Computer + Telekom

CCleaner: Schadsoftware im Windows-Tool - Update empfohlen

Sicherheitsexperten haben Schadsoftware in einer Windows-Version des beliebten Datenträgerbereinigungs-Tools CCleaner entdeckt.

Drucker und Scanner: ältere Geräte retten - Keine aktuellen Treiber mehr

Das Betriebssystem aktuell zu halten, ist empfehlenswert. Aber was tun, wenn alte Peripheriegeräte dann nicht mehr nutzbar sind?

Drohnen von DJI - Kundensupport abgestürzt

"Die Zitrone": Ein Drohnenhersteller als Beispiel für Kundensupport, wie wir ihn uns nicht vorstellen.

A1-Mobilfunkvertrag - Kommunikation per Briefpost

"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die Kündigung eines Mobilfunkvertrages bei A1.

Hutchison Drei: Einkauf im Google Play Store - Hohe Gutschrift

"Ein Fall für KONSUMENT": Wenn ein Zehnjähriger mit dem Handy im Google Play Store einkauft, kann es teuer werden.

Kinderuhr MyKi Touch - Verfolgt auf Schritt und Tritt

Was den einen zur Beruhigung dient, ist für die anderen in Zeiten zunehmender Überwachung eine unangenehme Vorstellung: das Nachverfolgen des Aufenthaltsortes der eigenen Kinder mit technischen Hilfsmitteln.

Garantiert keine Gewährleistung - Cyberport nicht kulant

"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - Cyberport geht nicht auf gesetzlich vorgegeben Gewährleistungsanspruch eines Kunden ein, da er nicht beweisen konnte dass ein Fehler im produkt schon bei der Übergabe bestanden hat.

Blutdruck App: Smartes Protokoll

Blutdruck messen alleine genügt nicht. Man muss die Werte auch dokumentieren. Viele erledigen das mittlerweile am Smartphone. Wir haben uns kostenlos downloadbare Blutdruck-Apps für Android und iOS genauer angesehen.

Handy macht Hände kaputt - Smartphone schädigt Nervenstrukturen

Lithium-Akkus: Richtiger Umgang - Empfindliche Stromspender

Lithium-Akkus sind etwas Selbstverständliches und Alltägliches, doch sie sollten mit Sorgfalt behandelt werden.

Foto-Apps für das iPhone - Bildschön

Aktuelle Smartphones werden mit immer besseren Kameras ausgeliefert. Mit den richtigen Apps gelingen damit beeindruckende Aufnahmen.

Lenovo Yoga Book - Flexibel mit besonderem Touch

Wir haben das Lenovo Yoga Book unter die Lupe genommen. Es ist ein Hybridcomputer, sowohl ein Notebook als auch ein Tablet. 

Digitaler Nachlass - Facebook macht den Anfang

Die vernünftige Regelung des digitalen Nachlasses wird uns noch lange beschäftigen. Facebook macht einen Anfang.

Blaues Licht - Schlafbeeinträchtigung?

Beeinträchtigt blaues Licht von Handy-, Tablet- oder PC-Bildschirmen den Schlaf?

Smartphones: 33 Handys im Test - Empfindliche Schönheiten

33 neue Handys im KONSUMENT-Test, darunter die brandneuen Samsung-Modelle Galaxy S8 und S8+. Und: Augen auf trotz des Roaming-Endes in der EU! - Dieser Test ist nur online und nicht im Heft erschienen.

Abo kaufen und online gehen - Wie Sie Ihr KONSUMENT-Abo kaufen und auf konsument.at zugreifen

Konsument.at Online-Hilfe: So kaufen Sie ein KONSUMENT-Abo und aktivieren Ihren Online-Zugang.

Android-Apps für die Reise - Wissen, wo‘s langgeht

Reise-Apps sorgen für mehr Orientierung. Doch die geht im riesigen Angebot von Googles Play Store verloren. Wir haben die besten Anwendungen für Sie zusammengestellt.

A1Telekom Austria: Glasfaser - Verrechnungsfehler

"Ein Fall für KONSUMENT": Eine Kundin hatte Glasfaser nur ausprobiert und dann storniert. A1 verrechnete trotzdem den höheren Tarif. Wir konnten helfen.

Strom: Erhöhung des Netzentgelts - Gesetzliche Regelungen

"Mein Stromversorger hat das Netzentgelt erhöht, mich nicht informiert und nun habe ich eine Nachzahlung. Macht es sich das Unternehmen nicht zu einfach?". Leser fragen und unsere Experten antworten.

Batterien: Alkaline Mikro-AAA - Kalt erwischt

Die meisten Alkaline-Batterien Größe AAA schneiden im Qualitätsvergleich gut, wenn nicht sehr gut ab. Bei tiefen Temperaturen haben sie allerdings ihre Schwäche.

Videoschnitt - Ersatz für Windows Movie Maker

Der Windows Movie Maker ist ein Auslaufmodell. Empfehlenswerten Ersatz findet man im Open-Source-Bereich.

EU-Roamingregelung - (Fast) wie zu Hause

Seit 15. Juni 2017 ist es soweit: In der EU sowie auch in Island, Liechtenstein und Norwegen gilt: „Roam like at Home“. Roamingaufschläge fallen dadurch grundsätzlich weg.

Notebooks und Mobile PCs - Leichtes Gepäck

Aktuell fließt die meiste Energie der Hersteller in die Kategorie Ultrabooks. Das Einsparen von Gewicht und Volumen geht aber oft auf Kosten der Alltagstauglichkeit.

Dateiversionsverlauf - Back-up-Funktion

Windows 8.1 und 10 haben eine Back-up-Funktion für die wichtigsten Dateien integriert.

