Computer: Mainboard von Goldadler - Defekt und weggeschickt
Trotz Gewährleistung: Fa. Goldadler tauscht schadhaftes Mainboard weder um noch wurde der Kaufpreis rückerstattet.
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Biodiesel - Vorsicht mit Biodiesel
Autohersteller raten vom Tanken reinen Biodiesels ab.
UPC-Festnetz: Jetzt 60/30 - Nicht mehr sekundengenau
Takt umgestellt.
Sportgetränke nicht zu empfehlen - Mangelhafte Zusammensetzung
Zwei von drei Sportdrinks sind nicht zu empfehlen.
Tennis-Arm - Maus-Arm - Korrektur am Arbeitsplatz
35- bis 50-Jährige am meisten betroffen.
DVD-Recorder von Philips - Bitte warten
Wochen vergingen, nichts geschah!
Seniorenhandy von Hagenuk - Große Katharina
Die Handyhersteller entdecken langsam die Senioren.
Heizkosten: Aufteilung ändern - Falsch gemessen, falsch verrechnet
Kleinere Wohnung, höhere Heizkosten. Da konnte doch was nicht stimmen.
Autos: Premium-Benzin - Sinnlos
Untersuchung der ORF-Sendung "Gut beraten Österreich".
Arzttermine verpassen - Späte Absage kostet
Den Termin platzen zu lassen kann teuer werden.
Online-Umfrage des Monats - Rauchen in Lokalen
Was meinen Sie zum Rauchverbot in Lokalen?
Vitamine gegen Lungenkrebs - Pillen sind wirkungslos
Obst und Gemüse sind besser als Vitaminpillen.
Antibiotika für Babys erhöhen Asthmarisiko - Falsch eingesetzt
Antibiotika im ersten Lebensjahr sind nicht ohne Folgen.
Ethik-Test Ölkonzerne: OMV Stakeholder Dialog - Botschaft verstanden
Manche Organisationen und Firmen reagieren mit wüsten Vorwürfen auf unsere Ethik-Tests. Die OMV geht mit gutem Beispiel voran und will über vorhandene Probleme diskutieren.
Urlaub: Schimmel bei Thomas Cook/Neckermann Reisen - Keine kundenfreundliche Lösung
Nach drei von sieben Tagen in unzumutbaren Hotelzimmern, forderte die betroffene Konsumentin 250 Euro Entschädigung. Doch Neckermann stellte sich stur und willigte nicht ein.
Online-Umfrage des Monats - Online-Shopping
Mögen Sie Online-Shopping?
Produktpiraterie - Gefährliche Produkte
Das britische Konsumentenschutzmagazin "Which?" warnt vor gefälschten Markenprodukten.
Billigfluglinien - Teures Schnäppchen
Ein Student musste für 13 Kilo Gepäck - welches er zuviel mitnahm - satte 100 Euro Aufpreis zahlen.
Autobahnraststätten - Bitte weiterfahren!
Ein durchwachsenes Ergebnis lieferte der Test britischer Autobahnraststätten im Magazin "Which?".
Fotoausarbeitung - Großauftrag
Ein Angebot für Fotoausarbeitung einer französischen Firma lockt mit einem sensationellen Preis von einem Cent pro Bild, doch weit gefehlt...
Internet-Auktionen - Recht auf Rücktritt
Auktionen bei Ebay und Co. sind laut Konsumentenschutzgesetz keine Versteigerungen.
Barbecue-Saucen - Enttäuschung
Ein Test des amerikanischen Testmagazins "Consumer Reports" zeigt, dass teure Saucen nicht gleich gute Saucen sein müssen.
Firma Steinbach: Undichtes Ventil - Gratis Aufstellpool
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Schu di Gu: Gebrochene Schuhsohle - Kostenloses Paar Lederschuhe
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Erbschaftssteuer - Erben ohne Trauschein
Diesmal fragen wir, wieviel Prozent man von einer Erbschaft nach einer "wilden Ehe" dem Finanzamt abtreten muss.
Cracker - Ungesunder Snack
Ein Viertel der in Neuseeland getesteten Cracker ist zu Fett und enthält gesättigte Fettsäuren
Varta: Ladegerät - Kostenloses neues Gerät
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Gulet: Vorzeitiger Reiseabbruch - Kulanzlösung
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Autostaubsauger - Große Unterschiede
Die Qualität von Staubsaug-Geräten, wie sie an Tankstellen angeboten werden variiert stark.
Glaser Bernold Dörrer: Zerbrochene Terrassentüre - Unkomplizierte Reparatur
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
Siegfried Hintz: Wave Multitool - Kostenloser Austausch
Vor den Vorhang bitten wir Unternehmen, die über gesetzliche Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus besonderes Entgegenkommen gezeigt haben.
TeleTEK: Defektes Faxgerät - Mangelhafte Reparatur
Hinter den Vorhang schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um ein
Muttermilch - Risikofaktor Diabetes
Das Stillen zuckerkranker Mütter erhöht das Risiko auf Zuckerkrankheit und Übergewicht bei deren Kinder.
Herrenmode S*A*H*M - Riss im Hemd
Erst nach unserem Einschreiten wurde der Gewährleistungspflicht Genüge getan und Herrenmode S*A*H*M erstattete einen 25 Euro Gutschein für ein mangelhaftes Hemd.
Geldanlage - Das Wichtigste verschwiegen
Werbebriefe vo, Hedgefonds-Anbieter Supferfond locken mit einem Angebot, dass längt nicht mehr der Wahrheit entspricht.
DM Beteiligungen AG - Konkurs
8.000 Kunden sind betroffen sind vom Konkurs betroffen.
Warzen - Niemals aufschneiden
Lästige Warzen sollten besser vom Hautarzt behandelt werden, denn das Aufkratzen oder -schneiden kann unangenehme Folgen haben.
ÖBB: Vorteilscard Senior - 60+ erst ab 65
Die ÖBB vergibt die Vorteilscard Senior 60+ erst ab einem Alter von 65 Jahren. Bereits gezahltes Geld wollten sie zuerst nicht retournieren.
Eva-Brot von Ströck - Speziell für Frauen
Ein neues, extra für Frauen entwickeltes Brot bietet nicht nur eine besondere Zusammensetzung:, sondern es geht auch ein Teil des Erlöses an die Privatstiftung zur Brustkrebsvorsorge.
Lotto-Tippgemeinschaften - Unerwünschte Werbung
Lästige Anrufe, bei denen zur Teilnahme an Lotto-Tippgemeinschaften aufgefordert sind wurden nun gerichtlich verboten.
Banknoten - Was tun bei Beschädigungen?
Oft kommt es vor, dass Geldscheine kleinen Unfällen zum Opfer fallen. Kann man mehr als 50% vom Geldschein retten, tauscht die Servicestelle der Österreichischen Nationalbank die kaputte Banknote problemlos um.
Medikamente - Therapie zu Ende führen
Ein Drittel aller Patienten halten sich nicht an die Therapieverordnung bezüglich der Einnahme ihrer Medikamente. Dies kann den Erfolg der Therapie gefährden.
Fiat Günther - Gebrauchtwagen mit Defekten
Ein Gebrauchtwagen - angeblich "in gutem Zustand" - entpuppte sich als so gut wie schrottreif. Nach unserer Intervention erhielt der betroffene Konsument den Kaufpreis zurück.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 