Sky Österreich Fernsehen: Abo-Kündigung - Trotzdem Gebühr verrechnet
"Ein Fall für KONSUMENT": Der Kunde hatte das Sky-Abo gekündigt, aber Sky buchte weiter die Gebühr ab.
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VKI: kostenlose Beratung am 14. März - Weltverbrauchertag
Expertinnen und Experten des VKI (Verein für Konsumenten-information) beraten am Freitag, 14.3. kostenlos.
VKI: Kostenlose Telefon-Beratung - 1. Oktober 2014
Mit 1. Oktober 2014 bietet der VKI allen Konsumenten eine kostenlose telefonische Beratung an (anstelle der bisherigen Mehrwert-Hotlines).
Hans Lang GmbH Hagebauzentrum - Undichte Duschwand
"Ein Fall für KONSUMENT": Die neu gelieferte Duschwand war undicht. Der Kunde bekam den Kaufpreis zurück.
Proflex Seniorenprodukte: Sitzbadewanne - Rücktritt vom Vertrag verweigert
"Ein Fall für KONSUMENT": Kundin tritt vom Kauf einer Sitzbadewanne zurück; aber Proflex ist nicht an kundenfreundlicher Lösung interessiert.
Verhältnis zu Nachbarn - Gut oder schlecht?
Wie ist Ihr Verhältnis zu Nachbarn?
ING-DiBa: Vereinstausender - Nichts zu verschenken
Mit einem Schlag machte die Bank die Hoffnungen auf den „Vereinstausender“ zunichte.
Datenschutz: Ford - Kundenumfragen
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um eine Datensammelaktion von Ford, die als Zufriedenheits-Check- und Service-Verbesserungs-Umfrage getarnt ist.
Medikamente: Regaine Männer Schaum - Bei Haarausfall, äußerlich aufzutragen
"Nebenwirkungen": unsere Arzneimittel Test-Rubrik. Wir bewerten für Sie rezeptfrei erhältliche Medikamente aus der Apotheke - diesmal: Regaine Männer Schaum
Medikamente im Internet - Onlineapotheken in Österreich
Mit Donnerstag 25. Juni 2015 ist der Internethandel mit rezeptfreien Medikamenten auch für österreichische Apotheken möglich.
Gesundheits-News - Nur 11 Prozent korrekt
Seriöse Berichterstattung über Gesundheitsthemen ist leider selten.
EU-Kommission: Halogenlampen - Verbot aufgeschoben
Der Ökodesign-Regulierungsausschuss der EU hat entschieden, das Verbot von Halogenlampen mit ungebündeltem Licht um zwei Jahre zu verschieben.
Airlines: Kundenzufriedenheit - Fliegen mit Komfort
Singapore Airlines und Emirates sind im Urteil der Leserinnen und Leser eines britischen Konsumentenmagazins die besten Airlines in der Kategorie Langstreckenflüge. Lesen Sie
Haustürgeschäfte: Stromaggregate - Vorsicht Sicherheitsmängel
Fahrende Händler verkaufen offenbar wieder Stromaggregate mit schweren Sicherheitsmängeln.
Teilen statt kaufen: Sharing Economy - Nur an Bekannte
Sharing-Angebote sind im Kommen, haben aber noch nicht den breiten Markt erreicht.
Spar: Eier vom Wanderhuhn - Von wegen Bio
Freiland aber nicht bio: Spar bot Premiumeier aus Freilandhaltung vom Wanderhuhn an. VKI klagte wegen Irreführung.
Geotagging von Fotos - ExifTool
Mit dieser Freeware ergänzen oder bearbeiten Sie die Ortsdaten Ihrer Digitalfotos verlustfrei.
Psychisch Kranke im Spital - Personal und Patienten überfordert
Akutspitäler sind bei der Behandlung und Pflege von psychisch kranken oder dementen Patienten häufig überfordert. Bei Haarausfall, äußerlich aufzutragen.
Intenso - Wetterstation
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Intenso ersetzte kostenlos einen Außensensor einer Wetterstation.
Novus Dahle GmbH & Co. KG - Bleistiftspitzmaschine
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Novus Dahle GmbH & Co. KG ersetzte ein Ersatzteil für eine Bleistiftspitzmaschine kostenlos.
