Google: Aktivitäten automatisch löschen - Datenschutz oder Komfort?
KONSUMENT-Computertipps: Wir zeigen, wie Sie Umwege vermeiden, Probleme lösen und informieren über nützliche Alternativen. – Diesmal: So löschen Sie Ihre Spuren einfacher.
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Patientenverfügung - Recht auf Selbstbestimmung
Mit einer Patientenverfügung kann man für den medizinischen Ernstfall vorsorgen. Die Tiroler Patientenvertretung empfiehlt die Errichtung einer verbindlichen Patientenverfügung.
Cursor-Steuerung mit Leertaste - Für Android- oder iOS-Gerät
Unser Handy-Tipp: Ein Smartphone-Trick, der das Schreiben von Nachrichten erheblich erleichtert.
Gardena - Automatik-Vielflächen-Versenkregner
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Gardena organisierte in Kulanz einen neuen Regner.
Gardena: Gartenpumpe - Ausgepumpt
Hier zeigen wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um einen teuren Ersatzteil für eine Gardena-Gartenpumpe.
Norbert Woll GmbH - TitanPlus-Guss-Kasserolle
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Norbert Woll GmbH schickte zweimal kostenlos eine neue Pfanne zu.
oeticket bzw. AMI Promarketing - Konzertkarten
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: oeticket bzw. AMI Promarketing stornierten in Kulanz gekaufte Konzertkarten.
WhatsApp: Original-Fotoauflösung - Fotos unverkleinert verschicken
Unser Handy-Tipp: WhatsApp wird häufig für den Versand von Fotos verwendet. Diese werden datenvolumenschonend verkleinert. Um sie in Original-Fotogröße zu verschicken, beschreiten sie folgenden Umweg.
Volvo: Heckscheibenwischer - Original-Ersatzteil zu lang
Hier zeigen wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um einen zu langen Heckscheibenwischer von Volvo.
myspiegel - Spiegel
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: myspiegel sandte in Kulanz einen neuen Trafo für einen Spiegel zu.
Fackelmann - Badgarnitur
"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Fackelmann ersetzte in Kulanz die Lampe einer Badgarnitur.
L’Oréal Elvital Dream Length Steam Mask - Unnötiger Plastikmüll
Bei so manchem Kosmetikum fällt unnötigerweise viel Plastikmüll an. Im Vergleich zu anderen Haarmasken fällt bei der selbstwärmenden Haarmaske von L’Oréal allerdings relativ viel Plastikmüll an.
Messenger ginlo - Weitere WhatsApp-Alternative
App-Tipp: Eine weitere WhatsApp-Alternative ist der Messenger ginlo, betrieben vom Münchner Kommunikationsanbieter Brabbler AG.
Amazon bzw. Infoscore Austria - Forderung trotz Vertragswiderruf
Ein Inkassobüro forderte den Kaufpreis samt Mahnspesen, obwohl die Kundin den Vertrag widerrufen und die Ware bereits zurückgeschickt hatte. Wir konnten helfen. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung; diesen hat Dr. Andreas Herrmann betreut.
Keyless-Go-Schließsysteme - Viel zu leicht zu knacken
Auto: Die Keyless-Go-Schließsysteme lassen sich leicht knacken.
Medikamente: Kampf gegen Fälschungen - Größere Verpackungen, mehr Sicherheit
Neues digitales Sicherheitssystem für rezeptpflichtige Arzneimittel: Siegel, Code und größere Verpackung.
Interio: mangelhaftes Sofa - Weder Ersatzteile noch Geld erhalten
Zwei Mal fehlten beim neuen Sofa wichtige Schraubhaken. Also trat die Kundin vom Vertrag zurück und verlangte von Interio die Rückzahlung. Vergebens.
Aufruf Girokonto-Wechsel - Helfen Sie uns beim Testen!
Gründe, seine Hausbank zu wechseln, gäbe es zur Genüge: hohe Gebühren, schlechter Service, ungünstige Öffnungszeiten, ein Wohnortwechsel. Doch die Österreicher sind Kontowechsel-Muffel.
Quetschies für Babys und Kleinkinder - Zuckersüßes aus dem Beutel
Quetschies – Obstbreie in bunten Kunststoffbeuteln – werden als gesunde Zwischenmahlzeit für Babys und Kleinkinder beworben. Doch für die Kleinen ist das Püree aus dem Beutel alles andere als ideal.
Geradehalter - Hilfe bei Schmerzen in Nacken und Rücken?
Kann ein Geradehalter harmlose Verspannungen und Schmerzen in Nacken und Rücken verbessern?
Vorsichtsmaßnahme zweiter Faktor - Kommentar von Gernot Schönfeldinger
Auch wenn es der menschlichen Natur widerstrebt: Gerade im digitalen Bereich ist es manchmal sinnvoller, sich das Leben ein bisschen schwerer zu machen.
Schubladisiert - Kommentar von Gernot Schönfeldinger
Man muss kein Datensammler sein, um auf Facebook interessante Dinge zu erfahren.
Impfskepsis - In wohlhabenden Ländern am größten
Menschen in Ländern mit hohen Einkommen haben weltweit am wenigsten Vertrauen in Impfungen. Das ist das Ergebnis einer britischen Studie.
