Smartbox.com - Kaufbeleg für Gutschein verlangt
"Ein Fall für KONSUMENT": Smartbox aktivierte den Gutschein nicht.
Markt + Dienstleistung
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Onlinehandel: Porto - Kosten für Rücksendung
"Ist es zulässig, dass ein Onlinehändler Portokosten für die Rücksendung von Waren auf den Kunden abwälzt?" In "Tipps nonstop" fragen die Leser und unsere Experten antworten - hier Mag. Gernot Schönfeldinger.
Schärdinger Joghurt Topfennockerl - Versteckte Preiserhöhung
In der Packung Joghurt Topfennockerl von Schärdinger steckt jetzt viel weniger als früher. Die Füllmenge wurde von 500 g auf 420 g reduziert. Der Preis ist allerdings fast gleich geblieben.
Verpackung im Übermaß - Kleine Karte, großer Karton
Die Gutscheinkarte war sicher verpackt und hätte auch widrige Transportbedingungen unbeschadet überstanden. Trotzdem hatte sich das Unternehmen bei der Vepackung etwas vegriffen.
Anker Semmelbrösel - Schlecht gekennzeichnet
Anker verkauft Semmelbrösel, auf deren Verpackung das Mindesthaltbarkeitsdatum nur mit Mühe zu finden ist. Und dann ist es noch dazu schlecht lesbar.
Zalando: VKI klagt gesetzwidrige Klauseln - Wer „Lieferbar“ schreibt, muss liefern
Schluss mit dem Warten: Wenn man bei Zalando etwas bestellt, darf man jetzt davon ausgehen, dass man es zu bekommen hat. Das hat uns das Handelsgericht Wien bestätigt.
Fanta Orange - Kaum lesbar
Das Mindesthaltbarkeitsdatum von Fanta Orange ist in die PET-Flasche hell eingeprägt und daher nur schwer zu entziffern.
Spar Premium Erdbeer-Knuspermüsli - Edle Hülle, wenig Fülle
Die Packung Erdbeer-Knuspermüsli von Spar Premium ist lediglich zu zwei Drittel mit Müsli gefüllt. Doch das ist von außen nicht zu sehen.
Bosch/Siemens: Geschirrspüler - Rückruf
Brandrisiko: Ein fehlerhafter elektronischer Bauteil in Geschirrspülern von Bosch/Siemens könnte zu Überhitzung führen. Hersteller bietet Betroffenen kostenfreie Reparatur.
Twinings Selection Pack - Ganz schön luftig verpackt
Die Teepackung Twinings Selection ist nur sehr locker mit Teebeuteln gefüllt. Dass im Karton auch viel Luft steckt, erkennt man aber erst nach dem Öffnen.
Schoko-Nikolo: Kinderarbeit - Nikolaus sieht rot
Nur drei Schokolade-Nikolos erfüllen soziale und ökologische Mindeststandards. Bei vielen Schoko-Figuren ist Kinderarbeit im Spiel. Greenpeace, Produktionsgewerkschaft, Südwind und VKI fordern öko-faire Schokolade.
Gütesiegel im Supermarkt - Problem Glaubwürdigkeit
Für jedes Produkt ein eigenes Siegel? Entsprechend einfach zu erfüllen bzw. vage sind die Kriterien für solche Siegel. - Ein "Aufgespießt" von KONSUMENT-Redakteur Peter Blazek.
Gütesiegel im Supermarkt - Licht im Dschungel
Sind die vielen Gütesiegel in den Supermärkten nicht alle überflüssig - es gibt doch glaubwürdige staatliche oder unabhängige Zeichen für Nachhaltigkeit?
Produkt-Service: GPS-Uhr - Brustgurt zugeschickt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Brustgurt von der Firma Produkt-Service.
KiK Babyschuhe - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Babyschuhe von KiK Textilien.
Insulinpräparat NovoMix 30 - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Insulinpräparat NovoMix 30 FlexPen vom Hersteller Novo Nordisk.
Wild Country Klemmkeile - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kletter-Klemmkeile der Typen Classic Rock und Anodised Rock von Wild Country.
Fox Radgabeln - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Fahrradgabeln der Evolution Series von Fox.
BMW, Ford, Subaru - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: BMW, Ford, Subaru.