Sport Nenner, therm-ic - Skischuh-Heizung
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Firma Sport Nenner veranlasste bei therm-ic eine kostenlose Reparatur einer Skischuh-Heizung.
CFH - Batterielötkolben
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: CFH ersetzte einem Kunden kostenlos eine Lötkolbenspitze.
Autohaus Pöchtrager, Citroën Österreich - Citroën Picasso: Einspritzdüse
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Autohaus Pöchtrager erwirkte bei Citroën Österreich eine Kostenübernahme für Reparaturkosten.
Saturn - Plattenspieler
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Saturn erstattete zu viel bezahltes Geld für Plattenspieler retour.
Laufen Austria AG - WC-Deckel
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Laufen Austria AG sandte einem Kunden einen Nachrüstsatz für einen WC-Deckel gratis zu.
Berndorf Wien - Schneebesen und Tafelmesser
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Firma Berndorf Wien ersetzte einen Schneebesen für eine Küchenmaschine und erneuerte fünf Tafelmesser.
Hertz Franchise Rienhoff: Reparaturkosten - Selbstbehalt rückgebucht
"Ein Fall für KONSUMENT": Das Mietauto war korrekt zurückgegeben worden, trotzdem kam eine Rechnung.
AC KUYUMCULUK ARB Diamond Subesi - Überteuerte Ohrringe verkauft
"Ein Fall für KONSUMENT": Der im Urlaub gekaufte Schmuck war nur einen Bruckteil des Preises wert.
ÖBB-Postbus: Airport-Lines - Keine Haftung für Koffer
"Ein Fall für KONSUMENT": Koffer verschwunden aber zunächst reagiert das Unternehmen nicht.
Schenken und vererben in der Familie - Grunderwerbsteuer steigt
Grunderwerssteuer: Die Steuerreform verteuert das Vererben und Verschenken von Immobilien in Familien. Es sei denn Sie schenken schnell.
Beißkorb: Bunter Hund - Bumas GmbH - Heikler Maulkorb
"Ein Fall für KONSUMENT": Erst hieß es "lebenslange Garantie". Dann war der Hundeshop Bunter Hund zu keinem Entgegenkommen bereit.
Crowdfunding für Immobilien - Keine zusätzliche Sicherheit
Sie wollen sich an Crowdfunding für eine Immobilie beteiligen? Lassen Sie sich nicht von der vermeintlichen Sicherheit des "Betongoldes" blenden.
Werbung an Schulen - Schluss mit Missbrauch
Mitteilungshefte voller Werbung, Plakate im Turnsaal: unpassende Werbung an Schulen wird nun eingeschränkt.
Steuern: FAQ - Freunden Geld geborgt
Moneyou, Dividende, Pension, Handwerker: Wer zahlt schon gernen Steuern? Hier sechs Fragen und Antworten zum Thema Finanzamt, die Ihren Beutel schonen.
Kosmetika: Mineralöl - Verzichtbar
Mineralöl dient häufig als Ausgangsstoff von Kosmetika. Die fertigen Produkte können giftige Substanzen enthalten. Wir raten zur Vorsicht. Insbesondere für die Lippen sollte man Präparate ohne Mineralöl verwenden.
Bank für Gemeinwohl - Eine Bank für alle
Erstmals entsteht in Österreich eine alternative, demokratisch geführte Bank. Genossenschafter und Unterstützer werden noch gesucht.
Reiseversicherung: Berlin Direkt - Automatische Verlängerung
"Vorsicht Falle": Wer online eine Reiseversicherung abschließen möchte, sollte die Vertragsbedingungen unter die Lupe nehmen.
Facebook und YouTube: Autoplay - Die Kosten des Komforts
„Autoplay“ auf Facebook und YouTube kann am Datenvolumen zehren und die Geschwindigkeit beeinträchtigen.
Banken: zu alt für Kreditkarte - Mit 76 nicht kreditwürdig?
Der 76-jährige Herbert F. (Name von der Redaktion geändert) staunte nicht schlecht, als ihm seine Bank mitteilte, dass er aus Altersgründen keine Kreditkarte mehr erhält.
Hubschraubereinsatz: Heli Tirol - Teurer Fehler
"Ein Fall für KONSUMENT": Nach einem Sturz mit dem Rad kam der Rettungshubschrauber. Die Rechnung war hoch, zu hoch.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 