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UPC-TV: Alzheimer übersehen - Umstieg rückgängig gemacht

"Ein Fall für KONSUMENT": Demente Kunden sind nicht geschäftsfähig. Das hat auch UPC eingesehen.

Santander: Sammelaktion - Unzulässige Verzugszinsen

Es geht um Mahnspesen und Verzugszinsen: Wir haben einen Prozess gegen die Santander Bank gewonnen. Machen Sie mit bei unserer Sammelaktion.

Turkish Airlines: Abflug verschoben, Ticket annuliert - Widerwillig rückerstattet

"Ein Fall für KONSUMENT": Erst den Hinflug verschoben, dann das Rückflüg-Ticket annuliert und zuletzt die Entschädigung verweigert. Turkish Airlines muteten ihren Kunden ziemlich viel zu.

Red Zac Stohlhofer: TV-Gerät - Defektes Samsung-Modell

"Ein Fall für KONSUMENT": Das neue Gerät war defekt. Red Zac wollte die gesetzliche Gewährleistung vermeiden.

Ubuntu 16.04 LTS - Neue Version

Mit Ubuntu 16.04 LTS ist eine neue längerfristige unterstützte Version der Linux-Distribution erschienen.

Herburger Reisen - Reiserücktritt

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Herburger Reisen berechnete weder Storno- noch Bearbeitungsgebühren.

Alpina Sports Austria - Sportbrillen

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Alpina Sports Austria sandte kostenlos Ersatzteile für Sportbrillen zu.

Nachhaltigkeit: Siegel - Vorsprung für Fairtrade

Der Marktführer liegt im Test vor Rainforest Allience und Utz Certified.

Chips & Co.: Portionsgrößen - Klein klein

Operation: Verschoben - Entschädigung

Krankenhäuser kassieren einen Kostenbeitrag für den Spitalsaufenthalt, obwohl die geplante Operation verschoben wurde. Die Patientenanwaltschaft für das Land Vorarlberg fordert dagegen eine Entschädigungsleistugn für die Patienten.

Jura Elektroapparate - Mahlwerk

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Jura Elektroapparate reparierte kostenlos die eingesandte Espressomaschine.

Tamron - Makro-Objektiv

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Tamron stellte das eingeschickte Makro-Objektiv kostenlos ein.

iPhone-Aufsteckkamera: DxO One - Besser wegstecken

Die Aufsteckkamera DxO One ist unpraktisch und liefert nicht die gewünschte Qualität.

Blumenerde: Preise - Bis zu 6-fach

Enorme Preis- aber so gut wie keine Qualitätsunterschiede hat ein Blumenderde-Test der AK Oberösterreich festgestellt.

Brevillier Urban & Sachs - Auffangbehälter

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Brevillier Urban & Sachs sandte kostenlos einen neuen Auffangbehälter zu.

Dennerle - Aquariumbeleuchtung

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Dennerle sandte kostenlos ein Ersatzteil der Aquariumbeleuchtung zu.

Lebensmittel: Herkunft zählt - Bereitschaft zu Mehrkosten

Die Rückverfolgbarkeit des eingekauften Essens ist den Konsumenten wichtig.

Saturn: Fernseher ohne Internetanschluss - Muss Technik wirklich so?

"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um einen Fernseher von Saturn, der doch nicht WLAN-fähig war.

Versicherung: Raiffeisen - Zunahme der Prämieneinnahmen

Raiffeisen liegt im Versicherungsmarkt gemessen am den Prämieneinnahmen auf dem 5. Platz.

TalkEasy: neuer Festnetz-Tarif - Unbegründete Forderung

"Ein Fall für KONSUMENT": Neuer Tarif, neuer Vertrag? Dafür braucht es die Unterschrift des Kunden. Ein Anruf genügt nicht.

MAXX-Invest: VKI startet Sammelaktion - Generali Lebensversicherung

Ärger mit der Kapitalgarantie? Wer eine MAXX-Invest-Lebensversicherung der Generali hat und sich geschädigt fühlt, konnte sich an der VKI-Sammelaktion beteiligen. - Sie ist nun beendet.

Die Jury - Sie bewerten die Einreichungen

JETZT TESTE ICH: Die Mitglieder der Jury stehen fest.

Schülerwettbewerb JETZT TESTE ICH! - Drei Bewerbe, viele Preise

Wie gut sind Fertigprodukte? Welcher Nagellack hält am längsten? - Wir starten den Schülerwettbewerb JETZT TESTE ICH!

