Sky Österreich: Kündigungsschreiben ging verloren - Forderung storniert
"Ein Fall für KONSUMENT": Das Kündigungsschreiben ging verloren und Sky verrechnete weiterhin Gebühren.
Artikel
All articles on the topic
Jahn Reisen/Rewe Austria Touristik GmbH - 5-Sterne-Resort: Neu eröffnet, aber nicht neu
"Ein Fall für KONSUMENT": Der Reisekatalog versprach einen Luxus-Urlaub auf den Malediven - die Realität sah leider anders aus.
Profi Fenster Service - Falsches Fenstergitter montiert
"Ein Fall für KONSUMENT": Nach der Montage des Fenstergitters ließen sich die Fensterläden nicht mehr schließen. Die Montagefirma reagierte nicht auf die Intervention.
HZ Wintergarten AG - Vermurkste Balkonüberdachung
"Ein Fall für KONSUMENT": Bei der bestellten Balkonüberdachung passte vieles nicht.
Windows 8.1 lokal nutzen - Verzicht auf die Cloud
Windows 8 kommuniziert laufend mit der Cloud. Ihr neuer PC lässt sich aber auch wie früher nutzen, ohne dass Sie deshalb Einschränkungen spüren.
Paybox: "Zahl´s mit dem Handy" - VKI klagte und bekam recht
Das mobile Zahlungsservice Paybox hatte seinen Kunden per SMS für den 1.1.2014 Vertrags- und Entgeltänderungen angekündigt. So nicht, urteilten Gerichte in erster und zweiter Instanz. Das sei für den Kunden gröblich benachteiligend und intransparent.
Kompatibilität PC und Mac - Gemeinsame Festplatten
Probleme zwischen Windows-PCs und Apple-Rechnern liegen u.a. an unterschiedlichen Dateisystemen. Aber diese System-Grenzen lassen sich überwinden.
Raiffeisen Preload BioCard - Schwer verdaulich
Die BioCard von Raiffeisen ist zwar biologisch abbaubar, die Attraktivität leidet aber unter vergleichsweise hohen Kosten und geringer Nutzbarkeit.
MacFUSE: Datentausch zwischen PC und MAC - Festplatten gemeinsam nutzen
Die kostenlose Software MacFUSE lässt die beiden Computerwelten zusammenrücken.
Friedhofsgärtnerei W. Höfner - Kundenservice "nicht meine Aufgabe"
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die Friedhofsgärtnerei W. Höfner.
Medikamente: Ginsana - Bei Altersbeschwerden
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Ginsana 100-mg-Kapseln
Onlineshopping: Passwortsicherheit - Drei Eingabeversuche
Die gesamte Verantwortung auf die Konsumenten abzuwälzen ist nicht akzeptabel.
Wilfords Dreiflügelfrucht - Frucht gegen Rheumatismus
Hilft der Extrakt von Wilfords Dreiflügelfrucht gegen rheumatoide Arthritis?
Bargeld: lieber ohne? - Viel praktischer?
Welcher Aussage zum Thema "Leben ohne Bargeld" stimmen Sie am ehesten zu?
Sembella - Matratze durchgelegen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Sembella tauschte eine nach einem Jahr durchgelegene Kaltschaummatratze kostenlos aus.
Leifheit - Wäschespinne kaputt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Leifheit lieferte kostenlos Ersatz.
TV-Sendungen mitschneiden - USB-Recording
Viele TV-Geräte bieten die Möglichkeit, über integrierte Digitaltuner auf USB-Festplatten oder -Sticks Sendungen aufzuzeichnen. Nur einige LG-Modelle harmonieren auch mit analogen Tunern, wobei Analog-TV aber ein Auslaufmodell ist.
Word: Linien einfügen - Praktische Tastenkombinationen
Microsofts Word bietet eine Vielzahl an Gestaltungsmöglichkeiten. Wenn es schnell gehen muss, genügen auch ein paar Tastenkombinationen.
Travelite - Transportgriff gebrochen
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Travelite sendete passendes Ersatzteil für gebrochenen Transportgriff.
Spital: Namensschilder - Auf Wunsch anonym
Patienten können sich durch Namensschilder an der Spitalstür in ihrer Privatsphäre verletzt fühlen.
Beaba - Babycook defekt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Beaba reparierte kostenlos einen Babycook.
Eurofussball.net verweigert Widerruf - Rote Karte
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um den Onlinehändler www.eurofussball.net.
