Uggonline.de: Ugg-Boots - Made in China
"Ein Fall für KONSUMENT": Anstatt der drei bestellten Ugg-Boots auf uggonline.de wurden zwei Plagiate aus China geliefert und ein höherer Betrag verrechnet.
Markt + Dienstleistung
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Hyundai, Nissan, Lexus - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Honda PCX125, Hyundai Santa Fe, Nissan, Toyota IQ und Lexus IS, GS und RX
Tetrapak: Ökobox - Abfallverwertung
Tipps nonstop: "In der Ökobox werden Tetrapackungen gesammelt. Gibt es dazu Untersuchungen über die Sinnhaftigkeit? Können Tetrapackungen überhaupt wiederverwertet werden?"
Postfach - Vertrag kündigen
Tipps nonstop: "Ich möchte einen Vertrag mit einer Firma kündigen. Die hat in Österreich aber nur eine Postfachadresse. Kann man an ein Postfach einen eingeschriebenen Brief schicken?"
Umweltzeichen: Achten Sie beim Einkauf drauf? - Umfrage
Online-Umfrage: Orientieren Sie sich am Österreichischen Umweltzeichen?
Onlineshopping: Nepp im Web - Websites, die wir nicht empfehlen
Vorweihnachtszeit ist immer öfter Onlineshopping-Zeit. Was Sie beachten müssen, damit Sie keine "schöne Bescherung" erleben.
Sony Österreich: Bedienungsanleitung - Doch noch ausgedruckt
"Ein Fall für KONSUMENT": Berichte aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, an denen wir uns die Zähne ausgebissen haben. - Diesmal: Sony Österreich GmbH druckte Bedienungsanleitung doch noch aus.
Buchtipp: Schwarzbuch Landwirtschaft - Traumberuf Bergbauer
Was haben Julius Meinl, Dietrich Mateschitz und Dr. Wolfgang Porsche gemeinsam? Alle drei sind Bergbauern. - Das Buch von Hans Weiß zeigt die Machenschaften der Agrarpolitik.
Strompreissenkung: nur für wenige - Auch Erhöhungen möglich
Konsument international berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben. – Hier: Schweiz
Stromanbieter: Werbebanner - Rechtswidrig
Konsument international berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben. – Hier: Deutschland
Onlineshopping: Österreichgarantie - Länderspezifische Leistungen
Tipps nonstop: "Wenn ich im Internet einkaufe, lese ich immer wieder "Österreichgarantie". Habe ich für ein Elektrogerät, das ich bei einem deutschen Onlineshop kaufe, auch Garantie?"
Milka Kleine Versuchung - Halb leer statt ganz voll
Milkas Mogelpackung: Die "Kleine Versuchung" mit wenig Schokolade in viel Verpackung.
Bewusstkaufen.at - Neue Produktdatenbank
Die Website "www.bewusstkaufen.at" informiert über verantwortungsvolles Einkaufen und bietet jetzt auch eine Online-Produktdatenbank.
Werbung: unlautere Geschäftspraktiken - Werbeschmähs vor Gericht
Was für ein tolles Angebot! Aber in Wahrheit ist alles ganz anders ... Haben Sie sich auch schon über Werbetricks geärgert? Gegen dreiste Aussagen irreführender Werbung geht der VKI mit Ihrer Hilfe in die Offensive. Schreiben Sie an: leserbriefe@konsument.at
Werbung: wunderbare Wunderwelt - Kommentar von Alois Grasböck
Kunde König: Die Werbung ist aus dem Leben nicht mehr wegzudenken, und es wäre auch schade darum, denn sie zeigt uns eine wundersame Welt.
Umweltzeichen - Produkte und Dienstleistungen
"Hätten Sie es gewusst?" - die monatliche Konsument-Frage: Wie viele Produkte und Dienstleistungen tragen bisher das Österreichische Umweltzeichen?
Thunfisch in Gefahr - Fischbestände dramatisch reduziert
Die große Nachfrage hat die Thunfischbestände dramatisch reduziert. Kann man den einstigen König der Ozeane heute überhaupt noch mit gutem Gewissen essen?
