Fa. Prophete GmbH: Fahrradpumpe - Kostenloser Ersatzteil
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
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Fa. Europower: Batterieladegerät - Kostenfreier Umtausch
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Fa. Braun: Elektrische Zahnbürste - Kostenloser Ersatzteil
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Englische Post: Verklebte Postkarte - Reife Leistung
Hinter den Vorhang schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um eine
Konsumentenrecht - "Tierisches" Urteil
Tierhandlung weigerte sich für einen toten Graupapagei die Verantwortung zu übernehmen.
Faschiertes - Fast Food
In der Schweiz wurden vorgewürzte faschierte Laibchen auf ihre Qualität hin untersucht - mit einem ernüchternden Ergebnis.
HP-Digitalkamera - Rückruf
Softwarefehler kann zu Überhitzung führen.
Sonnenmilch von Bipa - Rückruf aufgrund von Krebserregern
Betroffen ist die Eigenmarke "Bodytouch" von Bipa.
Sommergrippe - Körpereigene Abwehr stärken
Auch bei brütender Hitze ist man nicht vor einem grippalen Infekt gefeit. Wie man sich zumindest etwas Linderung verschaffen kann und wie man in geeigneter Weise vorbeugt lesen Sie bei uns.
Shimano-Schnellspanner - Rückrufaktion
Schwere Stürze als Folge von Gebrechen möglich.
Milumil Pre: Messlöffel - Information
Falscher Messlöffel beigelegt.
Digitalkameras: Testurteil - Bildqualität
Wie kommt das Urteil „Bildqualität“ bei Ihren Tests von Digitalkameras zu Stande? Spielt hier die Anzahl der Pixel eine Rolle?
Bananamedia.at Onlineshop - Erst Beschwerden, dann Konkurs
Bananamedia.at bot u.a. günstige Digitalkameras und Computer, lieferte aber wiederholt die Ware nicht, berichteten Konsumenten. Nach unserer Intervention zahlte bis jetzt bananamedia.at einigen Kunden das Geld zurück. Doch die Zahl der Beschwerden stieg weiter. Jetzt ist das Unternehmen in Konkurs.
Waffen Steinmann: Angel - Großzügiges Entgegenkommen
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Picknickteller - Durchgeweicht
In den USA wurden neue Bambus-Eingwegteller getestet und mit herkömmlichen Papiertellern verglichen.
Geox: Schuhe - Kundenfreundlichkeit
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Toyota RAV 4 - Rückruf
Gefährliche Produkte: Diesmal ist Toyota betroffen.
Sonnenbrillen - Was heißt "polarisierend"?
Was bedeutet der Ausdruck "polarisierend" bei Sonnenbrillen?
Kunde König: Fertigsalate - Da schauen die Küchenmesser dumm
Kunde König: Mundfertig geschnittene Fertigsalate sind trendy, haben´s aber nicht leicht. Ein satirischer Kommentar von Alois Grasböck.
Sonnenschutzmittel für Kinder, Teil 2 - Die Nachzügler
Sieben Mittel für Kinder im Test Wieder Produkte mit falschem Lichtschutzfaktor gefunden Tipps bei Sonnenbrand
Mittel bei Reisekrankheit - Mir ist speiübel!
Auslöser ist eine Störung im Gleichgewichtsorgan
Keine harmlose Angelegenheit
Medikamente können helfen
Zoonosen: Wenn Tiere krank machen - Würmer, Flöhe, Pilze
Die Vogelgrippe hielt uns in Atem, doch es gibt eine Reihe so genannter Zoonosen, die derzeit für den Menschen gefährlicher sind. Vor allem bei unbekannten Haustieren und bei Wildtieren ist Vorsicht geboten.
Schneckenbekämpfung - Plastiknetz schützt
Leserbrief zu Konsument 6/2006.
Mozzarella - Pro Marke
Leserbrief zu Konsument 7/2006.
Apothekentest: Beratung gesucht - Kommentar
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Verpackte Salate - Da haben wir den Salat!
Jede fünfte Probe war verdorben
Lückenlose, gute Kühlung ist das Um und Auf
Nur bedingt „essfertig“
Wärmepumpen - Kalte Füße fürs Gemüse
Wärmepumpen mit unter der Erdoberfläche befindlichen Kollektoren stellen eine interessante Alternative für Hausbesitzer mit Garten dar. Allerdings ist bei der Gartennutzung einiges zu berücksichtigen.
Erben: Sparbuch hilft sparen - Sonst schlägt das Finanzamt zu
Geld verschenken kostet Geld, Geld vererben auch - außer es ist auf einem Sparbuch geparkt.
Schülerschreibtische - Keine Vorzugsschüler
Die Ergonomie steht im Vordergrund - Qualität kostet, aber teuer ist nicht immer gut - Auch Robustheit und Pflegeleichtigkeit sind Kriterien
Bildbearbeitung - Schöner als die Wirklichkeit
Gute Programme können Fotos bearbeiten, verwalten und präsentieren Freeware-Programme können in einzelnen Bereichen mit gekauften mithalten. Hier die wichtigsten Begriffe und Funktionen im Überblick.
Internationale Küche - Griechenland - Sommer, Sonne, Griechenland
Die Tage am Strand verbracht oder das Landesinnere samt seinen Kunstschätzen erkundet? Das macht hungrig. Höchste Zeit, auch die griechische Küche zu ergründen.
Autokosten - Kalkuliertes Umsteigen
Ein Viertel der Arbeitszeit arbeiten Frau und Herr Österreicher nur fürs Auto.
Es gibt günstigere Alternativen.
Schneckenbekämpfung - Grausam
Leserbrief zu Konsument 6/2006
Immobilien: Erbschaftssteuergesetz - Erben und verschenken
Verschenken soll teurer werden.
Lebensversicherungen - Ausstieg erleichtert
Urteil des Obersten Gerichtshofes stellt fest: Weniger Verlust bei Ausstieg.
Kaufentscheidungen bei Autos - Reader´s Digest Studie
Qualität zählt, Promis nicht.
Hausbriefkästen - Kommentar - Die Kosten der Freiheit
Die Briefkasten-Regelung ist gefallen. Doch wer schon umgestellt hat, bekommt die Auslagen nicht zurück. - ein Kommentar von "Konsument"-Redakteur Peter Blazek.
Waffen fördern Aggression - US-Studie an Männern
Luftpistole oder Kinderspielzeug: Pistolen lassen Testosteronwert steigen.
Weichmacher (Phthalate) in Trinkrucksäcken - Untersuchung
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. In diesem Fall geht es um Weichmacher.
Geldausgabeautomaten - Spende statt Bargeld
Richtig klicken, sonst spenden Sie statt abzuheben.
Euro bleibt Teuro - ITK-Umfrage
66% der Befragten sehen den Euro als Teuro.
Kühl-Gefrier-Kombination bei Saturn - Defekt
Aus unserer Beratung: Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten. Und Fälle, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. Diesmal: Saturn.
Kontaktlinsenreiniger ReNu MoistureLoc - Rückruf wegen Fusarium
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit.
DVD-Player vom LCM Versandhandel - Tot gestellt
Aus unserer Beratung: Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten. Und Fälle, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. Diesmal: LCM Versandhandel.
Paradeiser, Mozzarella, Drucker - Editorial - Ungeheuerlich, unappetitlich, unverschämt
Unternehmensethik bei Paradeiserherstellern, verdorbener Mozzarella-Käse und teure Druckertinten. Ein Editorial von Konsument-Chefredakteur Gerhard Früholz.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 