Werbung in „The Guardian“ - Nicht für fossile Brennstoffe
Als Zeichen im Kampf gegen den Klimawandel verzichtet der britische „The Guardian“ auf Werbeanzeigen für fossile Brennstoffe.
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Bank Austria: Kfz-Kredit - Erbe doch ausbezahlt
Vor über 40 Jahren hatte Herr Kleinert einen Kfz-Kredit bei der „Wien-Kredit“ (jetzt Bank Austria). Wegen einer Restforderung wurden gegen ihn und seinen Bürgen Exekutionstitel erwirkt.– Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. – Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Betreut hat den Fall Mag. Elisabeth Barth.
Panasonic: Fernseher - Unnötig geschleppt
Hier zeigen wir wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um einen Fernseher von Panasonic.
Aufklärungspflicht bei Behandlungsrisiken - Volle Aufklärung
Ärzte müssen ihre Patienten immer über die Gefahren einer Behandlung aufklären. Das gilt auch, wenn es sich um sehr seltene Risiken handelt.
Kozmetika Afrodita d.o.o.: Nourish-Gold Körpermilch - Kundenpflanz
Eine Körpermilch, die hauptsächlich aus Mineralöl und Sonnenblumenkernöl besteht, wird mit dem Aufdruck „100 % SPA” und Bildern von Kakaobohnen und Jojobafrüchten auf der Verpackung verkauft. Ein Fall von Kundenpflanz.
Wohnkork, Walter Werkzeuge, Wiesner & Hager, Gastroback, P.MAX - Gute Erfahrungen unserer Leser
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
BKS: Profilzylinder - Abgeschlossen
Hier zeigen wir wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um einen Profilzylinder von BKS.
Atropin bei Kurzsichtigkeit - Hilfreiche Behandlung?
Hemmt Atropin nachhaltig das Fortschreiten von Kurzsichtigkeit bei Kindern?
Abwaage von losem Obst und Gemüse - Unterschiedliche Preise
Plastiksackerl sind out. Wie ziehen Märkte das Gewicht der Verpackung (Tara) ab?
Apple, Opel, Nintendo etc. - Keine Kulanz
Hier zeigen wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um wenig kulante Unternehmen wie z.B. Apple, Opel oder Nintendo.
Füllmenge kann schwanken - Was bedeutet das kleine "e"?
Was bedeutet das kleine "e" neben der Füllmenge"
Arthrose - Wirksamkeit von pulsierenden Magnetfeldern?
Kann die Behandlung mit pulsierenden Magnetfeldern (PEMF) die Schmerzen bei Arthrose lindern und die Beweglichkeit und Lebensqualität verbessern?
Brokkoli - Wertvolles Gemüse
Brokkoli gibt mehr her als nur Röschen! Auch sein Strunk, die Stiele und Blätter sind essbar.
Hängetrauma - Neue Erkenntnisse
Der Klettergurt rettet Bergsteigern, Fensterputzern oder Hangarbeitern oft das Leben. Doch wer nach einem Sturz länger im Seil hängt, kann ein sogenanntes Hängetrauma erleiden. Die Betroffenen werden bewusstlos oder sterben sogar.
Alverde: Professional Overnight Mask Gold bzw. Silver - Weder Gold noch Silber
Der Naturkosmetikhersteller Alverde verkauft „goldene“ und „silberne“ Gesichtsmasken, in denen weder Gold noch Silber enthalten ist.
Keddy/Europcar - Büro geschlossen, kein Mietwagen
Gegen einen Aufpreis kann man den Mietwagen auch nach der Öffnungszeit abholen. Leider hat niemand auf den Konsumenten gewartet.
Artweger, Casco, Intenso, nobrainer, Paidi, Star-Trademarks - Gute Erfahrungen unserer Leser
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Danone: Irreführende Werbung - Kein „Vorteilspack“
Wo „Vorteilspack“ draufsteht, muss es auch einen Vorteil geben.
Fantasteak - Tisch ausgetauscht
So wie es „Montagsautos“ gibt, gibt es offenbar auch „Montagstische“. Diese Erfahrung machte Familie Schaffer – Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Betreut hat den Fall Mag. Irene Randa.
Jahreszahl 2020 - Einfacher Vertragsbetrug
Wie schreiben Sie beim Datum die Jahreszahl? Einfach und schnell abgekürzt als 20? Das sollten Sie zumindest in Verträgen und Dokumenten nicht tun.
Schwarz- und Grüntee - Ziehzeit: anregend oder beruhigend?
Schwarz- und Grüntee haben eine anregende Wirkung.
Computerpionier Chuck Peddle - Vater der leistbaren Homecomputer
Kennen Sie Chuck Peddle? Ihre Antwort wird vermutlich Nein lauten. Auch mir ist sein Name erst ein Begriff, seit die Medien die Meldung von seinem Tod verbreitet haben. Was diese Nachricht hier zu suchen hat? Ein Kommentar von Gernot Schönfeldinger.
