"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: S.I. Energiesysteme übernahm die kompletten Kosten der Reparatur.
Trotz abgelaufener Garantie
Die vor fünf Jahren installierte Luft-Wasser-Wärmepumpenanlage funktionierte nicht mehr. Nach Erstbesichtigung durch einen Techniker wurde der reine Materialschaden mit ca. 4.500 Euro beziffert. Zwei Mann benötigten einen ganzen Tag für die Reparatur, dann hatten wir wieder Warmwasser und ein warmes Haus. Und obwohl die Garantie zwei Monate davor abgelaufen war, hat die Firma S.I. Energiesysteme die kompletten Kosten übernommen.
Maria und Alfred Ocenasek
Hennersdorf
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