eigentumswohnanlage mit 19 Stiegen. Nun wurde eine Entrümpelung durchgeführt, für die alle Eigentümer zahlen müssen. Auf unserer Stiege lagert aber nachweislich kein Gerümpel im allgemeinen Teil des Stiegenhauses. Müssen wir trotzdem mitzahlen?
Wiener Städtische Versicherung AG - Kosten für Feuerwehreinsatz doch übernommen
"Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Abschleppkosten der Feuerwehr - wer zahlt?.
Versandkosten: üppige Spesen - Staatsgrenzen als Barrieren
Versandkosten schnalzen massiv in die Höhe, wenn die Lieferung aus dem Ausland kommt. Ein Kommentar von "Konsument"-Redakteurin Veronika Kaiser.
Bankgebühren - Gute Bankgeschäfte
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Fidschi-Inseln - Einwohner kämpfen mit überhöhten Bankgebühren.
Bausparen: Kontoführungsgebühr - Ertragsminderung
Erfahrungen eines Konsument-Lesers.
Immobilienkauf in Italien - Tipps von Profis
Ratgeber vom Europäischen Verbraucherzentrum Italien - Büro Bozen.
Fernmeldegebühren - Teure Anrufe zum Handy
Erfahrungen eines Konsument-Lesers.
Immobilienbüro Reischl: Mietvertrag - Stornogebühr
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Mobiles Internet: Datenroaming - Teueres Vergnügen
Erhebung der Arbeiterkammer.
Wüstenrot: Ertrag geschmälert - Kontoführungsgebühr bei Bausparverträgen
Keine Gebühr nur bei neuem Vertrag
SB-Zonen in Banken - Erste-Bank
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
SB-Zonen in Banken - Die Kunden müssen fleißig sein
Durchwegs gute Ausstattung der SB-Zonen
Kaum Unterschiede bei der Leistungsfähigkeit
Zugang und Information noch verbesserungsfähig
Kreditkarten: Leistungen und Kosten - Blankobeleg üblich
Leserreaktion zu Konsument 6/2008.
Kredit: Bearbeitungsgebühr - Rechtliche Aspekte
Bei meiner Bank habe ich vor drei Jahren einen Hypothekarkredit mit einer Fixzinsbindung auf ein Jahr abgeschlossen. Nach jedem Jahr werden die Konditionen (Laufzeit, Fixzins samt Effektivzins) neu verhandelt und ein Zusatzvertrag wird abgeschlossen.
Rundfunkgebühr: Rechnung - Anspruch
Ich zahle meine Rundfunkgebühr per Einziehungsauftrag und hätte gerne eine Rechnung, habe aber keine erhalten. Habe ich kein Anrecht darauf?
Premiere Fernsehen: Abogebühr - Forum "Schlechte Erfahrungen gemacht"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Banken: Spesen - Exorbitant
Erfahrungen eines Konsument-Lesers.
Inklusivpreise für Flüge - Flugkosten mit Gebühren
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: In Großbritannien fordert die Wettbewerbsbehörde bestimmte Fluglinien auf, ihre Preisangaben zu korrigieren.
Versicherungsmakler verrechnet jährliche Gebühr - Wechsel möglich
Konsument"-Expertin Gabi Kreindl beantwortet Leserfragen: "Ich habe mich bei der Auswahl meiner Versicherung an einen Makler gewandt und über ihn einen Vertrag abgeschlossen. Nun verrechnet er mir jährlich eine Pauschalgebühr von 59 Euro. Das finde ich nicht gerechtfertigt. Kann ich ihn wechseln?"
Digital TV: DVB-T - Über Schwarzseher
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 