Maurerarbeiten: hohe Anzahlung - Nachteilig
Tipps nonstop: "Ich möchte eine Firma mit Maurerarbeiten an meinem Haus beauftragen. Diese verlangt aber eine hohe Anzahlung. Was halten Sie davon?"
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Kaugummi - "Mehrwertige Alkohole"
Tipps nonstop: "Mein achtjähriger Sohn liebt Kaugummi. Doch in dem stecken laut Zutatenliste „mehrwertige Alkohole“. Was soll das heißen?"
Kassabons: Entsorgung - Altpapier oder Restmüll?
Tipps nonstop: "Wie soll man Kassazettel entsorgen: im Altpapier oder im Restmüll?"
Pflege: 24-Stunden-Betreuung - In vertrauter Umgebung
Viele ältere und betreuungsbedürftige Menschen sind auf eine 24-Stunden-Betreuung angewiesen, wenn sie in Ihrer gewohnten Umgebung bleiben wollen. Wir geben einen Überblick über Anbieter, Kosten und Leistungen.
AWD-Falschberatung - Schadenersatz bestätigt
Das Oberlandesgericht Wien bestätigt: In einem Fall hat AWD eine Kundin "grob sorgfaltswidrig" falsch beraten. Ihr stehe daher Schadenersatz zu. Die Einsprüche des AWD auf Verjährung und Mitverschulden wurden verworfen.
Handys: Angeblicher Feuchtigkeitsschaden - Leser sollen berichten
Wir baten Leser, ihre Erfahrungen mit Handyreparaturen mitzuteilen. Etliche Beschwerden zeigen: Gewährleistungs-Ansprüche werden häufig als "Feuchtigkeitsschaden“ abgelehnt.
Chef Menü Geschnetzeltes mit Eierschwammerln und Gemüsereis - Pilze gesucht
Ein Fertigessen mit Eierschwammerln, die aber laut Zutatenliste nur unter ferner liefen vorkommen.
Getönte Tagescremen - Für Make-up-Muffel
Die beste ist um 18,40 € pro 100 Milliliter zu haben. Es gibt aber auch gute um weniger Geld. Etliche teure sind mittelmäßig, eine fiel durch.
Cranberries Natural Fruit - Aufgezuckert
Zielpunkt verkauft getrocknete und gesüßte Cranberries mit geradezu unglaublich wenig Kalorien.
Lyoness: Anzeige - Gerichte werden tätig
Gegen die Einkaufsgemeinschaft Lyoness wurden Klage und Strafanzeige eingebracht. Lyoness weist die Vorwürfe zurück und erklärt, die Strafanzeige sei inzwischen teilweise zurückgezogen worden.
Shortcuts III - Tastenkombinationen für den Browser
Tastenkombinationen können die Maus ersetzen und die Arbeit am Computer beschleunigen.
Handys - Schlacht der Giganten
Das stark verbesserte iPhone 4S führt die Riege der aktuellen Testkandidaten an. Das Galaxy S II hat noch eine Spur besser abgeschnitten.
Goldverkauf: Innsbruck/Umgebung - Gewichtige Differenzen
Preisunterschiede von mehr als der Hälfte zum Tageskurs und Zuordnungsfehler legen nahe, beim Goldverkauf mehrere Angebote einzuholen. Wir haben 13 Schmuckstücke und eine Münze angeboten.
Sekt - Ein echter Knaller
Schon wieder ein Jahr fast vorbei. Zeit, Sekt für den Jahreswechsel einzukaufen! Wir haben 27 Marken analysiert und verkostet. Auch wenn es Nobelwinzer und ihre Kunden nicht gerne hören: Qualität ist bei Sekt nach wie vor keine Frage des Preises. Im Gegenteil!
Reisemedizinische Zentren - Urlaub mit Bauchweh
Die Beratung in einem reisemedizinischen Zentrum gehört zum Pflichtprogramm vor einer Tropenreise. Wir sagen Ihnen, wo Sie in guten Händen sind.
Energie: Spartipps und Kennzeichnung - Neue EU-Label auf der Spur von Energiesündern
30 Prozent könnten Österreichs Haushalte an Strom einsparen – mit effizienten Geräten und bewusster Nutzung.
Olivenöl - Extra angeschmiert
15 Olivenöle im Test: Wo nativ extra auf der Flasche steht, ist noch lange kein Öl der Spitzenklasse drin. Restlos überzeugen konnte die Fachleute kein einziges Öl. Aber immerhin: Das vergleichsweise beste Öl kommt vom Diskonter.
Energiesparende Lampen - Ersatz für 60-Watt-Birnen
Das Aus für 60-Watt-Glühbirnen hat uns Ersatz suchen lassen. Wir unterzogen Halogen-, Energiespar- und LED-Lampen einem Vergleich.
Internet: Meinungsäußerung - Das geht zu weit!
Das Internet lädt förmlich dazu ein, dem eigenen Ärger freien Lauf zu lassen. Das kann ins Auge gehen.
