Konsumentenrecht: Schlichtung - Schlichten statt prozessieren
Eine Firma lehnt Ihre Reklamation ab, obwohl Sie mehrere Briefe geschrieben haben? Bisher hatten Sie dann nur die Möglichkeit, vor Gericht zu gehen.
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Handyprovider: Kündigung - Telefonisch kündigen
Handyverträge müssen schriftlich gekündigt werden. T-Mobile und tele.ring bieten eigene Kündigungshotlines, um telefonisch zu kündigen.
Post AG: Briefmarken - Kein Umtausch
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die Post AG, die nach einer Tarifreform keine Möglichkeit bietet die veralteten Briefmarken umzutauschen.
Generali Versicherung: Schmerzensgeld - Doch noch gezahlt
"Ein Fall für KONSUMENT": Nach einem schweren Sturz wollte die Betroffene Entschädigung. Doch zunächst weigerte sich die Generali Versicherung.
Konzertkarten: Geld zurück - Bitte warten
"Ein Fall für KONSUMENT": Ein Konzert wurde abgesagt. Es dauerte ziemlich lange, bis Herr Klass sein Geld vom Veranstalter DE-Event wieder zurückbekam.
Medikamente: Talcid Kautabletten - Bei Sodbrennen
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Talcid Kautabletten.
Krampfadern - "Superkleber" als Behandlung
Hilft eine Behandlung mit Cyanoacrylat (z.B. Sapheon VenasealTM) gegen Krampfadern ähnlich gut oder besser als andere Methoden?
HDMI-Stick FANTEC DroidTV C2 - Guter Ersatz für Smart-TV
Eine kleine Box von Android verwandelt einen einfachen Fernseher zu einem internetfähigen Entertainmentgerät. Einfach Stick anschließen und los geht’s. Wir haben uns den HDMI-Stick im Kurztest angesehen.
Medikamente: Hova - Bei Schlafstörungen
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Hova.
Kaufentscheidungen bei Großanschaffungen - Wie treffen Sie diese?
Wie treffen Sie Kaufentscheidungen?
Entschädigung für Patienten - Wenn Privat zum Nachteil wird
Patienten, die sich in privaten Krankenanstalten bzw. bei niedergelassenen Ärzten behandeln lassen, haben bei auftretenden Komplikationen keinen Anspruch auf Leistungen aus dem Entschädigungsfonds.
Mobiles Internet - Warnung nicht erforderlich
Wird das im Vertrag vereinbarte Datenlimit überschritten, muss der Provider warnen oder den Zugang verlangsamen – aber nicht in jedem Fall.
Zusatzbeschriftung von Office-Dateien - Kommentarfunktion
Ob Word-Dokumente, Excel-Mappen oder PowerPoint-Präsentationen – zusätzliche Kommentare verbessern die Übersicht und erleichtern das Verwalten von Dateien.
Sharp: Taschenrechner - Schutzdeckel zugesandt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Taschenrechner von Sharp.
AKG: Kopfhörer - In Kulanz repariert
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reparatur der Kopfhörer durch AKG.
Korg Musik Meyer: Korg-E-Piano - Unterlagen zugeschickt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Unterlagen für ein Korg-E-Piano von Korg Musik Meyer.
Schiedel: Kamindächer - Zwei Kamintüren erhalten
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Kamintüren von Schiedel.
Uebe: Blutdruckmesser - Schlauchstück zugesandt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Schlauchstück für einen Blutdruckmesser von Uebe.
Leki: Teleskop-Trekking-Stöcke - Kostenlose Stockspitzen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Stockspitzen für Teleskop-Trekking-Stöcke von Leki.
Roche Diagnostics: Blutzuckermessgerät - Gratis Nachfolgemodell
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Blutzuckermessgerät von Roche Diagnostics.
IFM Immobilien Facility Management und Development GmbH - Defekte Therme
"Ein Fall für KONSUMENT": Der Hauseigentümer übernahm die Rechnung für die Reparatur der Therme.
