Einkauf im Internet - Unter falscher Flagge
"Vorsicht Falle": Ein Onlineshop mit der Domain-Endung .at muss den Firmensitz nicht in Österreich haben. Dies kann Einkäufe enorm verteuern.
Markt + Dienstleistung
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Österreichischer Werberat - Was verbinden Sie damit?
Online-Umfrage: Was verbinden Sie mit dem „Österreichischen Werberat“?
Maurerarbeiten: hohe Anzahlung - Nachteilig
Tipps nonstop: "Ich möchte eine Firma mit Maurerarbeiten an meinem Haus beauftragen. Diese verlangt aber eine hohe Anzahlung. Was halten Sie davon?"
Kassabons: Entsorgung - Altpapier oder Restmüll?
Tipps nonstop: "Wie soll man Kassazettel entsorgen: im Altpapier oder im Restmüll?"
Goldverkauf: Innsbruck/Umgebung - Gewichtige Differenzen
Preisunterschiede von mehr als der Hälfte zum Tageskurs und Zuordnungsfehler legen nahe, beim Goldverkauf mehrere Angebote einzuholen. Wir haben 13 Schmuckstücke und eine Münze angeboten.
Herrenhemden: Verpackung - Nadelstiche
Wer ein Herrenhemd kauft, bekommt viel Verpackungsmüll mitgeliefert. Hersteller und Händler haben das immer mit Marketinggründen gerechtfertigt. Jetzt gibt es Anzeichen zur Trendumkehr.
Philadelphia Balance Gegrillte Paprika - Kräftig übertrieben
Ein Frischkäse von Kraft Foods, der außen Zutaten angibt, die innen nur in geringen Mengen drin sind.
Burton, Nitro & Co - Fairness unbekannt
Alles andere als cool sind die Arbeitsbedingungen, unter denen "Boarderwear", also Funktionskleidung für Sportarten wie Snowboarden, Skaten oder Surfen, hergestellt wird.
Opel, Subaru, Audi/Skoda/VW - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Opel Ampera, Subaru Legacy und Outback, sowie Audi/Skoda/VW mit 2,0-Liter-TDI-Motor.
Pfefferproduktion - Scharfer Preisdruck
Pfeffer ist eines der begehrtesten Gewürze der Welt. Doch die Arbeitsbedingungen der Pfefferfarmer in den Anbauländern lassen zu wünschen übrig.
BMW, Honda, Renault, Toyota - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: BMW 5er, 7er, X5 und X6, Honda CR-Z, Toyota Lexus RX 300, Renault Clio, Modus, Twingo, Wind sowie Dacia Sandero
Internet: Bargeldtransferdienste - Verschickt und weg
Vorsicht Falle: Bargeldtransferdienste sind eine gute Sache - aber nicht zum Bezahlen im Internet.
Kundenärger: Handeln statt giften - Kommentar von KONSUMENT-Redakteurin V. Kaiser
Konsumenten können Änderungen bewirken, wenn sie sich beschweren. - Ein "Aufgespießt" von Konsument-Redakteurin Veronika Kaiser.
Thermenreparatur - Wer trägt die Kosten?
Tipps nonstop: "Muss nicht der Vermieter für die Instandhaltung der Therme aufkommen?"
Firmenadresse - Im Impressum der Website
Tipps nonstop: "Ich möchte bei einer Firma reklamieren. Auf der Website ist aber nur eine Mehrwert-Telefonnummer als Kontaktmöglichkeit angegeben. Wo erfahre ich die Adresse und Kontaktmöglichkeit per E-Mail?"
Stickersammelbuch von Spar - Verbotene Kinderwerbung
Der VKI hat SPAR wegen des Stickersammelbuchs "Wüsten und Steppen" geklagt. Die Werbung richtet sich an Volksschüler - eine unzulässige Kaufaufforderung.
Verpackungen - Schluss mit Nippel durch die Lasche ziehen
Ohne Verpackung geht gar nichts. Doch Behälter, die schwer aufzukriegen sind, machen vielen das Leben schwer. Eine technische Richtlinie soll das jetzt ändern.
Märchen vom kleinen Preis - In D klein, in Ö groß
In Deutschland klein, in Österreich groß - der Preis: Soll keiner sagen hierzulande gäbe es kein Wachstum. - "Kunde König" unser satirischer Kommentar von Alois Grasböck.
