"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Medion tauschte ein Laptop-Netzteil in Kulanz kostenlos aus.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Alvi sandte kostenlos Ersatzteile für einen Stubenwagen zu.
Bei unserem Pumpspendertest in KONSUMENT 12/2017 belegte das Produkt des Kosmetikherstellers Clarins den letzten Platz. 17 Prozent der Lotion Lait Buste Ultra Fermeté im Wert von mehr als 9 Euro waren nicht aus dem Behälter zu bekommen.
Seit Mitte Juni 2017 gilt die neue EU-Roamingverordnung. Innerhalb der EU sowie in Liechtenstein, Norwegen und Island können EU-Bürger seither zu Inlandstarifen telefonieren, SMS versenden und mobil surfen.
Der diesjährige VKI-Energiekosten-Stop befindet sich auf der Zielgeraden. Diejenigen, die sich für unsere Gemeinschaftsaktion angemeldet hatten (stolze 55.819 registrierte Teilnehmer), haben bereits per E-Mail eine Benachrichtigung erhalten, wie hoch ihr konkretes Einsparungspotenzial bei Strom und/oder Gas ist – sofern sie unser Angebot annehmen.
Das Sicherheitsunternehmen Kaspersky hat einen neuen, besonders raffinierten Trojaner auf Android-Geräten entdeckt.
Spiralförmig geschnittener Rettich ist ein Blickfang auf garnierten Platten bei Homepartys. Mit einem Messer sind die aufgefächerten Spiralen schwer hinzukriegen. Wir haben uns angeschaut, ob sich spezielle Schneider eignen.
Unsere Testrubrik "Nebenwirkungen" nimmt rezeptfreie Medikamente unter die Lupe, Medikamente, die häufig nachgefragt oder stark beworben werden. – Diesmal: Ibumetin forte und Nicorette.
Wenn es einen Brand im Elektrokasten gibt: Wer muss die Reparatur bezahlen - die Genossenschaft oder der Mieter?
KONSUMENT-Link-Tipps: Eine Auswahl an Websites, die zum Schmökern und Weitersurfen einlädt. – Diesmal: Werbesujets aus der Vergangenheit - gesammelt in einem Online-Archiv.
Die "Mediathek" bewahrt das audiovisuelle Kulturerbe unseres Landes.
So erstellen Sie individualisierte Karten in Google Maps.
Frau Rauch bestellte bei XXXLutz zwei Sofas, machte eine Anzahlung und musste dann doch viele Wochen vergeblich warten. Wir konnten helfen.
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Möbel in den leeren Raum: Einrichten einer leeren Wohnung mit Unterstützung von Augmented Reality.
Laut einer aktuellen Studie der IT-Sicherheitsfirma Norton by Symantec wurden im vergangenen Jahr rund 23 Millionen Deutsche Opfer von Cyberkriminellen. Der dadurch entstandene Schaden beträgt 2,2 Milliarden Euro.
Der ÖAMTC rechnete auf Basis der aktuellsten Verbrauchswerte der Statistik Austria aus, um wie viel teurer im Vorjahr das Betanken eines Durchschnittsautos im Vergleich zu 2016 war.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Hofer erstattete in Kulanz den Kaufpreis für einen defekten Dario Hartschalenkoffer.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Dolenz & Gollner Sonnenschutztechnik Ing. Wagner schickte kostenlos Ersatzteile für Rollläden.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Masta übernahm die Kosten der von der Firma Hofko durchgeführten Reparatur.
Nur 55 % der Europäer sind „sehr glücklich“ oder „glücklich“ mit ihrem Leben, so das Ergebnis einer Umfrage des Meinungsforschungsinstitutes Gallup.
Hier zeigen wir wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die korrekte, aber unsinnige Platzierung von Briefkästen der Österreichischen Post AG.