XXXLutz - Sofa kostenlos aufgepolstert
"Ein Fall für KONSUMENT": XXXLutz veranlasste doch noch die Reparatur des Sofas.
Schuh & Dessous - Tanzschuhe nicht geliefert
"Ein Fall für KONSUMENT": Schuh & Dessous überwies nach Wochen die Kosten für die nicht gelieferten Tanzschuhe.
Lebensmittel: Ampelkennzeichnung - Her mit der Ampel!
Seit einigen Jahren gibt es in Großbritannien das Ampelsystem. Es kennzeichnet einfach und verständlich die in einem Lebensmittel enthaltenen Nährstoffe.
Mietrecht: Rücktritt möglich - Wenn der Vermieter an der Tür klingelt
Wenn der Vermieter an der Wohnungstür läutet, um den Mietvertrag zu ändern, gibt es wie bei Haustürgeschäften ein Rücktrittsrecht.
Bikram-Yoga - Schwitzen ist nicht immer gesund
Bikram-Yoga ist eine schweißtreibende Angelegenheit, werden die Übungen doch bei tropischen Raumtemperaturen von 40 Grad absolviert.
Schadstoffe in Kräutertees - Lieber mal abwechseln
Das deutsche Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR) warnt vor gesundheitlichen Risiken durch Kräutertees - 221 Tees wurden untersucht.
MakerBot Replicator 2 - 3D-Drucker im Kurztest
Manche sehen im 3D-Druck die größte Innovation seit Erfindung des Internet. Mit dem MakerBot Replicator 2 sollen die teuren Geräte zum Drucken von "echten" Gegenständen Einzug auf den Konsumenten-Markt halten. Ist diese Technologie schon ausgereift? Lesen Sie
Screenshots von Videos erstellen - Druck-Taste oder Snipping-Tool
Mit dem aktuellen Windows Media Player ist es einfach geworden, auch von Videos Screenshots zu erstellen.
Kleine Münzen - Abschaffen?
Sind Sie für eine Abschaffung der kleinsten Münzen (1- und 2-Cent)?
Weissenböck - Haarrisse in Platten um Schwimmbad
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Firma Weissenböck üernahm die gesamten Kosten für die Neuverlegung der Platten.
Steinel-Österreich - Sensor der Außenleuchte kaputt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Steinel Österreich ersetzte die kaputte alte Außenleute gratis durch ein neues Modell.
Rauch Möbelwerke - Türanschlag gebrochen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Der deutsche Hersteller sandte kostenlos zwei Türstopper.
Walser GmbH - Kindersitz Fixierriemen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Firma Walser GmbH sandte 2 neue kostenlose Fixierriemen für den Kinderfahrradsitz zu.
Uniqa - Blitzschaden
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Eine tolle Beratung von Uniqa bei einem Blitzschaden.
Makita - Akkuschrauber kaputt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Die Firma Makita ersetzte den kaputten Akkuschrauber kostenlos.
Hofer KG/Medion: PC reparieren - Motherboard nicht separat erhältlich
"Ein Fall für KONSUMENT": Medion wollte das defekte Motherboard eines PCs nicht ersetzen.
ÖBB: Zugverspätung - Fahrpreis rückerstattet
"Ein Fall für KONSUMENT": Die ÖBB erstattete den vollen Ticketpreis doch noch zurück.
TUI Deutschland: Mängel im Hotelzimmer - Späte Reisepreisminderung
"Ein Fall für KONSUMENT": Reisepreisminderung von TUI Deutschland doch noch gewährt.
Microsoft Office - Die zuletzt verwendeten Dokumente verwalten
Die Liste der zuletzt verwendeten Dokumente in Word oder Excel ermöglicht den praktischen Schnellzugriff. Umfang und Inhalt können Sie beeinflussen.
Geldanlage: Silber - Selten im Hoch
"Silber ist der kleine Bruder des Goldes" oder "Silber als Gold des kleinen Mannes" heißt es immer wieder bei Anlageempfehlungen. Ist Silber eine sinnvolle Geldanlage? Wir geben Antworten.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 