Windows 10: automatisches Upgrade verhindern - Zwangsbeglückung

Es häufen sich Berichte, wonach PCs mit Windows 7 bzw. 8.1 automatisch auf Windows 10 upgraden. Nicht allen ist das recht. Wir zeigen, wie Sie das verhindern.

GIS: hohe Rechnung für Gehörlosen - Forderungen ausgebucht

"Ein Fall für KONSUMENT": Ein Gehörloser erhielt von der GIS eine sehr hohe Rechnung. Wir haben ihm geholfen.

Lebensmittelallergie bei Babys - Allergieauslösende Nahrungsmittel

Sinkt das Risiko für eine Lebensmittelallergie, wenn Babys potenziell allergieauslösende Nahrungsmittel (Kuhmilch, Erdnüsse, Hühnereier) möglichst spät zum ersten Mal gefüttert bekommen?

Sky-TV: Vertrag beendet, Kunden gefrotzelt - Kein Empfang, Bäume zu hoch

"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um Sky-TV: Weil kein Empfang mehr war, wollte ein Kunde aussteigen, aber Sky hielt ihn ein halbes Jahr hin.

0815 Handel: Festplatte nicht bekommen - Schaden doch noch ersetzt

"Ein Fall für KONSUMENT": Statt einer Festplatte um 424 Euro bekam ein Kunde eine leere Schachtel. Wir konnten helfen.

Hutchison Drei: WebCube angeboten - Plötzlich vertraglich gebunden

"Ein Fall für KONSUMENT": Ein Lehrling wollte den WebCube von Drei testen, versäumte die rechtzeitige Rücksendung und saß nun in einem Vertrag, den er nicht wollte.

Euromillionlotto GmbH - Abzocke statt Gewinn

"Vorsicht Falle": Schon beim echten Lotto sind die Gewinnchancen gering, doch hier zahlen Gutgläubige noch drauf.

S.I. Energiesysteme - Luft-Wasser-Wärmepumpenanlage

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: S.I. Energiesysteme übernahm die kompletten Kosten der Reparatur.

Artweger, Roth - Duschtüre

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Artweger und Roth montierten in Kooperation neue Klapptüren.

Hülsenfrüchte: Erbsen, Linsen, Bohnen - Kleine Früchte ganz groß

Die Vereinten Nationen (UN) haben 2016 zum Jahr der Hülsenfrüchte erklärt. Erbsen, Linsen, Bohnen verdienen mehr Beachtung.

Westbahn: "Kilometerbank" - Leistungsänderung unzulässig

Der VKI klagte die Westbahn Managment GmbH wegen einer Änderung der abgezogenen Kilometer für eine Strecke von der Prepaid-Karte.

Internet: Beschwerden - Viel Ärger

Die Internet-Ombudsstelle konstatiert eine steigende Anzahl von Beschwerden.

Datenschutz im Spital - Unerlaubter Zugriff

Ärzte dürfen nicht ohne konkreten Anlass Einsicht in die Krankenakte von Patienten nehmen.

XXX-Lutz - Esszimmergarnitur

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: XXX-Lutz reparierte kostenlos die wackelige Lehne einer Esszimmer-Garnitur.

Ledon - Energiesparlampe

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Ledon sandte kostenlos eine neue Energiesparlampe zu.

Medikamente: Haltbarkeit - Länger wirksam

Eine US-amerikanische Studie kommt zu dem Ergebnis, dass viele Medikamente weit über das auf der Verpackung aufgedruckte Verfallsdatum hinaus wirksam sind.

Eigelbtrenner - Praktische Küchenhilfen

Bei Jamie Oliver und Co funktioniert es und sieht super einfach aus. Aber so mancher Hobbykoch ärgert sich schon mal, wenn sich Eidotter und Eiklar nach dem Aufschlagen vermischen statt sauber getrennt zur weiteren Bearbeitung in verschiedenen Rührschüsseln zu landen.

Übergewicht - WHO besorgt

Die WHO hält die hohe Anzahl Übergewichtiger sowie schlechte Ernähung und mangelnde Bewegung für besorgniserregend.

Kaffeekapseln aus Alu - Pfandregelung

Online-Umfrage: Wie denken sie über die Forderung nach einer Pfandregelung?

Suchmaschinen: Vereinigung - Startpage schluckt Ixquick

Die Vereinigung der beiden Suchmaschinen bedeutet das schleichende Ende von Ixquick.

Hansgrohe - Brausegarnitur

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Hansgrohe sandte kostenlosen Ersatz zu.

DKB Household Austria GmbH - Zyliss-Knoblauchpresse

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: DKB Household Austria GmbH sandte kostenlos eine neue Zyliss-Knoblauchpresse zu.