Dorotheum: Armbanduhr - Kostenlose Reparatur
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reparatur der Armbanduhr durch das Dorotheum.
Markt + Dienstleistung
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Zapf Creation: Puppe - Kostenlos repariert
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reparatur der Babyborn-Puppe durch die Firma Zapf Creation.
Spar Trockenfeigen - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: "Spar Feigen getrocknet" von Spar.
Hofer: Keramik-Wichtel - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Firma Ovibell ruft das "4er-Set Wichtel als Teelichthalter" zurück, das bei Hofer erhätlich war.
Britax Römer Kindersitze - Rückerstattung und Austausch
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Autokindersitze XTENSAFIX und MAX-FIX von Britax Römer.
"Jeden Tag" Saucen - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Zentrale Handelsgesellschaft ruft zwei Artikel der Marke "Jeden Tag" zurück.
UPS/United Parcel Service - Kiste beschädigt und auf Irrfahrt geschickt
"Ein Fall für KONSUMENT": UPS schickte die beschädigte Kiste doch noch zurück. Der verursachte Schaden wurde von UPS jedoch nicht ersetzt.
Canon Austria GmbH - Kulant reagiert
"Ein Fall für KONSUMENT": Canon übergab in Kulanz kostenlos einen neuen Multifunktionsdrucker.
Smartbox.com - Kaufbeleg für Gutschein verlangt
"Ein Fall für KONSUMENT": Smartbox aktivierte den Gutschein nicht.
Onlinehandel: Porto - Kosten für Rücksendung
"Ist es zulässig, dass ein Onlinehändler Portokosten für die Rücksendung von Waren auf den Kunden abwälzt?" In "Tipps nonstop" fragen die Leser und unsere Experten antworten - hier Mag. Gernot Schönfeldinger.
Schärdinger Joghurt Topfennockerl - Versteckte Preiserhöhung
In der Packung Joghurt Topfennockerl von Schärdinger steckt jetzt viel weniger als früher. Die Füllmenge wurde von 500 g auf 420 g reduziert. Der Preis ist allerdings fast gleich geblieben.
Verpackung im Übermaß - Kleine Karte, großer Karton
Die Gutscheinkarte war sicher verpackt und hätte auch widrige Transportbedingungen unbeschadet überstanden. Trotzdem hatte sich das Unternehmen bei der Vepackung etwas vegriffen.
Anker Semmelbrösel - Schlecht gekennzeichnet
Anker verkauft Semmelbrösel, auf deren Verpackung das Mindesthaltbarkeitsdatum nur mit Mühe zu finden ist. Und dann ist es noch dazu schlecht lesbar.
Zalando: VKI klagt gesetzwidrige Klauseln - Wer „Lieferbar“ schreibt, muss liefern
Schluss mit dem Warten: Wenn man bei Zalando etwas bestellt, darf man jetzt davon ausgehen, dass man es zu bekommen hat. Das hat uns das Handelsgericht Wien bestätigt.
Fanta Orange - Kaum lesbar
Das Mindesthaltbarkeitsdatum von Fanta Orange ist in die PET-Flasche hell eingeprägt und daher nur schwer zu entziffern.
Spar Premium Erdbeer-Knuspermüsli - Edle Hülle, wenig Fülle
Die Packung Erdbeer-Knuspermüsli von Spar Premium ist lediglich zu zwei Drittel mit Müsli gefüllt. Doch das ist von außen nicht zu sehen.
Bosch/Siemens: Geschirrspüler - Rückruf
Brandrisiko: Ein fehlerhafter elektronischer Bauteil in Geschirrspülern von Bosch/Siemens könnte zu Überhitzung führen. Hersteller bietet Betroffenen kostenfreie Reparatur.
Twinings Selection Pack - Ganz schön luftig verpackt
Die Teepackung Twinings Selection ist nur sehr locker mit Teebeuteln gefüllt. Dass im Karton auch viel Luft steckt, erkennt man aber erst nach dem Öffnen.
Schoko-Nikolo: Kinderarbeit - Nikolaus sieht rot
Nur drei Schokolade-Nikolos erfüllen soziale und ökologische Mindeststandards. Bei vielen Schoko-Figuren ist Kinderarbeit im Spiel. Greenpeace, Produktionsgewerkschaft, Südwind und VKI fordern öko-faire Schokolade.