Leber-Transplantationen: Neue Maschine - Mangelhafte Spender-Organe gerettet
Bisher konnten Lebern nur für wenige Stunden außerhalb des Körpers aufbewahrt werden. Ein Forscherteam in Zürich hat nun eine Perfusionsmaschine entwickelt, die eine Leber außerhalb des Körpers eine Woche am Leben erhalten kann.
Air China - Langes Warten auf Entschädigung
Besondere Geduld wurde einem Konsumenten abverlangt. Er hat alles richtig gemacht und trotzdem musste er über ein Jahr auf die Entschädigung warten – Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Betreut hat den Fall Mag. Elisabeth Barth.
Vitalakademie: Irreführende Geschäftspraktik - VKI gewinnt Klage
Die Werbung der Vitalakademie für die Ausbildung zum "diplomierten Ernährungstrainer" ist irreführend. Das entschied das Landesgericht Linz nach einer VKI-Klage.
BAWAG P.S.K.: Verwirrung bei Kunden - Post startet im April mit eigener Bank
Die Bawag P.S.K. zieht aus den Postfilialen aus. Das bringt Probleme mit sich, insbesondere am Land.
E-Bikes im Winter - Warm einpacken
Bei Kälte verlieren Batterien deutlich an Speicherkapazität.
Hofer, Husqvarna, Inter-Union, Liebherr, Vorwerk, vtech und Zenker - Gute Erfahrungen unserer Leser
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Werbeprospekte: weniger Einwurfwerbung - Deutsche Initiative
Werbeprospekte soll nur noch bekommen, wer dies ausdrücklich wünscht. Initiativen mit diesem Ziel werden in Europa immer häufiger.
Mehltypen: was bedeuten die Zahlen? - Hätten Sie's gewusst?
Was bedeutet W480 bei Mehl?
Obst: Welches ist am beliebtesten? - Hätten Sie's gewusst?
Welche Obstsorte steht bei den Österreicherinnen und Österreichern auf Platz 1?
Sekt: Wie lange haltbar? - Hätten Sie's gewusst?
Wie ist es um die Haltbarkeit von Sekt bestimmt?
Allianz Travel: Reiseversicherung - Späte Meinungsänderung
Hier zeigen wir wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die Allianz Travel Reiseversicherung, die eine Stornogebühr nicht zahlen wollte.
Facebook Container - Abschottung nach außen
KONSUMENT-Computertipps: Wir zeigen, wie Sie Umwege vermeiden, Probleme lösen und informieren über nützliche Alternativen. – Diesmal: Was leistet die für Firefox verfügbare Erweiterung (Add-on) namens Facebook Container?
Tastaturkürzel - Was das persönliche Wörterbuch kann
Die Zusatzoption Tastaturkürzel im persönlichen Wörterbuch ist eine genauere Beschäftigung wert. Wir zeigen, wie sie funktioniert und sich vom Nutzer am besten einsetzen lässt.
Skifahren in der Schweiz - Intransparente Preise
251 Skigebiete gibt es in der Schweiz – in 15 von ihnen werden die Preise für Liftkarten in der heurigen Skisaison bereits „dynamisch“ berechnet. Das heißt die Preise sind variabel und abhängig von äußeren Faktoren wie z.B. Wetter, Zeitpunkt der Buchung und der Gültigkeit.
Kiwi.com: Reise im Rollstuhl - Falsche Auskunft
Kein Platz im Flugzeug für den Rollstuhl und doppelt zahlen? - Hier ein Fall aus unserer Beratung.
Salmonellen - Lebensmittelbedingte Krankheitsausbrüche
Fast jeder dritte lebensmittelbedingte Krankheitsausbruch in der EU wird durch Salmonellen hervorgerufen.
Nomophobie - Ein Dasein ohne Handy
In den vergangenen Monaten haben wir in KONSUMENT diverse Ängste thematisiert. Nicht dabei war die Nomophobie. Das ist die Angst, kein funktionierendes Mobiltelefon zur Hand zu haben. Ein Kommentar von Gernot Schönfeldinger.
Lebensmittelzusatzstoffe: Emulgatoren - Problematisch
Einer der wichtigsten Lebensmittelzusatzstoffe wird zunehmend als Gesundheitsrisiko verdächtigt.
Chia-Samen: Wirkung - Gesundheitsfördernd?
Sinkt durch den regelmäßigen Konsum von Chia-Samen das Körpergewicht, der Blutzuckerspiegel oder der Cholesterinspiegel?
Urlaubsreisen - Seit 1969 vervierfacht
Die Bedeutung von Reisen hat bei uns in den vergangenen fünf Jahrzehnten deutlich zugenommen.
Verkehrsbüro Ruefa Reisen GmbH - Intransparente Stornoregelung
Für Konsumenten gröblich benachteiligende Regelung. – Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Betreut hat den Fall Mag. Manuela Robinson.
4Dmobil Küchen GmbH - Etappenweise zur neuen Küche
Der Montagetermin der neuen Küche wurde etliche Male verschoben. – Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Betreut hat den Fall Mag. Karina Meister.
Schnelle Suppen - Aus dem Kühlregal
Die Stiftung Warentest hat in einem jüngsten Test Frischsuppen aus dem Kühlregal getestet.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 