Kfz-Treibstoffverbrauch - Angaben der Autohersteller
Tipps nonstop: "Sind die Angaben zum Treibstoffverbrauch in Autoprospekten Fantasiezahlen oder gibt es hier Normen, die die Anbieter einhalten müssen?"
Herrenhemden: Verpackung - Nadelstiche
Wer ein Herrenhemd kauft, bekommt viel Verpackungsmüll mitgeliefert. Hersteller und Händler haben das immer mit Marketinggründen gerechtfertigt. Jetzt gibt es Anzeichen zur Trendumkehr.
Medikamente: Riopan - Bei Sodbrennen
Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke. Diesmal: Riopan -ein Mittel zur kurzzeitigen Behandlung bei Sodbrennen.
Olivenöl Nachtest - Kein Verlass auf den Preis
Auch ein Fachgeschäft ist kein Garant für erstklassige Qualität. Beim Nachtest der Olivenöle, die viele KONSUMENT-Leser bevorzugen, floppte das teuerste Produkt.
Blum Beschlägefabrik: Scharniere - Kostenloser Ersatz
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Scharniere von der Blum Beschlägefabrik.
Thomas-Brezina-Verlag: Decoder - Kostenloser Ersatz
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Decoder vom Thomas-Brezina-Verlag.
VW Picker: Gebrauchtwagen - Material- und Arbeitskosten erstattet
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Gebrauchtwagen von VW Picker.
Ikea: Ledercouch - Als Garantiefall behandelt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Ledercouch von Ikea.
tubbs: Schneeschuhe - Kostenloser Austausch
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Schneeschuhe von tubbs.
Hoval: Pelletheizkessel - Reparatur auf Kulanz
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Pelletheizkessel von Hoval.
dentifix.de: Zahnbürste - Problemloser Ersatz
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Zahnbürste von www.dentifix.de.
Sibik: Haussprechanlage - Spiralkabel
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Spiralkabel von Sibik.
Zewa Moll Umwelt-Aktion Toilettenpapier - Öko-Schmäh
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um Zewa Moll Umwelt-Aktion Toilettenpapier.
Internet Explorer 9 - Auf der sicheren Seite
Mit den richtigen Browsereinstellungen sind Sie in den Weiten des Internets besser geschützt unterwegs. Wir sagen Ihnen, wie Sie den IE 9 am besten nutzen.
Haarglätter - Heiße Eisen
Gute Haarglätter sorgen für Glanz und Glätte. Schlechte Geräte ruinieren die Haare. Und manche Glätteisen gefährden sogar die Anwender.
Laktoseintoleranz - Zutatenliste beachten
Bei einer Laktoseintoleranz gilt es die Zutatenliste bei Lebensmitteln genau im Blick zu haben. Relativ einfach ist es, wenn sich Begriffe wie Milchzucker, Laktose oder Laktosemonohydrat auf der Verpackung finden.
Fernsehen schadet Kleinkindern - Tabu für Kinder unter zwei Jahren
Fernsehen sollte für Kinder unter zwei Jahren völlig tabu sein, dies zeigt eine Analyse von 50 wissenschaftlichen Studien.
Handys: Ärgernis Feuchtigkeitsschaden - Ein Kommentar von Redakteurin Veronika Kaiser
Immer wieder berichten uns KONSUMENT-Leser: Kaum bringen sie ihr defektes Handy zum Händler, ziehe sich der mit dem Argument "Feuchtigkeitsschaden" aus der Affäre.
Haushaltsplan in drei Punkten - Jetzt müssen wir aber alle sparen
Kunde König: One Sparen wird´s angeblich nicht gehen - aber wie?
Steiner E.K.S. Installationen GmbH - Mangel nicht behoben
"Ein Fall für KONSUMENT": Fälle aus unserer Beratung, die wir erfolgreich erledigen konnten und solche, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. - Diesmal: Trotz Intervention wurde Mangel nicht behoben.
Möbel Ludwig - Schlecht gepolsterte Sitzgarnitur
"Ein Fall für KONSUMENT": Fälle aus unserer Beratung, die wir erfolgreich erledigen konnten und solche, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. - Diesmal: Umgehende Behebung des Mangels wurde zugesichert.
Mondial Assistance - Rechtzeitig storniert
"Ein Fall für KONSUMENT": Fälle aus unserer Beratung, die wir erfolgreich erledigen konnten und solche, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. - Diesmal: Einem Kunden wurden die Stornokosten komplett ersetzt.
Urlaubsärger durch Streik - Entschädigung
"Tipps nonstop": Unser Flug fiel wegen eines Streiks bei der Fluglinie aus. Alternativen wie etwa eine andere Airline gab es nicht. Kann ich Entschädigung verlangen?
Datenschutz - Persönliche Daten
Beim Abholen eines Produktes wurde von mir ein Ausweis verlangt und die Mitarbeiterin gab meine Daten in den Computer ein. Meine Daten würden gespeichert. Ist das erlaubt?
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 