Gütesiegel im Supermarkt - Problem Glaubwürdigkeit
Für jedes Produkt ein eigenes Siegel? Entsprechend einfach zu erfüllen bzw. vage sind die Kriterien für solche Siegel. - Ein "Aufgespießt" von KONSUMENT-Redakteur Peter Blazek.
Gütesiegel im Supermarkt - Licht im Dschungel
Sind die vielen Gütesiegel in den Supermärkten nicht alle überflüssig - es gibt doch glaubwürdige staatliche oder unabhängige Zeichen für Nachhaltigkeit?
Produkt-Service: GPS-Uhr - Brustgurt zugeschickt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Brustgurt von der Firma Produkt-Service.
KiK Babyschuhe - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Babyschuhe von KiK Textilien.
Insulinpräparat NovoMix 30 - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Insulinpräparat NovoMix 30 FlexPen vom Hersteller Novo Nordisk.
Wild Country Klemmkeile - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kletter-Klemmkeile der Typen Classic Rock und Anodised Rock von Wild Country.
Fox Radgabeln - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Fahrradgabeln der Evolution Series von Fox.
BMW, Ford, Subaru - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: BMW, Ford, Subaru.
Sky Österreich GmbH - Spät gemahnt
"Ein Fall für KONSUMENT": Sky Österreich buchte die Forderung für den Receiver doch noch aus.
Werbung: "halbadressiert" - Robinsonliste
"Mein Werbeverzichts-Aufkleber "Kein Werbematerial", unterbindet unadressierte Zustellungen "An einen Haushalt". Was kann ich gegen Prospekte, die sich "An die Bewohner des Hauses XYstraße/Stiege Z" richten, tun?"
Ültje GeNuss Mix - Mehr Früchte als Nüsse
Anders als die Bezeichnung „GeNuss Mix“ vermuten lässt, spielen in der Frucht-Nuss-Mischung von Ültje nicht Nüsse, sondern Früchte die Hauptrolle.
Kuner feurige Knoblauch Sauce Wasabi Style - Ohne Wasabi
Die feurige Knoblauch Grillsauce Wasabi Style von Kuner kommt ganz ohne japanischen Kren daher. Damit sie trotzdem nach Wasabi aussieht, wird Farbstoff eingesetzt.
Spar Veggie Vegane Gelee-Früchte - Vegan mit Einschränkung
Spar Veggie Vegane Gelee-Früchte sind mit dem Vegetarismus-Label der Europäischen Vegetarier-Union gekennzeichnet. Trotzdem können sie Spuren von Milch enthalten.
Textilien und Nachhaltigkeit - Faire Kleidung gesucht
Unsere Kleidungsstücke werden oft in Billiglohnländern unter unvorstellbaren Bedingungen produziert. Kleidung Made in Austria gibt es kaum mehr. Wo gibt es faire Kleidung?
Versicherungsvergleich online - Orientierungshilfe, mehr nicht
Versicherungsvergleiche auf Online-Plattformen sind hilfreich und informativ. Aber sie spiegeln nicht den gesamten Markt und liefern nicht automatisch das beste Angebot.
Billa Corso Feinste Belgische Karamell-Herzen - Herzlich wenig Herzen
Viel Karton für wenig Inhalt: Die Packung Feinste Belgische Karamell-Herzen von Billa Corso ist nur zur Hälfte gefüllt. Es hätten locker mehr als nur zehn Herzen Platz!
Bebivita Milchbrei - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Milchbrei von Bebivita.
Honda, Lexus, Nissan - Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Honda Zweirad, Lexus Hybrid, Nissan Patrol und Toyota Yaris.
Pieps Vector - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Lawinenverschüttetengerät Vector von Pieps.
Baby Jogger - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Autoschalen-Adapter vom US-Kinderwagenhersteller Baby Jogger.
Fentimans Ginger Beer - Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Fentimans Ginger Beer.
Steiner-Optik: Fernglas - Augenmuscheln ersetzt
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Reparatur eines Fernglases durch die Firma Steiner-Optik.
Canon Austria GmbH - Vergünstigte Reparatur angeboten
"Ein Fall für KONSUMENT": Canon Austria GmbH bot in Kulanz eine vergünstigte Reparatur der Kompaktkamera an.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 