Donau Versicherung - Prämie doch nicht erhöht
"Ein Fall für KONSUMENT": Nach zwei Einbrüchen wollte die Donau Versicherung die Prämie des Geschädigten um zwanzig Prozent anheben - ohne vertragliche Grundlage.
Energy Drinks verboten - Regelung in Litauen
In Litauen dürfen Jugendliche unter 18 Jahren ab November 2014 keine Energy Drinks mehr kaufen.
Häuslbauer und Selbstrenovierer - Immer weniger
Was lange Zeit undenkbar war, ist heute Realität: Die Häuslbauer und Selbstrenovierer werden immer weniger.
Leichtfahrzeuge ("Mopedautos") - Nicht crashsicher
Leichtfahrzeuge (auch „Mopedautos“) sind bei Weitem nicht so crashsicher, wie man es von Pkws gewohnt ist.
Preisvergleich: Österreich - Deutschland - Teure Drogeriemärkte
Drogerieprodukte sind um durchschnittlich 50 Prozent teurer als im benachbarten Ausland, kritisiert die AK.
Smartphones: neu und top - Drei aktuelle Flaggschiffe im Test
Unser Smartphone-Test wurde mit drei aktuellen Flaggschiffen ergänzt, die allesamt die Nachfolger erfolgreicher Modelle sind: HTC One M8, Samsung Galaxy S5 und Sony Xperia Z2.
Buchtipp: "Güterdämmerung" - Wege aus der Unzufriedenheit
Der Sinn allen Wirtschaftens ist Bedürfnisbefriedigung, Ziel ist die Zufriedenheit für alle durch immer mehr Besitz und Konsum.
eurofussball.de: Fanartikel - Kunden mit Klage bedroht
Hinter den Vorhang schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um Fanartikel von eurofussball.de.
Carl Zeiss: Feldstecher - Neu justieren
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Die Firma Zeiss justierte die Scharfstellung eines Feldstechers neu.
John Moden: Gutschein - Nach wie vor gültig
"Ein Fall für KONSUMENT": Der Gutschein sollte nur ein Jahr gültig sein. Das widerspricht aktuellem Recht.
Hertz Franchise Rienhoff: Autovermietung - Rechnung storniert
"Ein Fall für KONSUMENT": Auto gemietet, Felgen zerkratzt - wer zahlt den Schaden?
Law Laxenburg: Autokauf - Stornogebühr für kostenlosen Vertragsrücktritt?
"Ein Fall für KONSUMENT": Frau S. war vom Autokauf zurückgetreten; Händler und Anwaltskanzlei forderten happige Stornogebühren.
Bankomat im Ausland - Draufzahlen garantiert
Geldautomaten im Ausland bieten seit einiger Zeit eine "Garantieumrechnung" an – der Umrechnungskurs erweist sich dabei häufig als überhöht.
Werbung auf Facebook - Kontrolle über das persönliche Profil
Der eigene Name kann von Fremden mit Werbung verknüpft werden. Mit den richtigen Einstellungen behalten Sie die Übersicht.
Mietzins: Wertsicherung - Index, Inflation, Information
Die Miete steigt bisweilen in Sprüngen an. Dahinter stehen Inflation, Verbraucherpreisindex und Wertsicherung.
Haftpflichtversicherung der Erste Bank für Studenten - Kostenlos aber riskant
Studenten, die ein Konto bei ihnen haben bieten Erste Bank und Sparkassen eine sogenannte „Gratis Privathaftpflichtversicherung“. Wir raten ab: Die Deckungssumme ist zu niedrig.
Hofer-Reisen: zum Formel-1-Rennen - Reise-Entschädigung doch noch erhöht
"Ein Fall für KONSUMENT": Die Hofer-Reise zum Formel-1-Rennen in Abu Dhabi war teuer, dafür funktionierte vieles nicht. Hofer-Reisen refundierte dann doch 500 Euro.
Ölziehen - Zahngesundheit
Fördert Ölziehen die Zahngesundheit?
Medikamente: Loceryl Nagellack - Bei Nagelpilz
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Loceryl Nagellack
Befunde: Termin versäumt - Folgenschwere Konsequenzen
Ärzte sind verpflichtet, Patienten über Erkrankungen und das Ergebnis von Untersuchungen zu informieren. Leider geschieht dies nicht immer.
E-Mail-Schutz - Spamfilter
Fast jeder Computernutzer ist mit Spam- oder Phishing-Mails konfrontiert. Man kann sie zwar nicht abstellen, aber zumindest einschränken.
Flughafen - Security-Checks
Welcher Aussage zu gründlicher Kontrolle von Passagieren und Handgepäck stimmen Sie am ehesten zu?
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