Installateure: Zeitungsinserate - Lizenz-Tricks
Konsument international berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben. – Hier: Hong Kong
Umweltzeichen - Ausgezeichneter Tourismus
Über 200 Restaurants, Hotels und andere Tourismusunternehmen tragen das Österreichische Umweltzeichen. Was zeichnet sie aus? Eine Bestandsaufnahme zeigt: Den typischen Umweltzeichen-Betrieb gibt es nicht.
Möbelhäuser: Preisentwicklung - Endlos-Aktionen
Konsument international berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben. – Hier: Großbritannien
Kfz-Rückrufaktionen - Ferrari, Mitsubishi, Opel
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Ferrari 458 Italia, Mitsubishi Outlander mit 2,0-l-Diesel, Opel Zafira und Combo (Erdgas).
Flugreisen: CO2-Kompensation - Spezialisierte Dienstleister besser als Fluglinien
Wer sichergehen möchte, dass die Treibhausgasemissionen von Flugreisen durch wirkungsvolle Kompensationsprojekte auf Basis einer seriösen Berechnung eingespart werden, sollte sich an spezialisierte Dienstleister halten.
Geldgeschenke für Kinder - Das kleine Finanz-Einmaleins
Welche Art von Geldgeschenken oder -anlagen sind auch für Kinder sinnvoll und welche ziehen Sie besser nicht in Erwägung?
Motorradservice Tirol - Teilweise lange Wartezeit
Großes Schweigen bei der Auftragserteilung zum Motorrad-Service. Bei der Ausführung stellten wir erhebliche Qualitätsunterschiede fest.
Nahrungsmittel für Kinder - Maskottchen als Kaufanreiz
Konsument international berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben. – Hier: Belgien
Lebensmittelmarkt in Australien - Preisliches Ungleichgewicht
Konsument international berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben. – Hier: Australien
Milka Kleines Dankeschön - Füllmenge und Fassungsvermögen
"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die Füllmenge und das Fassungsvermögen von Milka Kleines Dankeschön
Kfz-Rückrufaktionen - BMW K 1300 S/R/GT und F800 R, Mazda 3 und 5, Subaru Legacy und Outback, Suzki Jimny und Grand Vitara
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kraftfahrzeuge von BMW, Mazda, Subaru und Suzuki
U2-Konzert-Tickets - Was tun, wenn die Karten nicht eingetroffen sind
Im Vorfeld des U2-Konzerts am 30.8.2010 im Wiener Ernst-Happel-Stadion gab es Probleme beim Ticketverkauf. Einige Unternehmen haben bestellte und bezahlte Tickets nicht geliefert.
EU-Dienstleistungs­richtlinie - Über die Grenzen geschaut
Durch den Binnenmarkt können Konsumenten Dienstleistungen auch in anderen EU-Staaten in Anspruch nehmen.
Werbebriefe - Unerwünschte Post
"Hätten Sie es gewusst?" - die Konsument-Frage: Ich habe einen persönlich adressierten Werbebrief erhalten. Wie kann ich verhindern, dass ich solche Werbung bekomme?
Delikatessen per Luftfracht - Den Preis zahlen alle
Lebensmittel-Transporte per Flugzeug haben in den letzten Jahren stark zugenommen. Immer weiter und immer schneller, lautet die Devise in diesem Beförderungsgeschäft.
Gratisgeld.at: Gutscheinsystem - Polizei wird aktiv
Die Website wirbt mit Warengutscheinen, die beim Einkaufen Geld sparen sollen. Doch die Kunden erhalten weder Gutscheine noch ihr Geld zurück.
Lampen: 75-Watt-Glühbirnen ausrangiert - Neue Kennzeichnung für Lampen kommt
Mit 1. September 2010 dürfen keine 75-Watt-Glühbirnen mehr verkauft werden. Dafür wird die Kennzeichnung von Lampen deutlich besser.
Bewusstkaufen.at - Webportal für nachhaltigen Konsum
Nachhaltiges Einkaufen ist für Konsumenten ein Anliegen. Das Webportal für nachhaltigen Konsum bietet dazu wertvolle Orientierungshilfe.
Mobilfunkmarkt: Mobile Termination Rate - Fehlender Wettbewerb
"Konsument international" berichtet, was andere Konsumentenmagazine schreiben - hier: Neuseeland.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 