Video-Streamen: klimaschädlich - Verursacher von immer mehr CO2
Was digital ist, muss noch lange nicht grün sein. Die Umweltkosten von zum Beispiel Streaming werden meist unterschätzt.
Zeitungsboxen - Stadt Salzburg sagt Nein
Salzburg schiebt der Aufstellung von Zeitungsentnahmeboxen im Stadtgebiet ein für alle Mal einen Riegel vor.
Öko-Steuer auf Flugtickets - Einführung in Frankreich
Frankreich will ab 2020 eine Steuer auf Flugtickets einführen. Air France übt Kritik.
Test Pumpspender - Clarins hat reagiert
Im [Asset Included(Id:318903219921;Type:MagazinArtikel)] hatten wir überprüft, wie gut sich der Inhalt von in Pumpspendern angebotenen Kosmetika entnehmen lässt. Am schlechtesten schnitt damals die Lait Buste Ultra-Fermeté von Clarins ab.
Zensur in Ägypten - „Von Samsung-Gerät gesendet“
Eine ägyptische TV-Moderatorin hat nach dem Tod von Ex-Präsident Mohammed Mursi womöglich Einblick in die strikten Zensurmethoden des Landes gewährt.
Link-Tipp: ReviewMeta - Amazon-Rezensionen prüfen
Unser Linktipp: ReviewMeta ( Amazon-Rezensionen) verspricht, gefälschte Amazon-Rezensionen auszufiltern.
Eveline Oils of Nature - Von wegen Luxus
Ein Kosmetikum, das als Luxusartikel beworben wird, sollte auch hochwertige Inhaltstoffe aufweisen – umso enttäuschender, wenn sich das Produkt hauptsächlich aus billigen Zutaten zusammensetzt.
Umfrage: Backpapier - Ihre Meinung ist uns wichtig
Wir sind neugierig und brauchen Sie. Wir wüssten gern, wie es um Ihre Nutzung von Backpapier bestimmt ist.
Ryanair: Flugannullierung - Kostenübernahme
Eine Airline muss im Falle einer Flugannulierung helfen. Ryanair ließ Frau Kreuzer zunächst die Rückreise selbst organiseren und zahlen. Wir konnten helfen.
VAV Versicherungs-AG: Induktionskochfeld - In Verwahrung genommen?
Als Frau Gamrith auf ihre Enkeltochter aufpasste, zerbrach das Induktionskochfeld. Ein klarer Fall für die Haushaltsversicherungen? Die Versicherung lehnte die Deckung des Schadens zunächst ab.
Hofer Reisen - Rundreise mit vielen Mängeln
Verschmutzte Zimmer, kaputtes Inventar, Hotels im Industrieviertel: für Familie Körner wird die gebuchte Rundreise zum Alptraum. Wir konnten helfen.
Android: Widgets und Verknüpfungen - Schneller auf Lieblingsinhalte zugreifen
Unser Handy-Tipp: Sie wollen Ihre liebsten Apps oder spannende Informationen nicht länger auf dem Smartphone suchen? Passen Sie Ihre Startbildschirme an, damit Sie schnell auf Ihre Lieblingsinhalte zugreifen können.
Erdäpfelkrise - Hätten Sie's gewusst?
Wie viel bekommt ein Landwirt für seine Erdäpfel?
ISS HD Live - Auf den Spuren der internationalen Raumstation
App-Tipp: Sonnenuntergänge aus dem Weltall beobachten? Mit der ISS-Webcam ist die Erde aus Sicht der Astronauten zu sehen – und das 24 Stunden live, auf dem Smartphone.
Babynahrung: WHO warnt - Zu viel Zucker
Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) warnt vor Zucker und Süßstoffen in Babynahrung.
EU: Standards für alle gleich? - Kampf gegen Doppelstandards
Markenlebensmittel unterscheiden sich innerhalb der EU. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie der EU-Kommission.
Preisabsprachen: Bußgeldmillionen - Lebensmittel-Einzelhandel
Fast 68 Millionen Euro an Bußgeldern hat die Bundeswettbewerbsbehörde (BWB) seit 2013 wegen Preisabsprachen im Lebensmittel-Einzelhandel erwirkt.
Windows 10: Aktivitätsverlauf - Datenfluss reduzieren
Ohne Anpassungen sendet Windows 10 viele persönliche Daten an Microsoft weiter. KONSUMENT zeigt, wie Sie durch ein paar Klicks den Datenfluss reduzieren können.
Gabor - Sneakers
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Gabor erstattete trotz fehlender Rechnung den Kaufpreis für mangelhafte Sneakers.
Stihl Tirol GmbH - Viking iMow Rasenroboter
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Stihl Tirol GmbH tauschte einen defekten Viking iMow Rasenroboter gegen einen neuen aus.
Sportalm - Daunenmantel
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Sportalm sandte eine Gürtelschnalle für einen Daunenmantel zu.
Koch alpin GmbH - Tubbs Schneeschuhe
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Koch alpin GmbH organisierte Ersatzteile für Tubbs Schneeschuhe.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