Sky Österreich GmbH - Spät gemahnt
"Ein Fall für KONSUMENT": Sky Österreich buchte die Forderung für den Receiver doch noch aus.
Werbung: "halbadressiert" - Robinsonliste
"Mein Werbeverzichts-Aufkleber "Kein Werbematerial", unterbindet unadressierte Zustellungen "An einen Haushalt". Was kann ich gegen Prospekte, die sich "An die Bewohner des Hauses XYstraße/Stiege Z" richten, tun?"
Ültje GeNuss Mix - Mehr Früchte als Nüsse
Anders als die Bezeichnung „GeNuss Mix“ vermuten lässt, spielen in der Frucht-Nuss-Mischung von Ültje nicht Nüsse, sondern Früchte die Hauptrolle.
Kuner feurige Knoblauch Sauce Wasabi Style - Ohne Wasabi
Die feurige Knoblauch Grillsauce Wasabi Style von Kuner kommt ganz ohne japanischen Kren daher. Damit sie trotzdem nach Wasabi aussieht, wird Farbstoff eingesetzt.
Spar Veggie Vegane Gelee-Früchte - Vegan mit Einschränkung
Spar Veggie Vegane Gelee-Früchte sind mit dem Vegetarismus-Label der Europäischen Vegetarier-Union gekennzeichnet. Trotzdem können sie Spuren von Milch enthalten.
Textilien und Nachhaltigkeit - Faire Kleidung gesucht
Unsere Kleidungsstücke werden oft in Billiglohnländern unter unvorstellbaren Bedingungen produziert. Kleidung Made in Austria gibt es kaum mehr. Wo gibt es faire Kleidung?
Versicherungsvergleich online - Orientierungshilfe, mehr nicht
Versicherungsvergleiche auf Online-Plattformen sind hilfreich und informativ. Aber sie spiegeln nicht den gesamten Markt und liefern nicht automatisch das beste Angebot.
Billa Corso Feinste Belgische Karamell-Herzen - Herzlich wenig Herzen
Viel Karton für wenig Inhalt: Die Packung Feinste Belgische Karamell-Herzen von Billa Corso ist nur zur Hälfte gefüllt. Es hätten locker mehr als nur zehn Herzen Platz!
Bebivita Milchbrei - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Milchbrei von Bebivita.
Honda, Lexus, Nissan - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Honda Zweirad, Lexus Hybrid, Nissan Patrol und Toyota Yaris.
Pieps Vector - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Lawinenverschüttetengerät Vector von Pieps.
Baby Jogger - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Autoschalen-Adapter vom US-Kinderwagenhersteller Baby Jogger.
Fentimans Ginger Beer - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Fentimans Ginger Beer.
Steiner-Optik: Fernglas - Augenmuscheln ersetzt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reparatur eines Fernglases durch die Firma Steiner-Optik.
Canon Austria GmbH - Vergünstigte Reparatur angeboten
"Ein Fall für KONSUMENT": Canon Austria GmbH bot in Kulanz eine vergünstigte Reparatur der Kompaktkamera an.
Werbung: Rabattaktion von Pearle - "Kleingedrucktes" am Bildschirm
„Sparen Sie jetzt 100 Euro.“ Diese Rabattaktion der Optikerkette Pearle wurde in einer TV-Werbung in gesprochenen Worten sowie in auffälliger Schrift beworben.
Mundhygiene und Bleaching - Was ein Lächeln kostet
Marktübersicht: Die Kosten für Mundhygiene und Zahnbleaching variieren stark. Ein Preisvergleich lohnt sich. Der medizinische Nutzen einer professionellen Zahnreinigung bei Erwachsenen ohne Zahnfleischentzündung ist Experten zufolge unklar.
Billa Corso Feinster Nürnberger Elisen Lebkuchen - Voluminös verschlossen
Wäre der Clipverschluss des Innenbeutels anders gestaltet, hätte im Karton Feinster Nürnberger Elisen Lebkuchen von Billa Corso leicht noch ein weiteres Stück Lebkuchen Platz.
Alnatura Käse Gebäck - Großer Karton für wenig Gebäck
Der Karton Käse Gebäck von Alnatura ist nicht gerade üppig mit Gebäck gefüllt. Dass die Packung reichlich überdimensioniert ist, kann man von außen nicht sehen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 