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I. Müller GmbH: Steinel-Sensorlampe - Spröde Linsen erneuert
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Kettler-Fahrrad: Kotflügel kaputt - Zentrale schaltete rascher
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Kosmetika: Gesichtscreme Nivea DNAge - Viel Luft
Nivea DNAge: Viel Raum um wenig Inhalt.
RTL-Shop: teure Lieferung, teure Hotline - Beim Rücktritt fielen oft Kosten an
Wer beim RTL-Shop eingekauft hatte und von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen wollte, musste oft tief in die Tasche greifen. Nach unserer Intervention hat RTL den Service verbessert.
Online-Umfrage: Muttertag - Abonnentenbefragung 6/2007
Jeden Monat befragen wir unsere Abonnenten. Diesmal: Muttertag.
Küchenrollen im Härtetest - Teuer ist sparsam
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Großbritannien. Getestet wurden Billig- und Markenprodukte.
Internetbuchung von Flügen - Verwirrende Optionen
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Belgien. Online buchen bei "Virgin Express" mit oder ohne Versicherung?
Eisenbahn: Tariferhöhungen - Zeit ist Geld
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Frankreich. TGV im Vormarsch.
Fit Inn Sportstudio: Jahresmitgliedschaft - Vertrag automatisch verlängert
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Fitness-Studio mahnt trotz Kündigung.
Innoflex AG: Internet-Abzocke - Im Sand verlaufen
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Innoflex storniert Rechnungen nicht.
Palmers: Etiketten-Ärger - Zu groß, zu unangenehm
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um Etiketten in Textilien bei Palmers.
Textilhandel: Umtausch und Rückgabe - Ohne Anprobe
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Schweiz. Bei einer Dessous-Handelskette wird erst nach dem Kauf anprobiert.
Online-Brillenkauf - Schwierige Auswahl
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Australien. Der Kauf einer Brille im Internet ist günstig, bringt aber einige Nachteile!
UPC Telekabel: Chello im Paket - Keine vorzeitige Vertragsauflösung
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: UPC gewährt keine Kündigung obwohl die Internetnutzung nicht möglich ist.
Donnerschlagkopfschmerz - Sofort zum Arzt
Es können Symptome einer lebensbedrohlichen Erkrankung sein.
Schlankheitsmittel - Aus dem Internet
Zweifelhafte Präparate sind laut "Stiftung Warentest" ein Gesunheitsrisiko.
Wiener Städtische Versicherung: Haushaltsversicherung - Handtaschenraub
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Wiener Städtische - Haushaltsversicherung ersetzte Schaden nach Handtaschenraub.
Fahrraddiebstahl- Versicherung - Nützlich aber teuer
Vereine, Händler und Versicherungen bieten ganz unterschiedliche Leistungen. Ein gutes Bügelschloss ist in jedem Fall richtig.
Sparzinsen: BA-CA-Erfolgssparbuch - Zinsen automatisch gesunken
Vorsicht Falle: Bei manchen "Erfolgssparbüchern" der Bank Austria Creditanstalt können die Zinsen ganz schnell sinken.
Formil: Deutsche Milch in rot-weiß-rot - Hoppla, Zwillinge
Eine Verpackung - zwei Molkereien.
Online-Umfrage: Klimaschutz - Abonnentenbefragung 4/2007
Jeden Monat befragen wir unsere Abonnenten. Diesmal: Ihre Einstellung zum Klimaschutz?
Tele2/UTA: Telefonanschluss - Kein "Direktdraht" zur Polizei
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Tele2/UTA - keine Verbindung zur Polizei möglich.
Lebensmittelzusatzstoffe - Kostenlose AK-Broschüre
Eine Broschüre der Arbeiterkammer informiert über Lebensmittelzusatzstoffe
Reisen: Arztkosten im Ausland - Gilt die E-Card?
Wo die e-card im Ausland bereits gilt und wo nicht.
Teebaumöl: Richtig auftragen - Sonst werden Bakterien trainiert
Richtige Konzentration: nicht unter vier Prozent
Vereinigung für Netzwerk & Kommunikation (VNK): Pkw-Werbung - Teure Informationsmaterialien
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: VNK - teures Informationsmaterial für Pkw-Werbung.
Internet: Stopp fürs Abzocken - lebenserwartung.de - iqfight.de
Kundenfang mit "Tests" im Internet!
Süßungsmittel Stevia - Natürlich, aber nicht unbedenklich
Mit Vorsicht zu genießen!
Schuldnerberatungen - Keine echte Sanierung
Leere Versprechen per E-Mail einer Firma aus der Schweiz.
Grazax gegen Heuschnupfen - Umstrittene "Grastablette"
Neues verschreibungspflichtige Präparat gegen Heuschnupfen.
Online-Umfrage: Fernreisen im Urlaub - Abonnentenbefragung 5/2007
Jeden Monat befragen wir unsere Abonnenten. Diesmal: Fernreisen im Urlaub?
Gabriele Zimmermann Textilreinigung: Raulederjacke - Jacke ruiniert
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Gabriele Zimmermann Textilreinigung - Jacke wurde ruiniert.
Münz-Versandhäuser - Oft dubios
Münzsammler aufgepasst!
Supermärkte: Warenkorb - Preisvergleich
Penny siegt im Preisvergleich.
Finanzdienstleister - Ombudsmann hilft
Beratung bei der Wirtschaftskammer Wien
Waschmaschinen: Hunger auf Münzen, Büroklammern, Socken - Taschen entleeren!
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Frankreich. Tests belegen, dass Waschmaschinen Kleinteile verschlucken.
Peek & Cloppenburg: Gutscheine - Neu ausgestellt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Praktica: Digitalkamera - Kostenloser Batteriedeckel
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Hakle-Kimberly: Feuchttücherbox - Gratis zugeschickt
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
trekstor: MP3-Player - Beschränkung auf 400 Dateien
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten - in diesem Fall geht es um einen MP3-Player von trekstor.
Becker: Elektrischer Antrieb - Kostenlose Bereitstellung
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 