Tierschutz - Kommentar von KONSUMENT-Redakteur Peter Blazek
Alle reden vom Tierschutz und kein Schwein merkt etwas davon. Ein "Aufgespießt" von KONSUMENT-Redakteur Peter Blazek.
Supermärkte im Ethiktest - Nicht wirklich super
Bio, fair, heimatverbunden, gesund – wie nachhaltig ist das Sortiment unserer Supermärkte? Unser Ethik-Test des österreichischen Lebenmittelhandels gibt Antworten.
Kastner & Öhler/Gigasport - Verwirrende Preisauszeichnung
„Ein Fall für KONSUMENT": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erfolgreich erledigen konnten und solche, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. - Diesmal: Kastner & Öhler/Gigasport erstattete einem Konsumenten aufgrund eines Missverständnisses den Kaufpreis zurück.
Akademiker-Kreis Connect GmbH - Partnervermittlung: falsch vermittelt
"Ein Fall für KONSUMENT": Akademiker-Kreis bezahlte das Geld nicht zurück.
Verlagsgruppe News GmbH - Abo ohne Ankündigung verlängert
"Ein Fall für KONSUMENT": Die Verlagsgruppe News stornierte doch noch das Abonnement der Zeitschrift E-Media.
Sekt, Skigebiete, Österreicher-Aufschlag - Kommentar von KONSUMENT Chefradakteur G. Früholz
Infos zum Preis sind unseren Usern ein Anliegen. In dieser Ausgabe spielt er bei drei Beiträgen eine Rolle: Sekt, Skigebiete und Preisunterschiede zwischen Deutschland und Österreich.
Gewinnspiel von Krone Hit - Leider nicht
"Die Zitrone": Bei manchen Quizsendungen im Radio fragt man sich, wer wirklich gewinnt.
Verpackung: Pril - Inhalt reduziert
"Die Zitrone": Pril Handgeschirrspülmittel hat seit Kurzem weniger Inhalt. Damit man das nicht bemerkt, ist die Flasche jetzt undurchsichtig.
Internetbetrug - Das Auto gibt’s nicht
Auf Internet-Autoplattformen bieten Gauner nicht existierende Autos an. Die Namen der vermeintlichen Verkäufer sind allerdings echt.
Honda, Mini, Nissan, Opel - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Honda GL 1800, Mini, Nissan Qashqai, Qashqai+2, X-Trail, Opel Corsa.
Figurella wirbt irreführend - Urteil
„Sie möchten keine Hungerkur machen, sondern sich satt essen und trotzdem abnehmen.“ Mit dieser und ähnlichen Behauptungen warb das Schlankheitsstudio Figurella auf seiner Homepage und in Postwurfsendungen um Kundinnen.
Fairtrade - Großes Vertrauen
Insgesamt 82 Prozent der Österreicher kaufen zumindest gelegentlich Fairtrade-Produkte.
Diskonter: Schnäppchenbilanz - Fazit von Aktionsangeboten
Regelmäßig testet die deutsche Stiftung Warentest Aktionsangebote von Diskontern.
Online-Shopping - Hürden im Web
Viele scheuen vor grenzüberschreitendem Online-Shopping zurück. Die Europäischen Verbraucherzentren haben untersucht, ob die Befürchtungen berechtigt sind.
Palette - Gutschein nicht eingelöst
"Ein Fall für KONSUMENT": Palette löst unbefristet ausgestellten Gutschein nicht ein.
Grabsteine aus Indien: Ethik-Report - Kinderarbeit im Steinbruch
Wer eine Trauerfeier organisiert und wissen will, woher ein angebotener Grabstein stammt und wie er produziert wurde, wird häufig enttäuscht. Bei Importware gibt es oft keine Informationen zu Herkunft und Erzeugung.
Werbepickerl im Stiegenhaus - Muss man nicht dulden
Hausbewohner fühlten sich durch die unerwünschte Werbung eines Aufsperrdienstes belästigt. Der Oberste Gerichtshof wertete diese Werbe-Aufkleber als gesetzwidrig.
Telefonwerbung - Neue Abkassier-Masche
Vorsicht Falle: Mit einem neuen Trick wird das Verbot von unverlangten Werbeanrufen umgangen.
Werbung für Zukunftsvorsorge - Unseriös
Die Tageszeitung "Österreich" offeriert Verträge für die Prämiengeförderte Zukunftsvorsorge von Wüstenrot und lockt mit einem iPhone. Wesentliche Informationen werden dabei aber verschwiegen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 