"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Ledon sandte kostenlos eine neue Energiesparlampe zu.
Schon nach 10 Monaten kaputt
Weil die teure Energiesparlampe schon nach zehn Monaten kaputt war, ich aber die Rechnung nicht mehr fand, habe ich mich an den Hersteller gewandt und den Sachverhalt geschildert. Die Firma Ledon in Lustenau sandte gratis eine neue Lampe – und das, obwohl ich die kaputte bereits entsorgt hatte. Das ist wirklich Kundenservice pur.
Traude Dudziak
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