Einkaufen: Reklamation - Defekte Ware
Was ich gekauft habe, ist defekt. Muss ich in der Filiale reklamieren, in der ich die Ware gekauft habe?
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Fertigsalate - Editorial - Handelsfirmen gegen Kennzeichnung
Unser Test über verpackten Salat geriet zum Verpackungssalat: Verpackt ist laut Gesetz nämlich nicht gleich verpackt. - Ein Kommentar von VKI-Geschäftsführer Franz Floss (ffloss@vki.or.at).
Geschirrspüler (teilintegrierbar) - Automatisch gut
Vorbildliche Sparsamkeit
Lange Reinigungszeiten
Die Automatik übernimmt das Kommando
Tele2: Vertragsrücktritt - Probleme mit dem Festnetz
Ein Vertragsrücktritt einer Konsumentin wurde von Tele2 zuerst verwehrt. Nach Einschreiten unsererseits gab Tele2 aber schließlich nach.
Wechseljahre - Bewegung statt Hormone
Sport ist nicht nur für das Allgemeinwohl förderlich sondern kann auch den Einsatz von Hormonpräparaten ersetzen.
Bananamedia: Lockangebot - DVD-Recorder: keine Vorauszahlung
Leserbrief zu Konsument 5/2006.
Gulet Touropa Touristik: auf russisch - Keine Animation auf Deutsch
Einer Familie wurde im Urlaub ausschließlich russische Animation geboten. Entsprechende Entschädigungsforderungen verliefen im Sand.
Humboldt Fernlehrinstitut - Teurer Deutschkurs
Erst nach unserer Intervention wurde es einem Konsumenten ermöglicht von einem Vertrag zurückzutreten.
Billa Snack4Kids - Verlockend süß, verlockend fett
Billa wirbt massiv für seinen „4Kids-Snack“. Hier können Kinder aus verschiedenen Angeboten wählen – und werden vermutlich zu Süßem und Fettem greifen.
Aktien-Garantie-Fonds - Forum "Banken und Versicherungen"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Fernwärmeanbieter - Forum "Themenvorschläge für Konsument"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Fa. Piatnik: Kartenspiel Tik Tak Bumm - Rascher und kostenloser Ersatz
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Kaiserschnitt - Risiko für nachfolgende Geburten
Die Entbindung mittels Kaiserschnitt wird zwar oft gewünscht, birgt jedoch einige Risiken.
Laptops und Literar Mechana - 20 Euro Urheberrechts-Abgabe
Leserreaktion eines Konsumenten.
Flüssige Make-ups - Forum "Themenvorschläge für Konsument"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
ÖBB: Zugverspätungen - Forum "ÖBB"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
Telekom Austria: ungünstige Taktung - TikTak Privat
Taktung geändert.
Ethiktest: Tomaten 7/2006 - Gentechnik vermisst
Leserbrief zu Konsument 7/2006.
Mopedautos - "Microcars" - Kostenfalle
Erhaltung ist teurer.
Fondsgebundene Lebensversicherungen - Bilanz - Ins Minus gerutscht
Unsere Aktion "Polizzen-Check" zeigt: Fondsgebundene Lebensversicherungen machen derzeit Verluste. Schuld daran sind nicht nur die flauen Aktienkurse.
Fahrradsicherung - Diebstahlsicher in der Freizeit
Wie kann ich mein Rad gegen Diebstahl sichern?
Mietrecht - Erhaltungsarbeiten
In meiner Altbau-Mietwohnung sind die Doppelfenster desolat. Wer ist für die Sanierung zuständig?
Diäten: Falsche Formel bei Formula-Diäten - 45 Prozent Zucker
Formula-Diäten zum Abnehmen dürfen erhebliche Mengen Zucker enthalten. Schuld daran ist eine Gesetzeslücke.
TV-Geräte - Nicht einverstanden
Leserbrief zu Konsument 5/2006.
Wein - "Enthält Sulfite"
Bei einem Winzer habe ich Weißwein gekauft. Auf der Flasche steht winzig klein gedruckt: „enthält Sulfite“. Besteht ein Gesundheitsrisiko, wenn wir diesen Wein trinken?
Fotobearbeitung - Tipp für Hobbyfotografen
Freeware-Programm zur Bildbearbeitung.
Kartoon: Schülerschreibtische - Arbeitsmaschinen für lernwillige Kinder
Der monatliche Konsument-Kartoon.
Rechtsschutzversicherungen - Direkter Draht zum Anwalt
"Rechtsanwalts-Hotline" von Uniqa und Raiffeisen Versicherung.
Apple MacBook - Schwarze Schale kostet extra
Vor wenigen Wochen hat Apple die neue Notebook-Linie MacBook vorgestellt.
Selbstbräuner - Verunsichert
Leserbrief zu Konsument 4/2006.
Mozzarella - Richtigstellung
Richtigstellung der Redaktion.
Hertz/Scot Group: Ärger mit Mietwagen - 500 Euro für Kupplung
Nachdem die Kupplung eines Mietwagens den Geist aufgab, wollte die Mietwagen-Firma unverzüglich den Konsumenten zur Kasse bitten.
Gelsenstiche und Juckreiz - Einschmieren statt kratzen
Juckreiz mildern.
Vitaminreiche Nahrungsmittel - Zwangsbeglückt
Leserreaktion eines Konsumenten.
Hautcreme von Uschi Glas: mangelhaft - Niederlage vor Gericht
Prozess um mangelhafte Hautcreme verloren.
Stuhlinkontinenz - Keine falsche Scham
Rund fünf Prozent betroffen
Möglichst früh zum Arzt gehen
Weiter am sozialen Leben teilnehmen
Kinderlebensmittel - Süße Werbelügen
In der Werbung bekommen wohlumsorgte Kinder regelmäßig spezielle Kinderlebensmittel, damit sie gut gedeihen. In der Realität fördern sie die Entstehung von Übergewicht und Karies.
Programme in Digitalkameras - Klüger als der User
Programme in Digitalkameras sollen das Fotografieren erleichtern. Tatsächlich wird der User damit aber oft bevormundet.
Geldanlage: Garantieprodukte - Sicherheit kostet
Für konservative Kleinanleger zur Beimischung
Schutz des investierten Kapitals hat Priorität
Je umfangreicher die Garantie, desto magerer die Rendite
Stromanbieter - Unterschriftsfälschung
Nur wundern kann man sich über das Verhalten eines belgischen Stromanbieters, der sogar eine gefälschte Einzugsermächtigung eingesetzt hat um einen potentiellen Kunden auszunehmen.
Fa. Essl: Schultasche - Anstandsloser Umtausch
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Unlimitiert Telefonieren - Nachträgliches Zeitlimit
In Frankreich wurde ein Telefontarif mit zuerst unlimitierter Gesprächszeit nachträglich mit einem Zeitlimit versehen.
Outlet-Center - Schnäppchenjagd
In Amerika wurde die Qualität und der Preis von Waren aus Outlet-Centern mit denen von "regulären" Produkten verglichen.
Fa. ds-produkte D-Gallin: Dampfgerät - Kostenlose Neuware
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 