Medikamente: Pflanzliche Arzneien - EU-Richtlinie tritt in Kraft
"EU verbietet Heilkräuter" - diese und ähnliche Schlagzeilen verunsichern die Verbraucher. Tatsächlich bringt die EU-Verordnung mehr Sicherheit für Patientinnen und Patienten.
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Autos: Kostspielige Reparatur - Heckscheibe statt Stromleitung
"Die Zitrone": Bei manchen modernen Autos können selbst einfache Schäden nur noch mit erheblichem Aufwand behoben werden.
Videoüberwachung - Nachbars Garten ist tabu
Verbesserte Technik, sinkende Preise und die Angst vor Einbrechern haben zu einem Boom bei der Installation von Videoüberwachungsanlagen im privaten Bereich geführt. Dabei ist nicht alles erlaubt.
Magnifico Pferdeshow: Insolvenzverfahren - Was tun mit Tickets
Die neue Pferde-Show von André Heller hätte ab November in Wien gastiert. Was Sie tun können, wenn Sie schon Tickets gekauft haben.
Telekom, Handyrechnung, Preiserhöhung - "Dürfen die das?"
Preiserhöhung, Servicepauschale, Online-Rechnung ... Viele Leser melden uns wiederholten Ärger mit Telekom-Providern - konkret nennen sie A1 und UPC. - Ein Intern von KONSUMENT-Redakteurin Veronika Kaiser.
Salate im Beutel - Alles im grünen Bereich
Tadellose Qualität und keine gefährlichen Keime: Bei essfertigem Salat kann man inzwischen unbesorgt zugreifen. Unsere Einkaufstour führte uns von Eurospar bis Zielpunkt. Wir haben Mischsalate aus dem Kühlregal gekauft.
Online-Ticketshops - 16 € sind kein Pappenstiel
Wer seine Musical-, Theater- oder Konzert-Karten im Internet kauft, kann Geld sparen. Unser Test zeigt: Die Unterschiede bei Ticketpreisen, Gebühren und Versandkosten sind teilweise erheblich.
Kinder sind unsere Zukunft - Auf gutem Weg
Unternehmen haben Kinder im Auge, als Kunden versteht sich. - "Kunde König“, ein satirischer Kommentar von Alois Grasböck.
Hühner Nuggets - Da lacht kein Huhn
Kinder lieben Hühner-Nuggets: sie sind mundgerecht, paniert und meist knusprig. Wir haben acht Produkte für zu Hause getestet und festgestellt: Der Rohstoff dafür ist meist weit gereist. Die Hälfte der Testprodukte besteht aus Formfleisch.
Festplatte im Überblick - Was braucht den meisten Speicher?
Die kostenlose Software „WinDirStat“ zeigt auf, welche Dateien und Ordner den meisten Speicherplatz benötigen.
Medikamente: Paracetamol - Gegen Schmerzen und zur Fiebersenkung
"Nebenwirkungen" - unsere monatliche Arzneimittel-Testrubrik: Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke. - Diesmal: Paracetamol
Medikamente: Venostasin-Creme - Venenerkrankungen
"Nebenwirkungen" - unsere monatliche Arzneimittel-Testrubrik: Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke. - Diesmal: Venostasin-Creme
Elektroräder - Favoriten ausgebremst
Mehr als 100 Millionen Elektrofahrräder bevölkern bereits die Straßen. Pedelecs – so die korrekte Bezeichnung – sind umweltfreundlich und bequem. Doch im Labor enttäuschten gleich mehrere renommierte Marken wegen gravierender Sicherheitsmängel.
Werbegeschenke für Kinder: vom Bock zum Gärtner - Kommentar von KONSUMENT-Redakteur Bernhard Matuschak
Werbeprospekte und PR-Material gemixt mit Süßigkeiten: Was Marketingfirmen alles versuchen um den Kauf durch Kinderwerbegeschenke anzukurbeln. - Ein "Aufgespießt" von KONSUMENT-Redakteur Bernhard Matuschak.
Werbung und Kinder - Im Visier
Werbung richtet sich zunehmend direkt an Kinder, um ihre Ziele zu erreichen. Kein Wunder: Kinder können am leichtesten beeinflusst werden. Somit werden sie schon früh zum künftigen Konsumenten erzogen, ohne überhaupt davon zu wissen.
KONSUMENT-Schülerwettbewerb - Jetzt teste ich
Die Sieger stehen fest. Aus 234 Arbeiten wählte eine Jury die besten Projekte aus. Die Gewinner kommen aus Kärnten, Niederösterreich, Oberösterreich, Salzburg, Wien und dem Burgenland. Sie erhielten Geldpreise im Wert von rund 6.000 Euro.
Ildefonso Nougat-Konfekt 150 g - Schäm dich, Don Alonso!
Eine Bonbonniere von Ildefonso mit viel Luft. Statt 15 Stück hätten in der Schachtel locker 8 weitere Nougat-Würfel Platz.
Geldanlage - Auf der Jagd nach höheren Zinsen
Mickrige Sparbuch- und Anleihezinsen lassen Anleger nach lukrativeren Investments suchen. Höhere Renditen sind aber nur um den Preis eines erheblichen Verlustrisikos zu haben.