Hier zeigen wir wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um eine bei Beiersdorf intern herumirrende Produktanfrage.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Haushaltsgeräte-Fachbetrieb Erwin Maier reparierte kostengünstig unsere Eudora Goldkind 340 Waschmaschine.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: MKW Kunststofftechnik GmbH sandte kostenlos Ersatzteile für eine WC-Brille zu.
Die Kundenzufriedenheit bei Pauschalreiseanbietern ist hoch. Die Stiftung Warentest befragte rund 2.400 Kunden, die im vergangenen Jahr eine Pauschalreise gebucht hatten. Mehr als 90 Prozent gaben an, sie würden ihren Veranstalter weiterempfehlen. Nur jeder Zehnte klagte über Probleme bei der Reise. Eine gesonderte Untersuchung zu Nachhaltigkeitsfragen förderte zutage, dass die Reiseveranstalter bei diesem Thema vielfach noch Aufholbedarf haben.
Die Zahl der ausgegebenen Bankomatkarten in Österreich blieb im Vorjahr laut aktuellen Daten mit 9,5 Millionen stabil. Davon sind 8,6 Millionen Karten mit der NFC-Funktion (kontaktloses Zahlen) ausgestattet.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Die Buchhandlung Tyrolia sandte eine neue Gutscheinkarte zu.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Trotz eines Pflegefehlers stellte Shoe4you einen Gutschein aus.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Hartlauer bzw. Cewe schickten in Kulanz vier neue Wandkalender zu.
Wir müssen lernen, mit Datenverlusten zu leben.
Unser Handy-Tipp für Sie: Ihr Handy lädt - bemerkt und unbemerkt - im Hintergrund Daten über das Handynetz. Damit Sie ihr Limit nicht überschreiten sollten Sie den Datensparmodus einstellen.
Der Entschädigungsfonds springt ein, wenn Patienten ohne ärztliches Verschulden zu Schaden kommen, allerdings nur bei Behandlungen in sogenannten Fondskrankenanstalten. Die Patientenanwälte fordern eine Ausweitung.
Unser Handy-Tipp: Wenn nach dem Einlegen einer neuen SIM-Karte der mobile Internetzugang streikt, kann das an den fehlenden APN-Daten (Access Point Name = Zugangspunktname) liegen.
Wussten Sie, dass es vier unterschiedliche Wolkenfamilien gibt, die in zehn Wolkengattungen unterteilt werden?
Das automatische Sammeln von E-Mail- Adressen kann praktisch sein, aber auch ärgerlich, weil sich darunter auch veraltete oder falsche Daten befinden.
Neu im Google Play Store verfügbar ist Edge. Edge ist ein Browser von Microsoft. Er wurde 2015 veröffentlicht und hat den Internet Explorer ersetzt.
Die Prepaid-Karte auf viabuy.com war zwar ohne Gebühr, aber für die Ausstellung sind 90 Euro zu bezahlen. Und dann kam das Inkassobüro ...
Der Monteur kam zur falschen Adresse; Volkmann verrechnete den Einsatz trotzdem. - Wir konnten helfen.
Herr Herzog bekommt trotz Kündigung zuerst CD's zugeschickt, dann eine Mahnung. Das Unternehmen ignoriert seine Kündigungsversuche - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung; diesen hat Mag. Elisabeth Barth betreut.
Die bestellte Liege wurde nach vier Monaten noch immer nicht geliefert. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung; diesen hat Mag. Lukas Eschlböck betreut.
Sehr schnell löste sich bei einem neuen Schuh die Sohle ab - ein Fall für Gewährleistung. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung; diesen hat Mag. Maria Ecker betreut.
Herz-Kreislauf-Erkrankungen sind in Mitteleuropa für viele Todesfälle verantwortlich. Bieten Mittel aus Tomatenextrakt Schutz vor Herzinfarkt und Schlaganfall?
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: MojoKnows verrechnete trotz Gesetzesänderung die anfallenden Mehrkosten für eine mobile Wifi-Box nicht weiter.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Sanitätshaus Wesing sandte kostenlos einen neuen Reiserollstuhl zu.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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