Notebook-Service - Kleine Ursache, große Rechnung

Die Bandbreite bei den Fehlerdiagnosen ist ebenso groß wie jene bei den Reparaturkosten. Elf Servicewerkstätten im Test.

Samsung Galaxy S8 und S8+ - Empfindliche Schönheit

Samsungs aktuelle Smartphone-Topmodelle Galaxy S8 und S8+ sorgen mit technischer Raffinesse und rahmenlosen Displays für Aufsehen.

Pearl - Media-Center

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Pearl sandte kostenlos ein neues Netzgerät zu.

Offline-Navigation - Alternative zu Google-Produkten

"Ich versuche aus Datenschutzgründen, Google-Produkte möglichst zu vermeiden. Können Sie Alternativen zu Google Maps empfehlen, die Navigieren ohne Internetverbindung ermöglichen?"

Saturn: Defektes Handy Samsung Galaxy - Ausgetauscht

"Ein Fall für KONSUMENT": Das Samsung Galaxy S 6 war schon beim Kauf defekt. Wir erklärten Saturn das Recht des Kunden auf Gewährleistung. Das hat genützt.

A1 und Hutchison 3: Preiserhöhung - Klausel vor Gericht bekämpft

Erst Drei, nun A1. Beide Mobilfunkbetreiber fordern mehr Geld von ihren Kunden. Wir vom VKI sind der Meinung, dass die Tariferhöhungen nicht rechtmäßig erfolgten und führen dazu ein Verfahren gegen Drei.

Neues Preismodell bei Geocaching-App

Geocaching, oder auch das Suchen nach Tupperware in freier Wildbahn, ist mittlerweile eine weit verbreitete und überaus beliebte Freizeitbeschäftigung. Auch ich bin dem Rätselspaß verfallen. Doch kürzlich gab es eine App-Änderung, die mich zu einer äußerst unzufriedenen Konsumentin macht.

Waveex: Handystrahlung senken? - Aufkleber

Senken Aufkleber wie Waveex die Belastung durch elektromagnetische Felder beim Telefonieren mit Handy oder Smartphone?

Apps gegen Kindstod - Unzuverlässige Messungen

Das Schreckgespenst plötzlicher Kindstod machen sich findige Unternehmen zunutze und bieten sensorbestückte Söckchen, Windelclips und Babykleidung an.

Pokémon Company und Nearby Direct Japan: Mobile Batterien - Überhitzungsgefahr

Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Mobile Batterien von Pokémon Company und Nearby Direct Japan.

Vorgängerversion wiederherstellen - Einen Schritt zurück

Sie haben ein wichtiges Dokument irrtümlich überschrieben? So stellen Sie unter Windows die Vorgängerversion wieder her.

Werbeeinblendungen in Windows 10 - Möglichkeiten, sie abzuschalten

"Bei Windows 10 stören mich die Werbeeinblendungen. Kann man dagegen etwas tun?". Leser fragen und unsere Experten antworten – hier Mag. Gernot Schönfeldinger.

Blogs auf vki.at: aus dem Alltag, aber nicht alltäglich - Kommentar von Gernot Schönfeldinger

Spannend, kritisch, unterhaltsam, überraschend: VKI-Mitarbeiter schreiben ihre Erlebnisse und Ansichten in das neue VKI-Blog.

Seniorenhandys - Aufs Wesentliche reduziert

Einfache Bedienung, große Tasten, gut lesbare Displays – Seniorenhandys stehen für ein Plus an Komfort und Sicherheit.

Böse Kommentare, vergiftete Artikel: Anonymität im Internet

Über Foren, Kommentare und ein Buch von Ingrid Brodnig

A1 Hybrid-Boost - Entspanntes Warten auf Glasfaser

Außerhalb der Ballungszentren sind Kupferleitungen nach wie vor Standard, der Umstieg auf Glasfaser geht sehr zögerlich vor sich. Doch es gibt einen Behelf: Durch die Kombination von Festnetz-Internet und LTE kann die Geschwindigkeit deutlich erhöht werden.

Downloadgeschwindigkeiten - Angaben in Megabit pro Sekunde

"Ich habe einen Internetanschluss mit 8 Mbit/s Download- und 768 kbit/s Uploadgeschwindigkeit. Da dies beim Empfangen oder Senden größerer Dateien mühsam ist, möchte ich zu einem schnelleren Produkt wechseln. Wobei Mbit für mich keine fassbare Größe sind. Gibt es einen Anhaltspunkt, damit der Vergleich leichter fällt?". Leser fragen und unsere Experten antworten – hier Mag. Gernot Schönfeldinger.

Google: Doodles - Verspielte Suchmaschine

Die Suchmaschine Google ist nicht nur nützlich, sie sorgt auch für Unterhaltung zwischendurch.

100 Android-Apps - Für alle Fälle

Es gibt sie erst seit wenigen Jahren und doch sind sie aus unserem Leben kaum wegzudenken. Vielleicht wird man sogar eines Tages rückblickend vom „App-Zeitalter“ sprechen.

Sky-TV Österreich: Vertragsrücktritt - Letztlich akzeptiert

"Ein Fall für KONSUMENT": Sky-Paket bestellt und dann zurückgetreten. Erst als wir uns einschalteten akzeptierte Sky den Rücktritt.

WhatsApp - Die klassische Statusmeldung ist zurück

Mit dem jüngsten Update hat Facebook als Besitzer des Messenger-Dienstes WhatsApp auf die massiven Nutzerbeschwerden reagiert und die gewohnten Statusmeldungen in Textform wieder eingeführt. Diese werden jetzt als "Info“ bezeichnet.