Schlecker: Maschinengeschirrspülmittel - Lauter Einzelfälle
"Die Zitrone": Versprochen aber nicht geliefert - das Maschinengeschirrspülmittel von Schlecker kam nicht. Werbung für das falsche Produkt.
Versicherungen - Besser jährlich bezahlen
Versicherungsprämien monatlich zu berappen kommt teuer. Die Umstellung auf jährliche Zahlung kann bis zu mehrere Hundert Euro bringen.
Internet: mobil surfen - Sauteure Datenfallen
Die mobile Internetnutzung wird immer öfter zur Kostenfalle. Die Möglichkeiten der Smartphones, aber auch die Tarifgestaltung der Anbieter, tragen das Ihre dazu bei. So bleiben Sie vor hohen Handyrechnungen verschont.
Vertragsänderungen - Friss oder stirb
Unter bestimmten Voraussetzungen müssen geplante Vertragsänderungen den Konsumenten lediglich mitgeteilt werden. Wer nicht widerspricht, akzeptiert sie. Doch die Hinweise erfolgen oft so dezent, dass Kunden sie einfach übersehen.
PC: Dokumente suchen - Integrierte Suchfunktion
Die integrierte Suchfunktion der Windows-Betriebssysteme hilft beim Wiederfinden verloren gegangener Dateien.
Computer: nach dem Kauf - Keine Angst beim ersten Mal
Der neue Computer ist ausgepackt. Was ist alles zu tun, ehe man loslegen kann? Eine Anleitung für alle, die keinen EDV-versierten Freund haben.
Bahnreisen - Schlaflos in Attnang-Puchheim
Nachtzug statt Hotelzimmer – diese Option ist immer seltener möglich. Und bei Beschwerden ist man auf die Kulanz der ÖBB angewiesen.
Solarstrom - Damit kein Schatten fällt
Der Sonnenenergie gehört die Zukunft. Doch nicht alle Besitzer einer Solaranlage sind damit zufrieden. Die häufigsten Irrtümer und Fehler im Zusammenhang mit elektrischem Strom.
Schweinegrippe - EU-Parlament rügt Panikmache
Im Sommer vor zwei Jahren löste die sogenannte Schweinegrippe Panik aus. Medien, Politiker und Weltgesundheitsorganisation (WHO) befürchteten Schlimmstes.
Krebsprävention durch Selenpräparate - Einnahme nicht zu empfehlen
Selen ist ein lebenswichtiges Spurenelement, das möglicherweise Krebs vorbeugt. Der Rückschluss, dass selenhaltige Nahrungsergänzungsmittel eine ähnliche Wirkung haben, ist jedoch trügerisch.
Ohrenschmerzen im Urlaub - Wasser im Ohr
Ohrenschmerzen im Sommerurlaub, viele kennen das Problem aus eigener Erfahrung.
H&M: Kleiderordnung - Nicht im Arbeitsgewand!
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um das Betreten einer H&M Filiale in Arbeitsgewand.
Denzel: BMW - Reparatur
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reparatur eines BMW durch die Firma Denzel.
Sembella: Lattenrost - Aufhängungen zugeschickt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Aufhängungen für einen Lattenrost von Sembella.
Riess: Topfdeckel - Ersatzgriff erhalten
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Ersatzgriff für einen Topfdeckel von Riess.
Sola: Maßband - Neues Maßband erhalten
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Maßband von Sola.
MLINE: Bluethooth-Freisprecheinrichtung - Kfz-Ladekabel zweimal zugeschickt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Kfz-Ladekabel für eine Bluetooth-Freisprecheinrichtung von MLINE.
Würth: Bohrmaschine - Komplettes Service
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Bohrmaschine von Würth.
Schumoto: Nolan Motorradhelme - Reparatur und Rückversand
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Nolan Motorradhelme von Schumoto.
Panini Bilderdienst: Album Fifa World Cup - Bilder zugesandt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Bilder von Panini Bilderdienst.
Dotter Markisen - Verflixter Sonnenschirm
"Ein Fall für KONSUMENT": Dotter Markisen tauschte den Sonnenschirm doch noch aus.
topdoghundeshop.de - Kaufpreis einbehalten
"Ein Fall für KONSUMENT": Top Dog Hundeshop lieferte die bestellte und bezahlte Hundeleine nicht.
BSH Hausgeräte - Kundenfreundlich reagiert
"Ein Fall für KONSUMENT": Der Hersteller BSH Hausgeräte schickte kostenlos einen Rührbesen für die Küchenmaschine.
Schmuckmanufaktur D-Jewels - Überteuerten Schmuck verkauft
"Ein Fall für KONSUMENT": D-Jewels akzepierte den Vertragsrücktritt doch noch und rückerstatte die Anzahlung für den überteuerten Schmuck.
Honda, Lexus, Mazda - Kfz-Rückrufaktion
"Gefährliche Produkte": Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Honda-Motorräder, Lexus RX 400h, Mazda3, Nissan Navara (D40), Ford C-Max
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 